首个移动社交电商平台“返享”上线 移动电商进入3.0时代

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最近，中国第一个移动社交电子商务平台发布的一组运营数据震惊了业界:我是网上鲜果品牌的女主人，在退货20天内发展了1万多家经销商，日订单突破3000份；上线两个月后，每月的水流量超过了500万。那么，返利是什么样的平台，它的出现将在移动电子商务领域掀起什么样的浪潮？

一键打开社交电子商务

传统的电子商务注重以商品为中心、以流程为导向和回归平台，而它注重以人为本和以社会为导向。品牌商家可以作为供应商免费进入平台。通过一键式分销机制，产品的买家可以零成本成为卖家，展示自己认可的产品，并与朋友分享(目前主要在微信平台上)。一旦产品完成，他们可以获得品牌商家支付的佣金。目前，宝马等品牌已经落户该平台。

退货方式与淘宝客人相似，但有所不同。

首先，不同的参与机制导致参与门槛和用户体验的差异。淘宝客服需要申请加入淘宝联盟，在推广区找到卖家发布的产品，并生成自己的独家推广链接，这注定了大多数用户不会成为客服。因此，淘宝客本质上是电子商务的思维，而社交平台只是沟通的渠道。

然而，享受是基于社会互动，带有社会基因。用户不会为了赚取佣金而寻找与销售商品动机相同的产品，也不需要登录特定平台申请成为经销商。只要用户在退货平台上购买了产品，或者在微信上看到其他人在退货平台上分享产品，用户只需点击产品页面，就可以申请成为经销商(后台会自动建立与微信账户关联的经销商档案)。

这样，参与的程序门槛和心理门槛就大大降低了。从理论上讲，每个人都可以成为分销商，而对于用户来说，分销返利只是社交分享行为的副产品，分享好东西会顺便赚钱。不像淘宝客那样功利。其次，回扣水平不同。淘宝上的顾客只有一个级别的折扣，从卖家到佣金收入者。返利级别可以追溯到最后三个级别，即用户A与用户B共享，用户B与用户C共享，用户C与用户D共享，用户D在用户C的推荐下下单，那么用户C可以获得不同级别的返利。这种返利方式大大提高了用户实现社会影响力的能力，增强了用户分享的积极性。

开启移动电子商务3.0时代

笔者认为，中国移动电子商务的发展已经经历了1.0时代和2.0时代。以移动社交电子商务平台的崛起为代表的回归，标志着中国的移动电子商务已经迎来了3.0时代。

在移动电子商务1.0时代，传统的pc电子商务只是简单地复制和移植到移动终端上，仅仅用wap和app代替web，未能充分发挥移动终端的特点和优势。

在移动电子商务2.0时代，微型企业和微型商店正在兴起，这明显不同于基于移动优势的传统电子商务，电子商务的门槛也降低了。同时，它表现出明显的分散化特征，个人的社会影响力已经成为决定网上销售绩效的关键因素。然而，由于门槛低、监管不力，出现了“三无产品”、“暴力刷牙”等混乱现象。

移动电子商务3.0时代:以回归享受为代表，真正的移动社交电子商务平台崛起，全民电子商务时代即将到来。与2.0时代的微型企业和微型商店相比，返利的颠覆性价值在于分享经济框架下社会与企业的无缝连接，帮助卖家构建强大的分享系统和社交游戏，促进买家积极分享推荐，渗透到用户的社会群体网络中，缩小和锁定有商品需求的个人，形成网上口碑营销，发挥粉丝经济的效用，真正实现移动电子商务的社会化，最大化激活社交平台的电子商务价值。