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许多人对海涛并不陌生。尤其是近一两年来,各种海涛网站纷纷涌现,海涛被越来越多的消费者所接受。国内海涛市场正经历爆炸式增长。所以,今天,东方大厦将向你讲述海涛的进化历史。
从论坛到微信,由于信誉问题,人肉采购举步维艰
最早的海外采购应该从各种垂直网站或论坛开始。特别是一些妇幼网站聚集了大量的准妈妈或孕妇,他们对国外母婴高品质产品的需求非常强烈。2008年三聚氰胺事件后,大量母亲和孕妇开始通过澳大利亚和日本的客户购买奶粉、尿布、奶瓶等母婴产品,因为除了质量更安全外,价格也比国内贸易渠道的进口产品便宜。从那以后,海外采购蓬勃发展,但主要局限于论坛或熟人。此外,苹果手机和索尼相机等一些知名数码产品也是受欢迎的购买类别,主要是因为海外购买更便宜。
然后,在微信朋友圈上线后,许多海外采购个人或供应商开始使用他们的微信朋友圈发布一些采购信息。其他人在出差时会代表他们购买商品。这些是早期不成熟的海涛模式,主要是基于人肉购买。虽然成本相对较低,但缺点很明显。没有第三方平台的监管,货源无法保证产品的正品,当商品出现问题时,他们也不会因为好心而得到售后保证。由于这个原因,个人购买和朋友购买在论坛中很有可能会在短时间内崩溃,整体发展将是困难的。笔者认为,这种模式将逐渐被淘汰,因为它不能成为主流的商业形式。
海涛网站在2015年倒闭,三种模式各有利弊
虽然人肉采购模式的弊端逐渐显现,但人们对海外精品的追求并没有停止。在这个消费升级的出口,2015年已经成为海涛市场集中爆发的一年,新兴的垂直海涛电子商务初创企业开始出现,电商巨头阿里巴巴、JD.com、维普都进入了海涛市场。根据物流和运输方式的不同,海涛主要分为以下三种模式:
首先是海外直邮模式。亚马逊提供这种海涛服务已经很久了。然而,如果用户选择海外直邮,他们可能要等很长时间。最重要的是,不精通外语的人很难在海外直邮网站上购物。此外,信用卡在支付过程中需要绑定,许多国外购物网站在支付时不保密。对于国内消费者来说,他们总觉得有潜在的安全隐患。
第二是运输方式。这种模式在海涛之初很流行。其主要优势在于种类相对齐全,运费低廉。但是,由于操作过程过于繁琐,中间至少要经过七八个流程,而且还有很多的清关和税务。而且,一旦产品出现问题,几乎没有办法申请退货等售后服务。
第三种是保税区的直购模式,即网站首先将货物运送到中国的保税区,用户下单后,一般只需要1-3个工作日就可以发货,与目前大多数海涛电子商务网站采用的海外直邮配送模式相比,大大缩短了物流时间。优势显而易见。这种模式与国内电子商务网站的经验基本一致,交货快,售后有保证。然而,缺点是很少有产品类比。此时,是网站的买家,价格可能会比海外直邮或转运略高。
总的来说,这三种海涛模式各有利弊,在品类丰富性、物流速度和售后保障方面不能兼得。一旦用户选择了其中一个,他们可能不得不在购物时牺牲一些体验,或者放弃售后服务,或者放弃品类选择,或者等待收货时间更长。
海外选择,海涛发展的新趋势?
那么,既然海外直邮、转运和保税直购都有其固有的缺点,有什么新的海涛模式可以做得更好吗?目前,Vipshop将基于自身的买方优势,尝试新的海涛模式。与大多数使用保税直邮的海涛电子商务网站不同,Vipport将依靠自己多年积累的买家团队推出海外选择进入海涛市场。
所谓海外选择,是指分布在世界各地的时尚买家通过Vipport,为用户精心挑选高品质的海外产品,然后将其放入Vipport的海外选择渠道进行限量销售。用户购买后,Vipshop将能够直接生成订单、运单和支付订单进行海关核销和备案,并实时同步到电子商务平台的供应商、物流货代和信用支付系统,形成四位一体的封闭全链管理系统,最大限度地提高流程效率。事实上,它充分结合了海外直邮和转运模式的优势,帮助用户改善购物流程,缩短物流和配送时间,同时满足商品类别的精准性和多样化。下订单后,世界上的货物将在15天内到达。从这个角度来看,Vipshop采用的海外供应商直接采购、海关协议和物流的改进和优化,无疑是一种更能满足消费者需求的海涛模式。
事实上,目前大多数海涛电子商务公司的发展困境是类别过于单一,除了母婴是化妆品,其他都是服装袋等。此外,没有更多的商品可供选择。一方面,它远远不能满足人们日益增长的商品需求,平台上单一的类别大大降低了用户的购买期望。另一方面,由于海涛网站之间没有区别,很容易陷入价格战竞争的不利局面。此外,采用保税直销模式的海涛电子商务网站要想突破目前的瓶颈,一方面需要招募大量更有经验的时尚买家供用户选择更多的畅销商品,另一方面也需要扩大仓库来储存商品,这将带来巨大的财务和运营压力。这时,大规模电子商务平台的优势将再现。
虽然Vipport的海外选择模式可以解决类别不完整的问题,但对于其他海涛电子商务网站来说,跟进和学习可能就不那么容易了。首先,像Vipshop这样的全球买家资源不会在短时间内被模仿。事实上,目前Vipshop有1000多名买家,其中大部分都是有经验的时尚编辑或有才华的人。买家文化是从Vipshop的精品销售开始培养的。基于Vipshop的买方文化,Vipshop独特的真正限时销售在过去7年中获得了消费者的高度认可,拥有超过1亿会员。
总的来说,海涛的历史并不长,但它经历了三代的演变,从叛逆到个人购买时代,再到海涛网站的爆发和直邮模式在保税区的盛行,现在已经逐渐发展成为一种像Vipshop这样的海外选择新模式。在进化的过程中,海涛变得越来越简单方便,用户体验一次比一次好,类别也越来越齐全。可以预见,海涛市场正在经历一场井喷,Vipport将继续以精选品牌、大折扣、限时抢购的真正特色销售模式,以及自然适合手机和场景营销的特色销售模式,创造和满足用户的即时需求,从而在海外精选业务发展中占据领先地位。
标题:从海淘进化史看唯品会“海外精选”高速发展
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