品胜“十万贴膜”送个啥？服务才是真面目

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8月份，正值电子商务活动旺季，各家电厂商大张旗鼓地掀起了一股热潮，品盛也推出了10万张贴膜的免费送货活动，在线和线下共赠送10万张手机贴膜，并免费粘贴。抢拍的用户可以选择快递自己拍摄，直接去品生店拍摄，也可以办理上门拍摄资格，直接享受品生员工上门拍摄服务。

8月18日，品盛官方微网会场推出2万份，参会人数众多，服务器瞬间爆炸，第二天品盛又发了2万份，不到半个小时就被抢了。除了从线下会场发送的80，000份拷贝外，品生这次总共发送了120，000部电影。以电影放映活动为形式，主要由品盛推广的近店服务+门到门服务也为用户所接受。这次有一万多名网民获得了上门服务的资格，更多的网民选择去店里拍电影，品生店也有很多人排队。

这项活动非常受欢迎，引起了很多讨论。无论是需要大张旗鼓地披上上门服务还是就近服务的外衣，有些人认为手机电影本身就是一个真正的样品产品，不比冰箱、电视机等大。，消费者可以轻松在线或离线购买。即使是电影，每个地方都有几座立交桥，路边随处可见工艺精湛的电影大军。即使你自己做，对很多人来说也不难，尤其是那些家里有一个工程男的人。因此，门到门服务是好的，但是把门到门服务附加到手机电影营销上，就把皇帝的龙袍放在了乞丐的身上。也许用户会认为你是否提供上门服务对我来说并不重要。即使你去最近的商店服务，我也没有这么强烈的需求。

也有相反的观点。每个人都可以清楚地看到，在品生的活动中发送电影不是主要目的，也不是宣传他们手机电影的主要目的。主要目的是在品升购物中心再次推出线上线下结合带来的近服务和上门服务的概念。

如今，许多企业，无论是在线还是离线，传统的还是互联网上的，都开始掀起服务热潮。然而，例如大型家用电器和家具的交付和安装，这种服务是必要的，并且可以由许多企业提供，这已经成为商品的默认附加属性。如果没有扣分，就不容易加分。品生将其服务包装在贴膜这一小商品上是明智之举。即使是手机电影也能提供贴心的近距离服务+门到门服务，这是对品盛推出的全新o2o的肯定，表明其服务是全方位的。据悉，其未来的发展路线是打造一个数字化便捷生活服务平台，这也是一种证据。

这两种观点都有自己的理由，哪个是对还是错不能用一个词来决定，用户对不同的需求有自己的判断。然而，从最早、最传统的上门清洁，到同城同市等58个生活服务网站，再到上门按摩和上门美容的兴起和普及，它已经成为许多企业直接向用户提供商品和服务的新生力量。不是每个产品都必须提供现场服务，但是能够提供现场服务的产品无疑会给用户更多的选择理由。

基于产品和服务的竞争形成了新的发展趋势。从这一点来看，服务确实已经成为互联网企业的一个新的游戏战场。