靠开源、共享的精神 能否改变封闭、垄断的移动系统格局？

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在硅谷，大多数科技先锋都以极大的热情追求雄心勃勃的目标和巨大的个人财富。但是mozilla是一种不同的类型，这个创新的机构抵制致富。

全世界有超过5亿人使用mozilla产品。从德国到印度尼西亚，该公司生产的火狐浏览器是许多国家用户的首选。但是mozilla没有风险资本支持，没有股票期权，也没有公开交易的股票。Mozilla几乎从未申请过技术突破专利。相反，它是一种像万维网一样开放和传播的商业模式。一切都是免费的，可以通过公共域名访问。

长期以来，人们认为mozilla的理想主义工程师比任何人都更了解未来的趋势。通过使用开源软件代码来设计火狐浏览器，mozilla让世界各地的每个人都可以更容易地改进这个产品。来自几十个国家的独立开发人员加入进来，设计了具有各种功能的附加插件，这些插件可以提高下载速度、屏蔽恼人的广告或实现其他有用的服务。火狐很快就变成了这样的浏览器:它以很少的预算成本完成了最先进的软件开发。

但是在一瞬间，互联网成了mozilla的噩梦。如今，世界上大多数用户使用移动设备接入网络，大约96%的智能手机运行在苹果的ios或谷歌的安卓操作系统上。两者都是严格控制的平台。当你购买iphone时，你几乎肯定会使用苹果的浏览器、苹果的地图应用程序和苹果的语音识别软件。用户将从苹果批准的应用商店中选择应用程序。如果你买了一部安卓手机，用户将被带到另一个由谷歌主导的平行世界。mozilla在互联网浏览器竞争中取得成功的原因，即以开放共享为主导的特殊运营模式，已经失去了优势。开发人员没有为开源平台工作到很晚，而是尽最大努力改善产品细节，以便在苹果和谷歌的数字应用商店占据一席之地。竞争对手黑莓(Blackberry)和微软(Microsoft)推出的操作系统早已被击败和边缘化。

浏览器用户在台式机、平板电脑和手机上的使用情况

我们曾经倡导的许多相关原则，如网络的开放性和分散性，以及任何人都可以在未经许可的情况下发布，都面临着挑战。2014年11月，mozilla基金会主席米切尔·贝克(Mitchell Baker)在一篇长长的博文中发表了这样的声明。非盈利组织Mozilla Foundation是Mozilla的所有者，并控制着该公司。

然而，用户和软件开发人员似乎对这种新的、更加结构化的环境感到高兴，苹果ios和谷歌安卓智能手机每年售出近10亿部。但在贝克尔看来，说实话，互联网的这种发展方向简直太可怕了。

Mozilla的解决方案是:火狐操作系统(firefox os)，一个为智能手机设计的完全不同的操作系统，它的设计思想也是基于火狐浏览器的平等和开源目的。你知道，mozilla加入这场操作系统战争的资本储备还不到苹果和谷歌的1%。此外，mozilla在时机上没有优势:后两家公司已经在一些关键市场取得了近十年的先入先出优势。打破移动市场的双重巨人模式是不是太晚了？

低端智能机器突变

Andreas gal从2011年年中开始负责火狐操作系统。随着这个项目的不断发展，他负责的事情越来越多。2014年4月，这位匈牙利出生的工程师被提升为mozilla的首席技术官。仔细观察火狐操作系统的发展，不难发现为什么戈尔和他的合作伙伴认为这项任务是如此艰巨，成功将是极其困难的。

39岁的高尔偶然进入这个行业。2011年初，他和另一位mozilla研究员克里斯·琼斯(chris jones)在一次亚洲贸易展上相遇，并在一家酒店交谈。两名工程师发现一些日常操作无法在网上完成。第一个是打开pdf文档，他们在几周内通过编程解决了这个问题。所以高尔决定更加努力。

戈尔、琼斯和另外两位合作伙伴在2011年7月给mozilla开发人员邮件组的一篇充满信心的文章中写道:“我们需要进攻一座山。”几位工程师提议开发一种基于网络的移动操作系统，这将为开发者提供一种接触大量移动用户的新方式，并抛开苹果和谷歌设置的障碍。根据mozilla开发者的说法，这个项目还处于初级阶段。如果有人愿意加入，那就太好了。

第一次重要的帮助是在24小时内。西班牙最大的移动运营商Telefonica的工程师非常欣赏戈尔的首创精神，愿意提供技术支持并将其介绍给公司的同事。目标是在西班牙电信拉丁美洲市场的下一代手机上安装火狐操作系统。

戈尔(andreas gal)

没过多久，高尔就意识到这个新项目有多难。设计一个基本的网络指令使手机能够拨打电话需要几个月的时间。在mozilla旧金山办公室，这个问题在半夜两点钟解决了。(一些工程师回忆说，第一次通话成功后的那个晚上，他们听到人们欢呼。解决市场定位问题使项目更加复杂。例如，拉丁美洲的消费者渴望在他们的智能手机上安装调频广播功能。

然而，mozilla的开发人员一直在解决各种问题。居住在柏林的著名设计师埃里克·斯皮尔曼(Erik spiekermann)为火狐手机设计了一种独特的字体，可以在较低的分辨率下实现友好简单的风格。键盘摇摆功能由一位出生于西班牙、目前居住在阿姆斯特丹的工程师完成。一位20多岁的加拿大设计师为火狐设计了600多种表情符号，以满足大量信息用户的需求。

在该项目的研发过程中，戈尔承认firefox的手机显示效果无法与iphone的优雅外观相比。苹果花了几年时间改进每个像素，然后他开始嘲笑苹果。尽管如此，他相信火狐操作系统可以填满一个巨大的全球智能机器市场。在性能不变的情况下，今天智能手机的成本越来越低。

2013年夏天，第一款配备火狐操作系统的智能手机在西班牙、哥伦比亚和委内瑞拉上市。许多顶级手机制造商，如韩国的三星和台湾的宏达电，已经开始专注于安卓手机。但戈尔和莫兹拉负责商业和法律事务的高级副总裁迪内勒·迪克森-泰尔(denelle dixon-thayer)与中国中兴通讯和法国阿尔卡特(alcatel)谈判了合作联盟。Telef nica允许这些手机产品在其网络上使用，并提供营销支持。

决心扩大火狐的覆盖范围，mozilla团队已经向全世界20多个国家敞开了大门，并建立了合作伙伴关系。新运营商将这一系统带到了印度、南非、东南亚和东欧。高通等主要芯片制造商也宣布支持火狐操作系统软件设计。韩国手机制造商lg也加入了阵营。考虑到我们一路上克服了许多困难，现在的进展非常显著。戈尔回忆道。

令mozilla惊讶的是谷歌进军低端智能手机市场。起初，mozilla的战略研究人员认为安卓过于复杂，无法在任何价格低于120美元的手机上运行。这给了火狐很多机会来吸引预算有限的消费者，他们对100美元的手机感兴趣。然而，谷歌已经调整了安卓系统以满足新兴市场的需求，这样它就可以适应内存更少、数据传输更慢的廉价手机。

突然间，低端市场不再是火狐的世界。在菲律宾，火狐操作系统智能手机的价格是1499比索，但现在有一款安卓手机的价格是45美元。在巴西和印度，它们之间的价格差距变小了。没有巨大的成本优势，firefox和它的运营商合作伙伴处于尴尬的境地。尽管这是一种前所未有的产品模式，但竞争是不可避免的。

Mozilla不想谈论销售数据，但移动市场研究人员预测，今年firefox在全球智能手机市场的份额不会超过1%。idc移动项目负责人Ryan reith在最近访问秘鲁时表示，他发现firefox os手机在商店货架边缘被卸下，而且没有营销支持。

未完成的产品

对于智能手机购买者来说，硬件参数可能不如他们常用应用的运行效果重要。虽然谷歌和苹果在很大程度上定义了用户体验，但mozilla的领导者们坚持认为，设计更好的结果仍然是可能的。虽然目前火狐操作系统在美国市场销售不多，但偶尔可以在易趣上看到。因此，作者亲自购买了一部中兴制造的开放式c手机(价格为119美元)，并根据一个月的t-mobile合同测试了其firefox 1.3操作系统(共40美元)。

作者觉得(这个产品)就像一个几乎没有楼梯的房子。中兴通讯生产的设备基本上设计得很好，只要你接受小屏幕，活泼的橙色，单个摄像头，没有视频功能。第一个屏幕的布局紧凑有序，有20个明亮的图标代表核心功能，如电子邮件、维基百科和火狐。但是应用程序在哪里？这款智能手机有自己的应用商店，所有应用都是免费的。谷歌和苹果将从应用中赚钱，这不是mozilla做事的风格。因此，这款手机提供的普通游戏应用数量有限。

在mozilla的理想世界中，企业将设计一个基于web的移动网站，在firefox手机上运行的效果与ios和安卓应用在自己的设备上运行的效果相同。但是就目前的情况而言，一切都还缺乏周密的组织。

几家新闻机构，包括《纽约时报》、《红迪网》、《赫芬顿邮报》、《卫报》、《福克斯新闻》和美国有线电视新闻网，都推出了运行顺畅的移动网站。Twitter和facebook也能很好地工作。然而，linkedin的移动网站呈现页面的速度太慢，不能平滑地向下滚动。到目前为止，mozilla还没有把更好地支持linkedin作为优先事项。mozilla负责Firefox手机市场的高级经理比尔沃克(Bill walker)表示:这不是我们在塞内加尔最需要的。微妙代码的不兼容性使bankamerica的网站成为这部手机的全尺寸网页，看起来像一个放大镜。Yelp，一个评论网站，特别烦人，因为它的格式，网站的评论被压缩到页面的左边。导言被扩展到60到70行，每行只有几个字。

比尔认为，这些问题将在火狐操作系统2.0版中消失，火狐操作系统2.0版已经在日本推出，并将陆续出现在其他市场。Yelp和linkedin在2.0版的演示中看起来确实流畅多了。

然而，最困扰mozilla的是，许多开发人员仍然把时间花在安卓和ios应用不断变化的外观要求上。广泛使用的消息应用Whatsapp就是一个例子。它于2009年底投入运行。在最初的五年里，whatsapp完全基于安卓和ios平台，积累了超过6亿用户。whatsapp的网络版直到2015年1月才发布，这是第一个可以在firefox上运行的版本。

2010年在巴塞罗那，开发者们参加了mozilla的派对

火狐仍然缺少的是功能的无缝集成，如地图、导航、语音识别、酒店指南和本地公交时刻表。目前，这些服务在火狐手机上是独立存在的，但是要集成它们还有很多工作要做。Mozilla工程师不想将用户锁定在单一的专有系统中。这项服务独立存在的设计原则是值得尊敬的，但它使旅行计划更难操作。

中兴生产的火狐手机并不是mozilla在美国市场的最后一次尝试。威瑞森同意明年在其庞大的无线网络中推出一款新的火狐手机。为了展示mozilla的竞争力，Bill向作者展示了一个新的地图系统，它是由合作伙伴tomtom Company开发的。该服务可以提供复杂路线的转弯导航功能。与中兴通讯的火狐手机提供的服务相比，这是一个巨大的进步。总的来说，Verizon Firefox手机计划的成功可能取决于Firefox操作系统能否在发达市场有效地与Android /ios巨头竞争。

长期计划

Mozilla目前的综合财务状况非常好。2014年的财务报告尚未公布，但Mozilla Foundation 2013年的账面收入达到3.14亿美元，轻松覆盖了1.97亿美元的软件开发支出，以及营销、企业管理和基础项目等较小的支出。

mozilla基金会不会正式宣布其利润。即便如此，其净资产在2013年增长了6%，总计1500万美元。如果基金会需要筹集资金来实现公益和商业目标，现金、投资和其他股权的总额将为2.55亿美元。此外，mozilla可以受益于覆盖全球的非正式贡献者的庞大网络。这些合伙人无偿参与项目，只是因为他们觉得工作内容具有挑战性，符合公益精神的理想。

这样一个志愿者组织对mozilla的成功至关重要，这可以追溯到1999年，当时mozilla从互联网浏览器的先驱网景通信公司(netscape communications)分离出来，成为一个非营利组织。从那以后，网景经历了一系列的公司重组，并且大部分已经消失，但是在2003年，莫兹兰周围的非正式员工接管了浏览器的开发。就在mozilla旧金山办公室外面，有一座14英尺高的黑色纪念碑，向4000多名投稿人致敬。

从长远来看，mozilla的收入取决于Firefox的用户使用情况。搜索引擎公司将支付巨额费用，以便成为浏览器的默认搜索引擎，这样就可以从火狐用户那里获得数十亿的搜索请求，这将大大提高广告收入。谷歌通常每年向火狐支付3亿美元作为全球默认搜索引擎。去年，mozilla转向了一个更有利可图、更多样化的战略，在不同的市场领域向中国的雅虎、百度和俄罗斯的yandex收费。

如果使用火狐的人数减少，这项有利可图的业务将停止带来收入。这是移动服务迁移时mozilla不想去袖手旁观的原因之一。

mozilla的高尔认为一切都在一步步向前发展。通过这个项目，我认为我们已经成功地从一个桌面公司转变为一个移动公司。他是这样宣布的。我不认为当前的形势能够代表火狐操作系统将会给整个移动行业带来的所有影响。

但市场数据并非如此。火狐浏览器的整体市场份额最近已经下降到大约11.6%，只有2012年初的一半。大部分流量来自台式电脑，火狐仍占这个市场的17%。它在移动浏览器产品中的份额仍然很低。一旦消费者习惯了安卓或ios无处不在的移动体验，用户很难主动使用火狐。因为这样做是没有意义的，就好像一个顾客去了一家餐馆，却随身带着刀叉一样。