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主人看汽车,不卖汽车,不买购物指南,不推荐他们,只在购买前测试二手车。张林西是一个普通的鉴定师,从看车的师傅那里学来的。同时,他也不平凡,因为他是包天邦在北京的汽车选择业务的第一个从业者。让我们走进张林西大师的破冰之旅!
丁铃铃丁铃铃........
一个星期五,一个突然的电话打破了原本的平静。
喂?是张林西师傅吗?这里的一位顾客预约了鲍天邦的一个选车业务。你明天能去吗?
嗯?在包里,对吗?当然可以。
嗯,顾客先预约半天,如果时间不够,再预约半天.........
由于之前所有的评估都是根据车辆进行的,所以只听说过鲍天邦选择的业务。此外,客服通知张林西,这是包天邦在北京的第一个选车业务从业人员,他心里有些忐忑。然而,这项业务的破冰之旅对他和主观车团队来说意义非凡。他给了自己坚定的信心,他将为顾客提供最好的服务。
第二天,顾客在北京的一个二手车市场遇到了张林西。他们一见面,顾客就迫不及待地告诉张林西他喜欢的车,包括奥罗拉和宝马x5。之后,他带着张林西去了第一个有前途的路虎极光,为张林西的评价做准备。在路上,客户将支付张林西半天选车的服务费。张林西连忙挥挥手。他怎么能在工作完成前先收钱呢?工作完成后,让我们把它交出来!
这辆车的经销商仍然很热情。当他看到顾客来看车时,他受到了热情的接待,他们开始交谈。这时,张林西准备好工具开始测试车辆。
一个多小时过去了,车辆检查结束了。顾客也起身和张林西一起离开了。在去看下一辆车的路上,张林西向顾客解释了这辆车的总体情况:车身还有很多喷的情况。从汽车的维护记录以及内部和轮胎的磨损情况来看,里程表应该是可靠的,基本上没有进行过仪表调整。听完后,顾客一遍又一遍地点头,但表示要多看看比较。
很快,顾客找到了一辆更令人兴奋的车;为了能看到更多的车,顾客说:大致看一下。如果性价比不高,我们就不要看了。如果性价比还可以,让我们来看看细节。从帮助选择汽车的业务来看,客户的要求是合理的。每个人都想看更多的车,然后做最后的比较。虽然是一般的检查,但是主看车平台还是会按照现有的专业流程来掌握汽车的状况,从而最终得到汽车的性价比是否高,最后根据客户的喜好来选择性价比最好的汽车。找一个师傅来看车台,意味着顾客可以安心舒适地选择性价比高的二手车。
对目标车进行了油漆外观、发动机舱、行李舱、起动怠速、内部电气等方面的测试。从一般的检查来看,这辆车只做了少量的车漆,而且车龄很短。缺点是匹配度低,价格低;在测试过程中,商家对张林西的态度相当矛盾,很多问题都得以回避。从这一点来看,汽车并不像预期的那样好,客户和汽车经销商在谈论价格时也很强硬,在谈论买卖时也没有降低价格的意愿。通过主人车的检验标准,这辆车不划算。
从汽车状况和汽车经销商方面与客户分析汽车的总体情况,客户连连点头。他看了看手表,说,时间不早了。让我们先吃饭,边吃边聊。
饭桌上,张林西与客户进行了一些深入的交流。该客户来自甘肃天水,来北京买车。我刚开始买一辆新车。然而,在和朋友讨论后,我觉得二手车更划算,最后决定买二手车
但是我不知道车的状况,所以我想找一个能看车的主人,但是我不知道去哪里找...所以我在百度上找了一个看车的师傅,找到了一个看车的师傅。买车的钱只有67万元,其余几十万是借来的。张林西听后大惊失色。这个人在他的朋友圈里一定很有声望。他不禁暗暗钦佩他。
晚饭后,张林西和他的客户再次出发。此时,客户的购买意向明显发生了变化:从最初的约40万辆路虎极光,直接变成了约20万辆大众cc。张林西在想,也许这毕竟是借来的钱,而且压力很大。考虑一些价格较低的汽车也是为了减轻自己的压力。
后来,顾客走到一个很大的车库门前,告诉张林西,他上次在这里看到一辆cc r,感觉很好。为了节省时间,多看看二手车,顾客还让张林西去看看。张林西仍然从油漆外观、发动机舱、行李舱、起动怠速和车内电器等方面看着它。
只看了几分钟后,张林西就知道他在做什么了。汽车经销商就在附近,所以很难多说什么,所以张林西偷偷给客户发了一条短信:我们先走,路上再谈。顾客也心领神会,谢过他,和张林西一起走出了门。这时,张林西说出了原因。
原来这辆车状况很差,而且有明显的进水痕迹。前面发生了碰撞,一些零件被更换了。公里数已经超过10万公里。顾客说这辆车绝对没有必要状况不佳。所以他摇摇头,开始寻找下一个目标........
时间过得很快,现在是下午五点多。
在此期间,他们看到了许多不同的汽车,但它们要么太贵,要么状况不佳。这时,他们两个都被打败了,筋疲力尽。走着走着,顾客突然眼前一亮,快步走向奥迪a4。
他上下打量着汽车,好像发现了什么稀罕的东西。当房子里的汽车经销商看到他时,他迅速跑出房子,热情地介绍了汽车的优点。
顾客说这辆车很好。看一看。大致看完之后,我向顾客解释了汽车的状况。汽车前部发生了碰撞,但没有伤到骨头。片材和喷剂很多,轮胎磨损老化严重,但价格合适,性价比也很好等。经过交谈,顾客觉得这是普遍接受的。
然后张林西开始了对车子的全面检查...一切都很顺利,最后,在与汽车经销商讨价还价后,客户以令人满意的价格卖掉了汽车。之后,他通过微信向主看车平台支付了8个小时共800元的选车服务费,并专门打电话给客服,表扬了张林西娴熟的业务和对汽车的特殊理解,肯定了张林西的服务态度。
最后,张林西在主看车平台上告诉客户他的代号,说如果以后使用这辆车有什么问题,他可以通过平台随时联系张林西。主人看车就是这样一个平台,和顾客交朋友,和认识车的顾客交朋友。
这一天,虽然身体很累,张林西的精神却是饱满而充实的。
主人期待着和你一起看车,成为你会开车的朋友。
标题:做你懂车的朋友:师傅看车破冰之旅
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