去哪儿携程何苦撕得这么卖力 还不如把短板修修

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曾经的爱很深，现在的恨有些深。当恋人变成敌人时，携程应该感受最深。携程和去哪儿，这两个曾经被传言要合并的在线旅游巨头，现在正处于公开撕毁的状态，双方互相报告。

8月10日，去哪儿宣布已向中国商务部反垄断局提交文件，称携程收购鳄龙涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》及相关规定。

携程也不甘示弱，表示在对鳄龙进行战略投资后，携程只是鳄龙众多股东之一，也是鳄龙的少数股东。此外，中国的旅游市场很大，携程和鳄龙的市场份额仍然很小。目前，这两家公司加起来还不到整个国内旅游市场的5%，这还不足以对整个市场产生影响。最后，携程还特别补充称，将正式向相关部门报告Qunar.com涉嫌未申报的并购。

事实上，携程和去哪里之间的口水战经常发生在三两年前。继携程前竞争对手鳄龙表现不佳、市场地位下降后，后来者去哪儿成了携程的积极竞争对手，双方争斗频繁。目前，在线旅游市场机票业务增速放缓，携程和去哪儿正在酒店预订领域展开竞争。

自今年年初以来，去哪儿继续布局高端酒店，并在年初与22家酒店集团合作。携程今年5月收购鳄龙也是对其酒店业务的补充。两者之间的斗争从机票业务延伸到酒店。

更重要的是，像蝙蝠这样的大人物站在这场对抗的背后。百度是去哪儿的控股股东，而阿里拥有去哪儿。虽然腾讯没有直接进入在线旅游市场，但它分别投资了桐城和途牛。不久前，腾讯还向鳄龙发出了私有化要约。鳄龙成功退市后，腾讯可能会将其鳄龙股票转换为携程股票，然后前三名将正式交锋。

从目前在线旅游市场的格局来看，基本上可以概括为携程、腾讯、阿里和百度。在线旅行社(ota)之间的每一场战斗背后，都有一场资本相关方的战斗。最近，有传言说百度可能会将糯米和去哪儿合并。如果消息属实，百度将整合其在线旅游业务，这是对“携程加入腾讯收购鳄龙股份”的最佳回应。以此类推，去哪儿网报道携程的垄断。com只是这场漫长竞争的一个小花絮。可以想象，只要英美烟草不断竞争，在线旅游之间的口水战就不会停止。

然而，旅游业中所有的老问题仍然没有解决:实体旅行社没有被扼杀，在线旅游网站仍然面临着同样的发展瓶颈，与消费者密切相关的产品同质化、恶性价格战和售后服务问题仍然有待解决。

不管在线旅游企业有多棒，唯一的出路就是解决服务链的不足，弥补线下力量的不足。让我们忘掉那些花哨的营销方法。