触宝O2O开放平台上线 五环疗法剑指行业痛点

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8月20日，TouchPal技术在北京召开新闻发布会，首席执行官王嘉良宣布TouchPal o2o开放平台正式上线。该平台不仅继承了去年6月推出的“生活服务平台”(Life Service Platform)的一站式闭环服务理念，还通过大数据分析、挂机页面广告等多种方式为o2o服务商提供营销支持。

据报道，TouchPal o2o开放平台是中国第一个将o2o和黄页搜索结合在一起的综合生活服务平台，TouchPal手机的入口拥有超过5000万的日常活动和2亿的用户。

在新闻发布会上，饥饿游戏首席执行官张表示，推出开放式物流平台是为了最大限度地提高线下体验。为了让用户以更低的成本上网，需要像TouchPal手机这样的平台来提供流量。

TouchPal科技首席执行官同意张的观点。今年6月，王嘉良提出了“象限规则”的观点，即对于用户来说，过多的同质化服务容易产生“选择焦虑”，即使o2o服务提供商提供免费试用，他们也可能无法在体验后转化为长期活跃的用户。对于o2o服务商来说，高频切入低频、综合兼容是大势所趋，烧钱刺激消费的方式不长。“象限规则”总结了o2o行业普遍存在的问题，即服务提供商必须面对四大痛点，即“推高地价、高补贴、低频率和低粘性”。

据了解，这次TouchPal技术发布了“o2o开放平台”，借助TouchPal手机的产品特性，也解决了行业的四大痛点。对此，王嘉良提出了“五环疗法”的概念。

闭环体验。当使用TouchPal手机体验o2o服务时，用户不需要下载各种应用。TouchPal o2o开放平台聚合了不同类别的服务，实现了所有的应用；其次，通过手机号码的绑定，打开了许多o2o服务链接，用户在体验服务时可以保存登录和验证，从而打开整个账户、支付、订单和通信。

品牌展示。TouchPal o2o Open Platform通过高频免费电话挂断页面显示不同o2o服务提供商的品牌。

三环疗法:联合活动。TouchPal Phone应用通常会推出一些“1元活动”。例如，最近，TouchPal Technology和连咖啡联合推出了“星巴克送货上门，最低1元”的促销活动。通过联合活动，可以增加服务提供商的订单数量。

四环疗法:精确分娩。TouchPal o2o开放平台通过对用户进行的服务调用、平台上使用的服务等大数据统计，分析用户行为，使o2o服务能够准确到达目标用户。

五环疗法:消费者折扣。TouchPal还为o2o开放平台上的用户消费提供折扣，比如给用户免费的通话时间和免费的流量，以提高用户对整个平台的粘性。