消费市场频受挫 谷歌眼镜发力企业市场有戏吗？

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尽管谷歌眼镜在消费市场上以各种方式被驱逐，但它在企业市场上却一路走红。“玻璃换工作”项目的合作伙伴数量也迅速增加到几十个。

谷歌眼镜(Google Glass)是一款在消费市场经常受挫的智能可穿戴设备，最近科技博客9to5google透露，战略部署的下一阶段将转向企业市场。今年1月，谷歌眼镜停止探索者项目后，经过半年的调整，显示出向企业市场发力的迹象，引爆企业市场可能成为谷歌眼镜未来赢得消费市场的关键举措。你为什么这么说？慢慢听我说。

可穿戴市场将会有一个更好的明天

根据联邦劳工统计局2012年的数据，大约有4600万美国人在需要可穿戴设备帮助的行业工作。到2022年，这个数字将增加到5200万。这只是美国。如果你看看全球市场，这个数字甚至更令人兴奋。

根据forrester research的最新研究，全球68%的受访企业表示，他们将优先向公司引入可穿戴产品，这与2010年只有43%的企业将移动设备的使用作为员工的首要或高度优先事项形成鲜明对比。此外，普华永道(PricewaterhouseCoopers)对1000名美国成年人进行的一项研究显示，77%的受访者认为，可穿戴技术最重要的优势在于，他们可以发掘自己的潜力，提高工作效率；46%的受访者认为公司应该为员工投资可穿戴技术。

事实上，无论是电脑、智能手机还是平板电脑，企业在市场发展的早期总是有“领先”的精神。据了解，在移动浪潮之初，企业市场已经开始在办公室引进和推广各种尖端技术。在智能手机时代，黑莓的商务手机已经出现在每个企业高管手中。如今，在可穿戴时代，各种形式的智能可穿戴设备很可能首先出现在媒体、医院、学校，甚至是制造工厂、户外高风险环境和其他相关工作场所。以波音公司为例，他们的一些工程师开始放弃一些制造企业所需的传统说明书，他们只需要戴上智能眼镜就可以快速获取手册内容。

根据市场研究公司gartner的一份研究报告，使用谷歌眼镜或类似设备的公司将在三到五年内为公司节省10亿美元；主要在技术维修、医疗保健和制造行业，不用手就能访问互联网、相机和视频通话的功能将大有用处。在美国一家名为尊严健康的医疗机构用谷歌眼镜实时记录了咨询过程后，医生输入数据的时间从33%减少到9%，与患者交流的时间从35%增加到70%。

与个人相比，企业消费者往往具有更具前瞻性的商业眼光和更敏感的商业意识。只要这些新技术和产品能提高效率，为企业节约成本，他们就不会介意成为第一个吃螃蟹的人。

就谷歌眼镜而言，企业市场无疑是一片蓝色的海洋。不管风险有多大，继续冒险进入个人消费市场都比谷歌眼镜安全。毕竟，围绕谷歌眼镜的负面舆论已经形成了螺旋效应，占据了压倒性的胜利。基于此，谷歌眼镜选择进入企业市场是明智的，无论是为了时代背景下企业巨大市场前景的战略布局，还是为了目前在消费市场上放慢脚步的计划。

“玻璃在起作用”让谷歌在企业市场赢得了一个良好的开端

毛主席曾在《抗日游击战争的战略问题》中提出，打游击要分散使用，这就是所谓“化整为零”。巧合的是，当谷歌进入企业市场时，它实际上实施的是“把整个市场分成几个部分，然后把每个部分都分解”的策略。因为每个企业都是大市场中的一个点。

2014年3月，一家名为augmedix的初创公司获得了总价值320万美元的风险资本，该公司为医院和医生的办公室工作开发了谷歌眼镜应用程序。道琼斯称之为“谷歌眼镜应用开发者的第一次公共投资活动”，这让人们对谷歌眼镜在企业领域的应用有了更多的遐想和期待。

2014年，谷歌启动了“玻璃在工作”项目。该项目的主要目的是为企业开发有针对性的谷歌眼镜应用，帮助他们改善工作环境，提高工作效率。2014年6月，谷歌宣布首批五家“玻璃在工作”认证合作伙伴，即apx、augmedix、crowdoptic、guidigo和可穿戴智能。

五个“工作中的玻璃”认证合作伙伴分布在各行各业的各个领域。他们开发的应用程序具有明确的专业针对性，用户也需要一定的专业素质。例如，全球最大的油田技术服务公司斯伦贝谢(schlumberger)与可穿戴智能技术公司合作，为技术人员开发了一个专门的谷歌眼镜(Google Glass)应用程序，帮助他们快速获取待检项目的具体信息，极大地提高了工作效率。

尽管谷歌眼镜在消费市场上以各种方式被驱逐，但它在企业市场上却一路走红。“玻璃换工作”项目的合作伙伴也迅速增加到几十个；此外，谷歌表示将继续投资“玻璃换工作”项目，以寻找更多的企业开发者。负责为谷歌眼镜提供认证的apx实验室联合创始人兼首席执行官布赖恩·巴拉德(Brian ballard)表示，谷歌眼镜出售给企业的情况越来越多；每个季度的增长率都是几倍，签约客户包括飞机制造商、汽车制造商、电力公司、电信公司等。去年11月，apx实验室与波音公司达成协议，共同启动谷歌眼镜试点项目。

谷歌眼镜在企业市场如此受欢迎，充分展示了其满足用户个性化需求的实力。因为对谷歌这样的玩家来说，技术往往不是最大的问题，而最头疼的是不了解客户的想法所导致的负面情绪，这可能是他在个人消费市场失败的症结所在。

如何发挥谷歌眼镜版本的曲线拯救国家

谷歌将开发谷歌眼镜的项目命名为“谷歌眼镜探索者”，这足以表明谷歌在所有行动中都有“尝试和探索”的心态。既然是“探索”，你就有机会重新调整你的策略，再试一次。

1.首先点燃，然后建立动力

没有必要在企业市场上重复可穿戴设备的美丽。然而，就可穿戴设备的发展模式而言，人们仍然更喜欢挤进个人消费市场，这可以通过登录世界各地的各种流行网站看到。各种各样的小玩意，无论大小，都是为各种各样的爱好者开发的。虽然结果是他们成批死去，但他们总能“在春风中再次挺起胸膛”，这让他们感到无比的英勇。谷歌发现它点燃的火并没有越烧越猛，但是它有被囚禁的危险，所以它考虑再点燃一堆火来拯救紧急情况，但是会是哪一堆火呢？

结果，可穿戴设备的企业市场点燃了！“玻璃换工作”是首开可穿戴设备企业市场生态圈的先河。首先，谷歌有自己的智能硬件——谷歌眼镜，这是目前同类产品中最高的；其次，谷歌有自己的可穿戴设备系统——安卓穿戴；最后但同样重要的是，越来越多的买家和卖家加入进来，也就是说，越来越多的应用程序开发人员愿意加入“玻璃换工作”项目，为不同的企业开发专门的谷歌眼镜应用程序，而另一边越来越多的知名企业已经尝到了这项服务的甜头，愿意购买谷歌眼镜和相应的问题解决方案。

一旦健康的生态圈建立起来，这只是时间问题。

2.期待前的自信

谷歌“玻璃换工作”项目的一个目的是利用谷歌玻璃在企业市场上的正面信息来消除其在消费市场上的负面信息。目前，“玻璃换工作”的含义显然不仅仅在这里，它必将进一步刺激消费者对谷歌眼镜的信心，甚至充满期待。因为进入企业市场不仅意味着谷歌眼镜必须克服“服务定制”的问题，还解决了个人消费者最关心的“信息安全”问题。

作为企业，引入可穿戴设备的主要目的是简化工作流程和提高工作效率，因此他们对设备的要求将不同于个人消费者。据媒体报道，为了进入企业市场，谷歌眼镜首先在硬件上做了比较大的调整，配备了更大的棱镜显示屏、更强大的英特尔凌动处理器和能够适度延长电池寿命的外置电池；此外，专为企业开发的下一代谷歌眼镜(Google Glass)将被弱化，以迎合服装配色的设计色彩选择。

在满足不同企业需求的过程中，谷歌眼镜可以推动谷歌眼镜不断尝试更新和升级其功能，使其有更多的机会发掘这款眼镜的潜力；另一方面，经过一段时间在不同领域的摸索，我们可以总结一些产品开发或设计的经验，在此基础上，我们可以进一步尝试了解个人用户的消费心理。因为取悦企业用户和取悦个人用户本质上没有太大区别。

以谷歌眼镜在个人消费市场的最大障碍为例，就个人隐私安全而言，这并不意味着这个问题已经解决或者企业没有这个问题。相反，隐私安全问题对于企业用户来说更为尖锐。例如，在医疗领域，医生可以随时使用谷歌眼镜记录病人的私人信息，甚至是手术过程。一旦这些信息被暴露出来，不仅会给用户带来极大的伤害，而且对企业来说也是致命的。由于谷歌眼镜选择为企业提供服务，隐私和安全问题自然不可避免。因此，对谷歌眼镜来说，这不仅是一个挑战，也是一个扭转乾坤的机会。

对于谷歌眼镜来说，进入企业市场对于解决隐私和安全问题至少有以下两层含义:第一，谷歌眼镜还没有时间在消费市场证明自己，所以可以在企业市场进一步证明，并向消费者解释清楚这种误解；二、在与各企业合作的过程中，特别是“玻璃在工作”认证合作伙伴，我们可以通过各种努力更好地解决他们的隐私和安全问题。

在我们伟大的祖国有一句谚语:“当你射杀一只鸟的时候，你就用刀子割断了一条当地的蛇。”由于谷歌眼镜已经成为一个备受关注的明星产品，消费者不能要求太多。顺便说一下，可穿戴设备时代的数据隐私安全问题也是针对它的。谷歌暂时无法解决这个问题，这也是情有可原的，因为这是一个时代的问题；如果得到解决，它将树立一个基准，第一代可穿戴设备隐私保护政策可能诞生。

在谈了这么多之后，我想明确谷歌眼镜将选择进入企业市场。至于这和个人消费市场有什么关系，很简单。如果谷歌眼镜在企业市场表现出色，它将为谷歌眼镜赢得个人消费市场的信心，因为有时很难明确区分企业市场和个人消费市场。归根结底，人们正在使用它，所以它可以为谷歌眼镜在个人消费市场积累早期用户。

有人可能会说，谷歌眼镜(Google Glass)过于关注企业市场，会不会和最初的黑莓(BlackBerry)出现同样的危机，即过于关注企业市场而忽视个人消费者，最终会导致个人消费者市场反过来作用于企业市场，导致自身陷入完全被动的状态？我认为谷歌对玻璃项目员工的重组已经给出了这个问题的答案。

今年1月19日，谷歌决定停止谷歌眼镜的“探索者”项目，并表示近期不会推出个人消费版谷歌眼镜。然而，谷歌表示将保留玻璃项目，但项目负责人由艾薇·罗斯改为托尼·法德尔。托尼·菲德尔是谁？他是消费品设计师和营销专家，曾在卡尔文克莱因，斯沃琪，教练，美泰，博士伦和差距；他帮助设计和创造了世界闻名的苹果ipod，并发明了智能家居领域的明星产品nest恒温器。

谷歌眼镜项目人员的重组表明，谷歌眼镜在进入企业市场的同时，将继续其个人消费市场的战略布局，因为谷歌已经把智能眼镜交给了对个人消费产品市场了解更多的菲德尔，他既有设计眼光，又有营销眼光。

摘要

自诞生以来，谷歌眼镜遭受了很多痛苦，但这并不是由谷歌眼镜自身的任何重大战略失误造成的，而是恰恰反映了整个可穿戴设备时代的问题。谷歌眼镜的问题存在于任何可穿戴设备中，但谷歌眼镜已经成为“早期蠕虫”，成为所有“鸟”的目标。

无论如何，谷歌首席财务官帕特里克皮切特(patrick pichette)的话让我更加冷静地展望了谷歌眼镜的未来。他表示:当团队无法跨越障碍，我们认为市场上仍有很大的机会时，我们可能会让他们暂停，花些时间重启策略。