商家借预售抢跑“双11”

本篇文章1159字，读完约3分钟

“双十一”的枪声提前一个月开始，一些商家也开始提前降价逃跑。在阿里的“双11”全球化战略下，预售已经成为缓解一天压力的有效方式。《今日北京商报》记者的一项调查发现，一些商家已经提前开始价格战，声称预售价格低于“双十一”价格。然而，对于消费者来说，后悔合同并在支付定金后退回订单并不容易。

预售更便宜

全年最低价格不再是“双十一”的主要噱头。距离“双11”还有20多天，各大电子商务平台几天前就开始整装待发，开始预售模式。在天猫平台上，很多商家用“年底价”、“预售礼物”、“比双十一更低的价格”等口号来吸引消费者的注意力，消费者实在难以抵挡低价的诱惑，所以他们提前选择商品，等待“双十一”当天下单结算。

前几年，“双11”那天公布的爆炸性折扣价格是吸引消费者的最大亮点。现在，预售特别会议通过提前降价而引人注目。以天猫安信地板旗舰店为例，俄罗斯橡木地板“双11”的售价为每平方米229元，预售预付定金后的最终售价为每平方米217元，相当于23-25元的定金，可以在“双11”当天使用35-38元。目前，这种木地板的预定件数接近6000件。对于品牌所有者来说，“比当天11倍还便宜”是激发消费者购物热情的法宝。

约束消费者

不仅天猫、淘宝等阿里电子商务公司推出了特别预售环节，苏宁、国美在线等主流电子商务公司也推出了预售环节。根据贝尚研究所的分析，电子商务平台和品牌所有者希望让消费者下定决心提前购物，并通过“押金增值”和“折扣优惠”等标题将消费者绑定到自己的平台上。“双11”日结算可以进一步刺激消费潜力，刺激消费者产生其他购买行为。

除了吸引消费者，预售模式也有助于缓解“双十一”当天的平台和物流压力。北京商业研究院特约专家、北京商业经济协会秘书长赖阳表示，对于所有主流的电子商务平台，“双十一”日流量巨大，采用预售模式可以避免因库存不足或过多而造成的损失。

押金不能随意退还

购买预售商品需要消费者提前支付押金。当交易未完成时，如果消费者因自身原因想取消订单，他们可能要承担相应的损失风险。根据天猫的“双11”预售规则，“定金支付后，如果在申请退款时(根据天猫规则或天猫国际规则及客户服务判断标准)判定卖方不负责任，定金将不予退还。”

根据国家工商行政管理总局9月发布的《网上商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，第三方交易平台不得采用格式条款对消费者设定不公平、不合理的规定，如押金不予退还、预售商品无理由退货7天、增加有限退款条件等。

中国电子商务研究中心特约研究员、著名it律师赵占领指出，定金是指购买商品的预付款，而定金是主合同订立或履行前的一种担保方式，两者含义有本质区别。赖阳说，押金不退不违反现行法律法规，也是合理的。如果定金可以随意退还，买方将不必支付任何费用来“付帐”。