电商何故扎堆线下开店？

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随着互联网浪潮的席卷，实体店在电子商务平台的冲击下大多筋疲力尽，就在人们认为实体店已经走到尽头的时候，越来越多的电子商务公司开始进行线下布局。最近，以亚马逊和当当网为代表的电子商务平台开始陆续推出线下实体书店。(12月15日，《京华时报》)

曾几何时，人们非常担心淘宝和JD.com等电子商务网站会取代实体店的地位。互联网电子商务的发展似乎将迫使实体店纷纷关门。现在看来，情况可能不像人们以前想象的那样。

为什么？我认为可能有以下原因:第一，互联网电子商务的最大优势是减少流通环节，节省交易成本，甚至包括税收成本，这样商品就可以低价出售，但最大的问题是客户不能保证从电子商务渠道购买的商品是正品。尽管一些电子商务网站现在允许购物者无需解释原因就可以退货，但它们只针对金额相对较大的商品。对于一些小额商品，消费者可能会选择沉默，从而在一定程度上纵容了通过互联网电子商务渠道销售假货的问题。只要假冒伪劣问题得不到有效解决，互联网电子商务的发展前景将在一定程度上受到限制。电子商务想解释我在这里卖的所有产品都是正品。如果你不相信，你可以来找我体验一下。

其次，售后服务是互联网电子商务的最大弱点之一。涉及家用电器和家具等耐用消费品的交易通常在实体店进行。主要原因是互联网电子商务难以开展售后服务，而电子商务反向设立线下实体店，实际上，它希望弥补这个短板。虽然电子商务开设的实体店主要是基于体验商品，但在时间上，应该逐步覆盖商品的售后服务，通过售后服务体系的完善，网上商店的销售额将继续增长；第三，由于商业模式的发展和完善。目前，o2o(线上与线下)业务发展模式正如火如荼，包括互联网专车服务、女性美容服务、学生课外辅导服务等。，这可以通过o2o来解决。换句话说，在可预见的未来，一些传统服务行业将需要互联网的帮助，大数据的技术和支持将被赋予新的内涵，从而提高其服务的质量和附加值。互联网电子商务正是对这一发展趋势感兴趣，并提前规划了其线下交易平台。例如，亚马逊计划在中国开设1000家实体书店。与其等着购书者在其他实体书店查看要购买的目标书籍，然后在网上下单，不如从现在开始吸引购书者到亚马逊的实体书店，创造一个良好的阅读环境，辅助阅读指导措施，引导你的购书目标，然后扩大网上销售。

可以说，电子商务的逆向发展和线下开店不仅仅是与传统实体店进行横向竞争，而是通过差异化的购物策略和体验策略与传统实体店进行纵向竞争。他们希望赢得消费者的青睐，消费者的品味已经提高，他们的真实需求已经从比传统实体店更高的角度发生了变化。

因此，我们需要以更加理性的态度来观察这种互联网电子商务的逆向实体店开放行为，并将其视为新经济常态下互联网电子商务实现商业模式创新的重要举措。近日，阿里巴巴负责人在给员工的信中明确表示，阿里巴巴不是互联网电子商务，而是实现与传统产业互联互通的相关产业资源的主人。基于o2o的线上和线下交易似乎应该越来越成为新时代的商业特征。