医药电商的两重天:先驱多成炮灰 资本涌入破局难

本篇文章4531字，读完约11分钟

最近，国家食品药品监督管理局发布了数据。截至目前，中国共有429家企业获得了食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》。与商务部2014年12月31日统计的353家企业相比，过去6个月增加了76家企业，增幅为21.53%。

然而，当主要的资本占据了医疗电子商务的位置时，有一个疑问的声音。在过去的一年里，一些医疗电子商务的首席执行官已经离开了公司，这使得业界质疑医疗电子商务在火灾之前已经失败；7月初，阿里健康的财务报告显示，阿里健康全年亏损1.015亿港元，较上一财年亏损增加159%，这给医疗电子商务增加了一点寒意。

参与起草《国发24号文件》的清华大学教授、国家电子商务交易技术工程实验室主任柴悦婷承认，这是因为处方药网上销售政策没有放开。另一位分析师指出，许多医药电子商务公司以处方药自由化为战略前提，一直处于烧钱阶段，政策的反复食言使得医药电子商务的绩效难以显现，这也是ceo离职潮的一个重要原因。

对于未来的发展趋势，北京医疗管理咨询中心负责人石立臣认为，未来的医疗电子商务将以地域性为突破口，因为与其他商品相比，医药具有很强的特色，涉及到医院、医生、医疗保险支付、医药公司等领域，其中也有各种各样的利益博弈。“未来，全国性连锁药店和转型制药公司将在电子商务领域占据主导地位。”

医疗电子商务“先降后火”？

2015年7月24日下午，“京东健康家园医药o2o项目，北京第一批网上商家启动会”在北京召开。从行业角度来看，这标志着京东涉足毒品o2o。据了解，JD.com到家后直接与零售药店合作。当用户通过JD.com家庭应用程序下订单时，JD.com会派送货人员到合作药房提货，然后将用户需要的药品送到家中。一些分析师认为，这至少在很大程度上解决了合作伙伴分销人力不足的问题。

7月中旬，JD.com家用应用开始在北京正大莲花等超市推广。下载其应用程序的用户将获得50元现金券，而JD.com家庭健康之家将向相关用户发送3元券。根据京东家居应用，京东家居健康家居业务将于7月31日推出，但截至《21世纪经济报道》的新闻稿，该项目仍无进展。

看起来热门的医疗电子商务仍然局限于扔钱和“试水”的阶段。7月16日下午，在京东回家访问京东健康之前，百度外卖宣布将扩展“外卖”的概念，包括药品配送。

百度宣布，从7月初开始，百度将在医药领域推出外卖，而医药o2o平台将率先落户，以北京为核心向全国推广。然而，截至7月31日，在百度外卖应用中，“在线药物配送”仍是“请等待”。

2015年2月6日，仁和集团旗下的丁当快运医药上线。丁当快运医药表示，其目标是为传统药店搭建一个互联网信息服务平台。用户通过应用程序下订单后，药房专业配送人员将免费送货上门，核心区提供24×7服务，28分钟内免费送货上门。

然而，在7月30日晚上11点，在《21世纪经济报道》记者下订单后，药被送了近一个小时，北京劲松的一位消费者也说他会在50分钟后拿到药。据了解，丁当快递医药依靠营业员送药，其送药员也向《21世纪经济报道》记者承认，由于人手不足，只能按订单送药。此外，当当快药不支持网上支付，因此必须在交货时支付。

与此同时，一些医疗电子商务公司的运营似乎没有“标准化”。

7月中旬，石立臣向《21世纪经济报道》记者透露，在对几家网店进行随机抽样检测后，发现这种“抢着”销售处方药的现象比较普遍。

史立臣透露，他随机选择了十多家具有网上药品交易服务资格证书的网店进行测试，基本上都可以买到没有处方的处方药，但只有一家只能通过向对方发送处方笺的照片才能买到药品。

另一个不尽如人意的情况是，医疗电子商务没有很好地发挥作用，行业内存在各种各样的疑虑。最近，媒体报道的大量医药电子商务首席执行官的离职被认为是医药电子商务在火灾前已经失败的一个标志，而作为行业风向标的阿里健康(Ali Health)公布了截至2015年3月31日的巨额亏损财务报告，而泰安堂(报价002433，咨询)(002433.sz)的康艾多网上药店2014年的净利润仅为51.2万元，这也给这个行业平添了一抹寒意。

医疗电子商务中存在各种“无力”的情况，这是不争的事实。据业内许多专家介绍，中国医药电子商务行业仍处于“烧钱”阶段，整体利润只有15%，远远低于娱乐、服装、装饰等其他电子商务行业。

根据中国电子商务研究中心发布的《2015年医药电子商务发展深度研究报告》，2013年医药b2c业务平均毛利率为19.3%，费用率为20.6%，平均净利率为-1.3%。大多数在线药店处于轻微亏损状态，少数盈利药店的净利率不超过2%。以康艾多为例，其2013年收入为1.61亿元，净利润为304万元，净利率为1.88%。

史立臣向《21世纪经济报道》记者指出，医药电子商务企业的管理成本较高，同时需要在推广、供应链和运营指标上进行布局，一系列的动作已经大大侵蚀了利润。

试错炮灰？

医疗电子商务高层次人才流动背后的真相是什么？是什么导致阿里的健康“受挫”？这真的是传说中的“试错炮灰”吗？

在制药行业看来，“处方药自由化”的预期并未实现。参与起草《国发24号文件》的清华大学教授、国家电子商务交易技术工程实验室主任柴悦婷承认，这是因为处方药网上销售政策没有放开。

事实上，许多电子商务平台，制药公司，制药公司等。，正在投资和规划医药电子商务，以期发布网上处方药，并积极抢占各种资源。

据中国食品药品监督管理局统计，截至2014年12月31日，中国共有353家企业获得食品药品监管部门颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，比去年同期增加154家，增幅创历史新高。

就商业形式而言，b2c(向个人消费者提供药品)发展最快。全国共有264家企业拥有交易许可证，比上年增加127家；B2b(与其他企业的药品交易)发展相对缓慢。中国共有73家企业获得了贸易许可证，比上年增加了22家。第三方交易服务平台加快发展，全国共有16个平台获得交易许可，比上年增加5个。

截至去年12月23日，阿里、JD.com和一号店都获得了网上药品交易平台证书。获得融资后，康爱多、奇乐康、益耀。com和其他医药电子商务公司正在为在线销售处方药做物流准备。此外，传统药店，如好药剂师和海王星，也开始计划网上药店。

与此同时，医药公司如夷陵药业(报价002603，咨询)(002603.sz)也建立了自己的网上药店，而广药白云山(报价600332，咨询)(600332.sh)则成功地与马云携手发展医疗电子商务。神威医药集团的子公司神威安康官方网站于今年3月18日正式开通

这项政策已经被推迟，这使得医药电子商务公司发布处方药变得尴尬。例如，阿里健康在7月初宣布了从2014年4月1日到2015年3月31日的年度业绩。根据财务报告，阿里健康全年亏损1.015亿港元，比上一财年亏损增加159%。

史立臣认为，“阿里健康在2014年与河北省政府合作推广‘阿里健康应用’，并在全国建立了处方药网上销售试点项目。长期存在的网上处方药政策难以出台，导致公司陷入尴尬境地。”

电子商务公司的业绩不如预期，这使得许多以业绩为评价标准的首席执行官不得不选择离开。

对于网上处方药政策出台的延迟，北京陈鼎医疗咨询有限公司负责人石立臣认为，仍存在各种制约因素，比如目录的范围。根据食品药品监督管理部门此前的声明，网上处方药已发布，并采用肯定列表方式。如果列表太短，效果就很小。如果名单过长，就很难控制药品安全；二是网络监管的难度，如在线数据、技术和设备对接的控制难度。

此外，网上处方药的放开还涉及分销和支付等诸多因素，因此相关政策迟迟未出台。

以医疗保险支付为例，某上市医药公司电子商务负责人在接受《21世纪经济报道》采访时承认，目前的医疗保险管理体系比较复杂，包括城镇居民、新型农村合作医疗、大病医疗保险、公共医疗等多种形式，省、市、县三级管理权限不同，不同地区的报销标准和管理流程也不同，很难实现医疗保险报销的大规模对接。

传统转型制药公司可能会率先打破这一游戏

但是，对于医疗电子商务的退潮，从行业的角度来看，并不那么悲观。

事实上，医疗电子商务高管的流动已经非常频繁。据电子商务观察家王立阳分析，电子商务行业高管离职现象非常普遍。如今，越来越多的企业开展电子商务，高级人才离职或被竞争对手挖走是正常的。

京东健康之家业务部总经理、原夷陵健康城总经理邵青对《21世纪经济报道》记者微笑道:“他们的目的地非常好。”

据了解，Jianyi.com CEO何涛离职后成立了北京元欣科技有限公司，从医疗电子商务的跨境进入移动医疗行业。在该产品上线之前，它赢得了由红杉资本(Sequoia Capital)牵头的1000万英镑的A系列融资。阿里健康首席运营官张寿川在“电子处方社会化流通”的业务中遇到了困难，但离开公司后，他与汤臣便签(报价300146，咨询)联手成立了一家移动医疗公司，并担任新公司的联合创始人。

对于全版医疗电子商务，需要开放患者、医疗机构、实体药店、医疗保险支付和网上电子商务，并实现平台化。在业内一些保守人士看来，这至少需要10年时间。

在石立臣看来，未来的医药电子商务将主要是区域性的，因为与其他商品相比，医药具有很强的特色，涉及到医院、医生、医疗保险支付、医药公司等领域。“近年来，具有全国连锁优势的药店和具有全国分销渠道的医药公司将率先突破，而医疗保险支付仍将与区域分销相结合。”

在这方面，许多医药电子商务公司已经有了明确的认识，并正在寻找各种方法打破游戏。

另一位不愿透露姓名的资深业内人士也同意，拥有各种医药行业、国家渠道和其他资源的电子商务公司将率先“耗尽”。丁当快药目前虽然处于起步阶段，但依托仁和集团的传统产业资源优势，未来将获得快速发展的机遇。

仁和集团近日透露，公司的医疗电子商务平台当当快药将加快全国市场布局。从7月28日起，当当快递将覆盖北京、广州、杭州、成都、天津、深圳、Xi、苏州、郑州和南昌。经过10个城市后，他们将加速跑得更快，然后他们将进入上海、重庆、南京、济南、武汉和沈阳六个城市。9月28日，它们将覆盖中国主要省会城市

今年5月，沈阳率先推出了区域性医疗电子商务突破。沈阳市社会医疗安全管理局与东软集团有限公司、辽宁成丰雅苑医药连锁有限公司对接，实现网上药品销售、配送和医疗保险支付相结合。

此外，业界感到高兴的是，尽管网上处方药销售政策被推迟，但相关国家监管机构一直在积极探索医疗电子商务的规范。

据《21世纪经济报道》记者报道，在电子商务交易技术国家工程实验室的领导下，中国医药(报价600056，咨询)电子商务信用联盟近日成立，医疗电子商务可信交易担保公共服务平台即将推出，将共享医疗电子商务市场主体和网上交易的医疗商品基础信息，降低收集、管理和维护各种医疗电子商务市场主体和网上交易的医疗商品基础信息的成本。

据了解，该项目是受国家药品监督管理局委托的，业内分析人士表示，这意味着参与联盟的医疗电子商务将相当于国家药品监督管理局的认可，这将极大地有利于医疗电子商务的完整性，降低其运营成本。