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传播中国文化的使命自然由文化活动来承载。有使命感的中国企业想尽自己的一份力量,这当然没有错。然而,当谈到开放美国市场来赚取美国人的钱时,用美国的方式举办时尚派对可能比坚持邀请顾客喝茶并谈论道路要好得多。
这是曼哈顿中城46街西段的一扇窄门,通向一个从外面看起来很暗的地方。事实上,灯光昏暗,梦幻般的烟雾四处飘荡。一些穿着紧身黑白衬衫的西方帅哥不时地来到客人面前,手里拿着各种各样的葡萄酒和美味佳肴供人们享用。
如果不是因为手上的邀请函说明了目的,如果不是因为一些蓝色、白色和酷酷的颜色把人们的注意力吸引到几个精心布置的展位上,如果不是因为中兴通讯美国公司总裁程立新被记者围着用新的axon手机拍照,你可能会把中兴通讯上个月的新手机发布会当成一个很酷、很耀眼、很神秘的地下派对,很受纽约名人的欢迎。
轴突本身就配得上这种时尚氛围。中兴通讯在两年内生产的手机是美国市场上唯一能够录制和播放高保真音效的智能手机。大多数R&D的员工都是美国黑莓的原始团队。严格来说,axon是真正的中国制造——不仅因为中兴是一家中国公司,还因为这款手机的生产确实是在中国完成的。然而,中兴通讯并没有刻意突出这个足以激起任何国有企业民族自豪感的标签。程立新还向在场记者强调:“中兴在美国市场的理念是:不要问它是哪家公司,在哪里生产。你只需要看看产品是否具有你想要的功能。”
中兴通讯于1998年在美国设立了分公司,并于2007年在美国市场推出了第一款手机。现在它有2000万美国用户,占美国手机市场的第四位。尤其是在过去的五年里,中兴通讯在美国的业务增长了20倍。“不要问我从哪里来”的商业哲学可能是其在美国战无不胜的秘诀之一。
事实上,对于所有进入美国市场的中国公司来说,《橄榄树》中流行的歌词几乎就是“芝麻开门”的咒语。不幸的是,并不是每个公司都明白这一点。即便如此,也没有多少中国公司能真正背诵这个咒语。越来越多的中国公司仍然希望向美国人唱“我的心在中国”。
10年前或更早,中国公司不时来美国做促销活动,甚至路演,邀请顾客在曼哈顿中城的高档中餐厅见面,摆一张大桌子的美食,让工作午餐像国宴一样,让美国顾客目瞪口呆。近年来,很少有人错误地将中国人的热情和奢侈视为打开美国市场的工具。越来越多的中国公司已经学会了入乡随俗。像美国人一样在工作午餐上提供三明治和沙拉并不是不礼貌的。然而,中国企业不遗余力地在促销活动中列出中国元素,仍然有不少中国企业希望在现场为“外国人”举办中国传统文化补习班。从会场装饰的中国红,到断断续续的丝竹表演,甚至舞龙舞狮,到赠送给客人的丝巾和青花茶碗,没有什么能显示出你是多么的中国。
但“外国人”是否欣赏如此巧妙的安排是另一回事。曼哈顿的一家美国连锁酒店最近归中国老板所有后,老板在大厅里放了一些中国古籍和古董。我称赞他的优雅,但他皱起了眉头:“有更多,但美国总部不得不删除。一半。”老板的分析是,“美国人仍然不接受我们的中国业务。”
但我认为还有另外一个原因:美国是一个世界闻名的“大熔炉”,它很容易给人一种错觉,以为美国人对世界各地的多元文化感兴趣,当他们看到明代的青铜器时,就会被这个古老的东方国家迷住。事实上,美国的“大熔炉”之所以被称为“大熔炉”,只是因为这里住着很多人,而美国人对其他文化的兴趣最多也就是礼貌。否则,好莱坞明星在大都会博物馆“中国之夜”派对上穿的“中国元素”服装不会让中国人笑得前仰后合。美国人最感兴趣的是他们自己的文化,美国总部的人比中国老板更清楚这一点。
传播中国文化的使命自然由文化活动来承担。有使命感的中国企业想尽自己的一份力量,这当然没有错。然而,当谈到开放美国市场来赚取美国人的钱时,用美国的方式举办时尚派对可能比坚持邀请顾客喝茶并谈论道路要好得多。
标题:中国公司在美国:打"美国牌"比打"中国牌"更好用
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