移动医疗爱你不容易 线上线下仍脱钩

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扎根医疗行业6年的张跃军开始了他的第二次创业。和传统医疗行业的大多数人一样，张跃军看到了移动医疗的崛起和机遇。英美烟草长期以来一直觊觎的移动医疗市场，如今正涌现出一波创业浪潮。

由张跃军创办的法兰医疗目前正在进行紧张的应用测试。尽管尚未启动，但它已经从风险投资获得了1000万元的融资。目前，在移动医疗的五个环节中，从指标监测、诊断和治疗到支付和康复，初创企业主要选择指标监测和诊断。前者主要通过各种智能硬件随时监控用户的身体指标，而诊断已经成为初创企业抢占移动医疗的重要入口。

那么，它会是一个巨大的金矿吗？张跃军认为，目前移动医疗仍处于用户积累阶段。不能给用户带来价值的商业模式都是短暂的。据搜狐科技的采访，目前移动医疗公司还没有盈利。

你为什么没有盈利？

从目前移动医疗的盈利模式来看，交易依赖于销售产品来盈利，包括智能硬件、医疗设备和在线药品销售；第二是广告，如39健康，寻求医疗咨询等。，这可以通过累积用户流量来提高广告价值。第三是增值服务，这是移动医疗最大的金矿。目前，最典型的企业是余纯博士，他提供一对一的咨询服务，并向用户收费。

艾瑞移动医疗的秦泽喜认为，在流量积累阶段，通过向用户收费很容易流失用户。目前，移动医疗涉及的监测、登记和咨询等指标在用户的强烈需求中并不明显。他认为，初创公司选择的项目都是医院的外围服务，因此用户支付的费用很低。

此外，移动医疗服务还没有解决目前用户最关心的医疗保险支付环节。

目前，医疗保险缴费在线实时结算尚未实现。从目前的医疗费用来看，50%是医疗保险，40%是个人，其余是商业保险。即使支付宝与医院联网，也只能为医疗保险用户提前支付，滞后后很难激励用户进行网上支付。一位不愿透露姓名的移动医务人员认为，在医疗保险用户中推广移动支付很困难，因为异地就医无法实现医疗保险结算。

打车进行网上医疗非常困难

传统的医疗是一个孤岛，而海洋就在这些孤岛之间。张跃军表示，医疗行业一直在经历信息不对称。例如，病人不能在最短的时间内找到最合适的医生；很难专业地选择合适的治疗方案；在其他国家已经治愈的药物在中国无法获得相关信息。这些信息的不对称性也使患者失去了最佳的治疗时间。医学领域的一个严重现象是，根据相关报道，中国有超过30%的患者被误诊。

然而，目前移动医疗仅聚集医院和医生，没有能够聚集患者需求的平台。更多的网络医疗类似于淘宝，它只把医生和医院聚集在一起，让用户自己挑选和区分他们。一位移动医疗人士认为，大多数移动医疗应用很难与用户产生高粘性。

此外，从注册到咨询再到治疗再到康复，在线和离线移动医疗服务通常是分离的，每个链接都需要下载一个应用程序，它不能为用户提供一站式服务。移动医疗体验是分散的。秦泽熙说道。

然而，张跃军认为，网上治疗很难实现，尤其是对于一些重大疾病。因此，治疗往往与登记和诊断脱钩。

据报道，即使是在线注册服务也很难满足用户的需求。许多注册网络从医院注册系统分流，仅占注册的10%。根据上述流动医疗人员。

因此，在秦泽熙看来，出租车软件解决了信息对称问题，利用了闲置资源。在医学领域，优秀的医生资源有限，所以很难和空.转移时间

目前，阿里和平安好医院已经开始建设自己的线下医院或与第三方诊所合作来解决这个问题，但对于庞大的患者来说，这仍然是杯水车薪。

专家短缺仍然是一个问题，远程医疗政策是有风险的

在许多移动医疗服务中，医生资源是各种初创公司竞争的对象。上述不愿透露姓名的移动医务人员表示，除了通过各种渠道获取医生资源外，一些公司经常以共享的形式与医生单独合作，让医生推荐患者下载相关应用。一些医生也为了方便照顾病人，但一般来说，非主要疾病如烧伤可以在网上治疗。

目前，网上咨询是一个相对年轻的医生，专家仍然是稀缺资源。搜狐科技的采访发现，传统医疗从业者开始通过专家联盟强力切入移动医疗，以抵御一批互联网公司的冲击。移动医疗只能通过互联网、资金或人才引进来解决，但专家的核心资源——互联网公司——很难撼动。中日友好医院的主任医师认为。

此外，远程医疗作为互联网公司涉足的另一项业务，仍然受到该政策的影响。显然，非医疗机构不得开展远程医疗服务，但可以开展远程咨询服务。医务人员在医疗机构外直接为患者提供远程医疗服务，应当征得其注册医疗机构的同意，并使用医疗机构的统一信息平台。因此，远程医疗仍然需要仅在医疗机构之间进行。

中国目前的远程咨询和所谓的互联网咨询市场非常混乱。中国远程医疗的政策平衡更多地依赖于线下系统的改革。如果离线系统的改革进展缓慢，将会极大地影响远程医疗在中国的发展。即使决策者不再保守，远程医疗也难以实现真正的发展。上述人士认为。

因此，无论是医生资源本身还是许多在线诊断方法，移动医疗最终都会因医疗改革政策的改变而改变。