迈普荣获“中国网络设备服务满意度第一”称号

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北京，2015-09-22(商业电信)-9月9日，由中国质量用户委员会协会、工业和信息化部电子科技信息研究所和国内权威ict研究与咨询机构ccw research联合发起的2015年中国it用户满意度调查结果正式发布。凭借多年来客户对其优质服务的肯定，麦普通信技术有限公司荣获“网络设备服务满意度第一”

以重塑互联网+it用户满意度为主题，互联网+已经成为一种社会发展趋势，it用户的信息渠道和信息传播路径，以及it产品和服务的消费习惯和评价机制都发生了根本性的变化。为了在不断变化的市场中发展和取胜，企业必须掌握最关键的市场因素。用户服务体验是最重要的市场因素之一。麦普公司致力于不断改善用户服务体验，坚持为用户提供更好的服务产品，20多年来一直在深入培养和精益求精。

为了提升用户体验，麦普早在2005年就推出了服务需求平台等it系统，基于大数据统计和分析为客户提供准确、高效、优质的技术服务，实现了客户意见和建议的闭环处理。同时，麦普将R&D、生产等与服务质量密切相关的环节纳入这个闭环，邀请客户参与服务产品满意度评价，充分沟通并积极响应，真正将公司以客户为中心的战略付诸实施。

除了加强自身的服务水平，迈普还帮助用户改善他们的客户服务体验。会上，麦普公司市场部曹路军也借机介绍了麦普的无限wi-fi互联网营销服务解决方案。

2014年，迈普率先推出了无限欢迎解决方案(Unlimited Welcome Solution)，为公众提供免费的公共wi-fi服务，同时根据用户需求分析互联网用户的行为，实现精准营销，极大提升客户服务水平。无限欢迎解决方案推出后，广泛应用于金融、运营商、教育、医疗和政府事务等行业，网点数量远远领先于行业。仅工行一家就使用金融版的方案，在全国近17000个网点提供智能wi-fi覆盖。

迈普一直致力于为企业提供智能服务网络。现在，麦普将继续坚持和强化以客户为中心、为客户创造价值的服务理念，以稳健务实的服务态度，努力成为客户信赖的智能服务专家。