1MORE总裁谢冠宏直击斯坦佛大学演讲现场

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1摩尔公司总裁谢冠宏直接击中了斯坦福大学的演讲现场

如何用新思维做供应链管理

最近，一群名人去石桥佛大学做公开演讲。5月底，原中国耳机品牌1more的总裁谢冠宏也到世奇佛大学做了一个关于创新供应链管理的精彩演讲。在富士康工作了十年，见证了小米的互联网奇迹，然后又创造了自己的品牌1，他怎么能从另一个角度看待中国的制造业和创新供应链管理呢？

让我们直接进入谢校长在斯坦福大学演讲的第一个场景和精彩的演讲内容。

主持人:之前我不知道谢先生做过很多苹果产品，比如iphone和ipod，在富士康工作了十年。他有很棒的故事要和你分享。他曾经生产了kindle和ipod，现在他开始自己创业，创立了一个耳机品牌。每个人都应该听听他的故事，不仅因为他是供应链管理方面的专家，更重要的是，他可以分享如何大规模生产产品的新模式。他还将介绍创新的中国供应链管理模式，让我们欢迎它。

谢总:我在消费电子行业有30年的经验。当我还在富士康工作的时候，很多人都叫我这个商业集团最年轻的总经理。但在我投身互联网行业后，我发现互联网行业的大多数人都比我年轻得多，最终我成为了年纪最大的首席执行官。

我把我30年的经历大致分为三个阶段。十年前，富士康的经验，我们称之为挤压模式。对不起，我们称之为挤压模式，因为当时我们追求低成本，但相对较低的毛利。

在第二阶段，继小米之后，我们称小米的新商业模式为互联网直销模式，这种模式带来了破坏性的价值、低廉的价格，同时也给用户带来了高质量的惊喜。在第三阶段，我们希望创造更多的价值，将更多的产品打造成为能够与国际品牌如森海塞尔和beats竞争的品牌。

十年前，在富士康，我们就像7-11便利店，24小时不停。每天，他们中的大多数人都在做详细的执行，专注于成本控制。那时，每一天都很充实，但很痛苦。

我当班长已经15年了。有一天，我决定不做班长。我发现移动互联网的时代即将到来。今天这是胡说八道，但是当我十五年前做出这个决定时，很多人认为我疯了。当时，我认为音乐会是第一个被数字化的内容，然后是书籍，然后任何内容都将被数字化，包括电视。

尽管我出生时是一名班长，飞到库比蒂诺(苹果的美国总部)，身边只有两个人和许多mp3播放器，但我想告诉托尼·法德尔(当时苹果的高级副总裁，被称为ipod之父)这是可以做到的。我在库比蒂诺等了两周，每天都去他们的餐厅和大厅，希望能见到托尼·法德尔。有一天，他终于答应见我。他是一个非常自律的人。他没有给我任何信息，只是让我们做好每一步。后来证明我的观点有一部分是正确的。

缺乏经验和知识有时是件好事。因为你没有经验，所以你会谦虚。他试图为我测试一切，而不仅仅是跟踪消费者的需求。你已经问了一百个问题，我们会尽力回答每个问题。我们会回去问我们的供应商专家提出的每个问题。你找不到理由，所以你会很谦虚。如果你认为一切都会好的，那么就会有事情发生。

所以后来我们制作了迷你ipod、纳米ipod、iphone和ipad。

后来，我发现ipad对人的眼睛不好，所以我们决定制作电子书，就在亚马逊人来联系我们的时候，他们有了kindle。让我们看一下kindle崩溃测试的视频。一般来说，当电子书掉落时，显示屏会被打破，所以我们要做的是一个牢不可破的电子书。

其次，3g状态下的电池寿命至少需要袖手旁观30天。当时，iphone处于3g待机模式，电池寿命几乎不可能维持30天。当时我不知道至少30天内不可能造出一个牢不可破的电子书和袖手旁观。

在一位黑人女士救了我之前，她是美国脱口秀主持人奥普拉。一天，奥普拉在节目中说，嘿，你知道吗？这本书可以胜过成千上万本书。非常方便。然后我们的销售量激增。

我是安全的(因为销售额的增加，我没有白白工作)。

我很幸运，所以我想告诉你，即使你没有经验，没有理由，请不要害怕，但是你应该非常谦虚，保持好奇心，努力完善每个细节。

尽管如此，我还是在供应链中遇到了一些问题。

传统的供应链分工(如上图所示)，零部件供应商得到订单，也许你，你，你，我们都得到订单。如果销售不好，品牌工厂不会在第一时间告诉我们，最左边的供应商永远不会知道终端市场发生了什么。因此，所有的信息(如市场销售和库存)都将被延迟并反馈给供应链，而当你知道的时候将是三个月后。

结果，制造质量无法提高，成本控制不好，每个环节的人只能不断往下压，最终会出现严重的库存问题。正是因为这些问题，品牌工厂和渠道经销商希望保持更多的利润，但供应链能够分享的利润是有限的。

因此，在富士康努力工作了十年后，有一天我发生了一些意外，做出了一个重要的决定:离开富士康。这张照片是我今年去日本看望女儿时拍的。透过这扇窗户，我想起了三年前我做出的这个重要的人生决定。

富士康是一家拥有数百万员工的公司。当我做出这个决定时，我失去了工作，我所拥有的只有我自己，谢冠宏。我必须重新思考一切，重新设定一切。我的思考原则很简单，先决定什么不做，然后再决定做什么。

我做的第一个决定是不要压榨我自己，我不想压榨我的管理层，我甚至不想压榨我的供应商，我不想为最终用户生产低利润和无价值的产品，我也不想生产连我的员工都买不起的产品。开个玩笑，如果我的员工想买这些东西(比如iphone)，他们必须卖掉他们的身体或者肾脏。

只要我们生产有价值的产品，我们就能对员工好。这就是为什么我同意小米的互联网直销模式。

现在大多数人意识到小米模式是可行的，而1摩尔实际上是小米生态链中的第一家公司。当时，雷军邀请我加入小米，成为第九个合作伙伴，我告诉他我不想做手机，这太难了，我想做更简单的事情，所以他让我做手机配件，我选择了耳机，因为耳机看起来很简单，但实际上是很难的产品。

后来，小米的生态链也有了新的力量，如充电宝(紫米)和照相机(小蚂蚁)。1摩尔应该是生态链中的一家成功公司，它已经植入了小米的许多成功基因。在未来，这个生态链中将会有100家公司。

那么，成为生态链第一的秘密是什么？你必须首先找出互联网用户的三大痛点。在解决用户难题的同时，您还必须实现低价格和高性价比。因此，我用1摩尔的活塞耳机作为例子，你可以看这个视频。

当1摩尔设计耳机时，为了给用户带来超出预期的体验，外观必须美观，1摩尔耳机的金属机构必须一刀完成。顺便说一下，视频中的大多数人都是我的员工，所以我不用花太多钱去找演员。

由于我们耳机的发声过程与汽车发动机的活塞运动非常相似，我们称之为活塞耳机。目前，我们的活塞耳机在中国小型耳机市场的市场份额是第一位的，更不用说我们的团队曾经生产过苹果产品。苹果产品的外观非常漂亮，但是需要很多过程和程序。1更多的遵循了苹果对外观的要求，但我们希望尽可能简化和减少制造过程，要求在制造过程中不产生对工人有害的气体或物质，对人体无毒无害，对环境有益。

因此，我们的制造工艺更简单，工序数量最少，外观也一样好，但我们的成本更低，这肯定让许多供应商感到惊讶。我们可以保持同样高质量的外观，但成本更低，并且将利润留给供应商，这与传统供应链的生态关系有很大不同。

成功的第二个关键是R&D和设计不断给用户惊喜的能力。例如，1摩尔的原料不会输给像森海塞尔这样的国际大制造商。很多人都知道节拍的音质其实不是很好。为了在音质方面取得突破，我们使用了航天金属来制作耳机的振膜。通过特殊的夹层结构，我们可以确保用户在我们的耳机上享受良好的音质，让用户能够享受高质量的聆听体验。你只需要付人民币99元和49元就能听清楚。

第三，我想以1摩尔耳机接收器的设计为例。正如你所看到的，事实上，我们在设计过程中已经改变了50多次。我们认为要制造一个爆炸性的产品，你必须先让自己疯狂，然后才能达到近乎完美的要求。同时，我也要求所有的供应商明白，我们必须不断地改变，改变，再改变，才能做出好的产品。

此外，我们还要求一个以上公司的每个员工都做客户服务。营业额和利润是结果，但不是成功的因素。因此，一个公司只有一个kpi，那就是表扬。网络上推荐的耳机越多，我们就越不在乎其他东西。

1摩尔这样做的结果是什么？你可以看到我们双十一京东平台2014年的日销售数据是20.1万件。同一天，森海塞尔等国际品牌的总销量仅为1月份的10%，2015年米粉节的日销售数据为33.6万份，大幅增长60%以上。

在直接上网的模式下，我们创造了一种新的模式，叫做联创模式。我们把它比作抢劫银行集团。我们在这个团队中履行我们的职责，但是我们一起开发和设计产品，一起分享风险和利润。

因此，和我们坐在同一张圆桌上的供应商更关心用户的评价，他们也会看到，如果互联网出了什么问题，每个人都会很快做出改进。与传统供应链不同，品牌工厂和供应商之间的信息传递存在差距。因此，在座的每一位都将把1个以上的耳机视为自己的产品，一切都视为自己的事业，并努力尽快解决问题。

这样就解决了库存问题，提高了质量。

就像我们与小米的合作一样，产品销售后的利润由每个人分享。如果我们不控制这个价格，小米自然不会干预我们的成本。我们相互信任。在过去的两年里，我敢说我们是中国第一个用现金支付所有供应商的耳机品牌，我们从来不用支票支付货款。

站在小米的模式上，我们创造了一个全新的1摩尔模式，这与低毛利无关，但与分享有关。小米之后，我们创立了1摩尔自己的品牌，并开始拥有一些最好的合作伙伴。1摩尔和中国之声的合作就是最好的例子。

中国好声音是中国最大的音乐内容提供商之一。我们共同创造了这款新耳机，中国好声音。1个以上活塞耳机(入耳式)。如前所述，我们与中国好声音分享一切。

在中国，1摩尔必须是一个高品牌，所以我们需要与第一个内容提供商和第一个大师合作，需要更多的大师来共同打造1摩尔产品。

与节拍不同，我们不做支付名人代言费和戴耳机做广告之类的事情。我们只邀请真正认同1摩尔核心价值观的大师参与1摩尔产品的设计和开发过程，比如我的朋友卢卡·比格纳迪，他曾四次获得格莱美奖，并参与了1摩尔耳机的调谐。

同样，这也是越来越多的国际品牌愿意与1摩尔合作的原因，如施华洛世奇水晶、芭莎时尚集团、华硕等。，并愿意给我们机会证明我们的创新模式是正确的。

在过去的两年里，我接触了很多风险投资家，比如ggv和idg，也遇到了很多正在创业的供应商。他们帮了我们很多，所以现在我们有能力和意愿去帮助别人。如果你有一个很好的团队和很好的产品创造力，但没有大规模生产和营销的经验，请到我们这里来，我们愿意帮助你。这是我今天的演讲，谢谢。