360产品架构师教你如何笑傲“互联网江湖”

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上个月，我和我的朋友共进晚餐，他非常高兴地告诉我，中国进入互联网时代已经三个多星期了。然后他用迷离的眼神问道:我们怎样才能快速掌握网络思维？

不幸的是，近年来，由于对代码动物(即比代码农民低一级的计算机程序开发人员)的狭隘视野，我在理论研究上落后了，面对这个重大的哲学问题，我一时说不出话来。我很惭愧地说，到目前为止，我还没有学习过任何与互联网和大数据相关的书籍。根据我自己的了解，我唯一想到的是一本叫《江湖丛谈》的书。

《江湖丛谈》是一本精彩的书，由20世纪30年代托名云游客的说书人莲古鲁先生在报纸上连载。连先生以自己的亲身经历，揭示了当时江湖的组织和商业模式，即金皮挂、平群挂柳、现代话、算命、行医卖药、魔术、武术、讲故事、相声、盗贼、打鼓等行业。

当年的江湖和今天的互联网有些相似之处。他们都站在正统商业社会的对立面:河流和湖泊在黑暗的一面寻求生存，而互联网在一个新的高度寻求颠覆。因为他们都扮演了叛教的角色，所以网上的思维方式也有点像书中描述的江湖方式。

在我看来，书中的大量实战案例也可以被今天的互联网所借鉴。如果我们从这个角度来解读，脱下高高在上的外衣，我认为网络思维只有三个关键点:没有钱，没有羞耻，没有死亡。

无钱指的是自由倾销加逆向实现的商业模式。可以说，江湖各行各业率先实践了用户获取与实现分离的经营理念。用户获取，被称为圆胶子实现，被称为投入。在前棚业务中，江湖艺人利用低成本或免费的服务圈从高质量的用户那里赚钱，然后在后棚使用附加服务(大多是欺骗)。例如，算命师会估计在场的人的数量，分发免费优惠券来吸引他们的参与，然后试着弄清楚他们在交流中的心理，用言语威胁和引诱他们去寻找能够进一步挖掘商业价值的高质量用户；负面的例子，如杂技队在农村巡回演出，吸引全村的人到法院，并派人到村里去偷。

互联网的唯一出路是这种免费加逆向实现的商业模式。当然，互联网对这种模式的发展做出了新的贡献:在后台的实现方式中，我们不再直接从用户身上赚钱，而是从广告商那里收钱。相比之下，江湖的实现模式更接近免费+增值服务的免费增值模式，不同于完全的逆向实现。当然，除了模式上的细微差别之外，我们不希望看到的是，互联网的落后意识和江湖一样充斥着假冒伪劣产品和欺诈。

无耻指的是迎合没有底线的用户的产品和营销策略。互联网的核心方法论是，产品服务于用户的痛苦需求，并且它得到了不赚钱的商业模式的支持。

考察《江湖丛谈》一书中介绍的各种营销方式，我们可以发现当年的江湖也把迎合用户的原则作为一个重要的原则:观众可以以花篮为导向，让女演员的旗袍越来越高；你也可以用刺耳的叫好声来鼓励大刀割肚和银枪刺喉的血腥表演。

互联网用户至上的原则可以说在推广产品解决用户痛点方面做出了巨大贡献。然而，在市场营销中，这一原则有时被过度执行，甚至演变成舔一些不好的味道:通过给员工和av女演员拍照来取胜？丝绸人民的善意，也有错别字，可以用来显示产品的接地气体的程度。这些都让网络世界带起了一点颓废的气氛，从用户的长远价值来看是令人担忧的。

绝望是指员工在股权激励下的疯狂工作状态。如果你接触过典型的初创企业，我相信你会对互联网996的工作节奏印象深刻。天知道它是否有一天会发展到007。(996，指每天工作时间从上午9: 00到晚上9: 00，一周工作六天，007可以类推。(

这种节奏的基础实际上是极不均衡和风险极高的股权激励分配制度。在一个健康的互联网企业中，员工不需要为他们的辛勤工作进行过多的说教，因为他们在为自己的财务自由而奋斗。

这种情况更像是江湖中的情况:最底层的艺人大多勉强能维持温饱，而那些受欢迎的人每天都赚钱也并不罕见。从结果来看，解放后进入房间并有足够的食物和衣服的艺术家从未达到与他们的前辈相同的艺术高度；同样，互联网行业不存在不均衡的激励机制，但也带来了生产率的大幅提高和无穷无尽的新产品。

简而言之，互联网企业要深入了解落后实现的业务逻辑和产品体系，找到并服务于用户的核心痛点，设计一个完整合理的激烈公平的系统，从而实现“钱、面子、生活”的目标，将是立于不败之地的。想在网上快速思考的朋友，不妨放下老板做的鸡汤，读一读《江湖丛谈》，想想三个不。(资料来源:《21世纪经济评论》，作者:刘鹏)