星巴克才是最被忽略的移动互联网入口？

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事情是这样的，今天《纽约时报》和星巴克宣布合作，在星巴克的应用程序中为用户提供免费阅读的文章。目前，在星巴克的应用程序中可以看到15篇免费文章，从2016年开始，星巴克会员可以在应用程序中看到当天最重要的新闻、每日/每周时事通讯和更多时间敏感的文章，包括政治、经济、社会等。

这一事件提醒我，不久前，星巴克和流媒体音乐服务spotify刚刚达成合作，也是围绕着星巴克的应用。

在几个月的两次报纸之旅中，星巴克选择了两个最具代表性的内容合作伙伴，即音乐和新闻。说星巴克计划将自己转变成一个媒体集团可能有些夸张，但不可否认的是，媒体内容对于这家正在积极走向互联网的咖啡馆来说变得越来越重要。

在一些基础设施上，星巴克变得越来越技术化。它的移动应用是去年美国最成功的移动支付系统；无线充电站处于行业领先地位。此外，曾使用at&t服务的星巴克(Starbucks)于2013年开始与谷歌(google)合作，开发店内wifi。

如果咖啡被拿走了，星巴克实际上有点像一个操作员，或者一个管道工。在店里吃饭的用户将使用wifi和其他由它提供的基础设施，但他们将消费其他服务提供商提供的内容:在youtube上看视频，在spotify上听音乐等等。如今，管道供应商正积极向内容提供商发展，而管道供应商星巴克(Starbucks)也希望利用所有时间，让用户在商店里使用互联网，享受各种内容。与大多数互联网产品不同，星巴克销售咖啡，不需要将流量转化为用户价值。

因此，星巴克最近经常搬家。这些行为无处不在，并且依赖于他的移动应用。事实上，星巴克应用的价值被大大低估了。从两个方面来看。

首先是用户数量。今天，我去appannie，搜索了星巴克应用在美国的表现。我真的很惊讶:

自2012年7月以来，星巴克的应用从生活分类转变为食物分类，它从未从分类列表的前三名中掉出，而且大部分时间它都是第一或第二名。从整体排名来看，今年排名基本稳定在略高于第100位的水平。起初，我以为yelp属于食品类，但经过检查，我发现它属于旅游类。它基本上保持在总名单的50-60左右。相比之下，星巴克作为一种功能单一的产品，可以维持在100左右，这实际上是非常好的。根据上次与spotify合作期间发布的数据，星巴克应用目前在美国有1600万用户。

其次，星巴克有一个自然的账户系统:星巴克明星会员。从银星、玉星到金星，不同的星星需要不同的消费才能实现，并对应不同的特权。这套用户系统可以直接移动到它的手机产品上，甚至可以省略产品中用户系统的培养。

因此，星巴克的应用已经具备了许多网络产品梦寐以求的条件。目前，用户对它的粘性可能较低，这也是它为用户增加越来越多的消费内容的原因之一。

敞开你的心扉，在未来，这家咖啡店的附属应用实际上是相当可扩展的。去喝咖啡的用户质量相对较高(尽管星巴克在欧洲和美国是平民消费者)。基于这一庞大的人群和全球近20，000家商店，进行一些在线和离线社交尝试并非不合理，即使是基于每个商店的近场社交尝试。此外，基于咖啡文化的垂直领域制作社区产品也不是不合理的。

你们年轻人，整天找入口，其实星巴克是真正被低估的移动互联网入口！

但话说回来，基因决定许多事情。经过大量优秀的品牌工作，星巴克已经等同于咖啡，所以它不太可能制造一些与基因分离的网络产品，甚至不太可能开辟一些全新的业务领域。星巴克的应用确实拥有巨大的流量，但它更有可能通过合作来发掘这些流量的价值。例如，内容嵌入更容易操作。