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据相关报道,在美国,企业80%的业务收入来自企业俱乐部会员,其中大部分是终身客户。吸引新客户的成本大约是留住现有客户的五倍。这是提高顾客忠诚度的重要手段之一。成员营销不是一个新概念,它在20世纪60年代的西方商业营销中得到了很好的应用。分析表明,关键是他们善用会员营销。
本年度面向订购客户营销的重型产品会员中心将于周四亮相!它是一套能够实现高效率的会员管理系统,无疑将成为企业管理的有力工具。让我们一起来看看边肖点卡强大会员中心的功能。
收集并记录用户的使用信息
通过会员中心,商家可以直接看到用户在整个系统中做的所有事情和留下的所有信息。
分批添加标签以实现准确营销
通过对会员信息的分析,对不同的会员进行分类,分批添加标签,推送不同的内容,一方面可以达到精准营销的目的,另一方面也将极大地改善用户体验。
提高用户忠诚度的积分系统
个性化管理,在我的会员中心设立积分系统,增强用户的归属感,提高客户忠诚度。
给礼貌充电,刺激消费
用户在充值时,除了原有的充值金额外,还可以根据不同的会员级别获得其他额外的奖励,从而刺激用户的消费收益。
产品经理告诉边肖,这个会员中心的基础刚刚建立。未来,客户将按照计划一步一步画出整体蓝图,给大家带来更多惊喜。最终,点点科将建立一个以市场营销为主要目的,以会员系统为基础,以会员关怀服务为主线,并与企业内部管理的各个方面相结合的综合性o2o系统,帮助各行业企业在移动互联网时代实现跨越式发展。
标题:点点客会员中心惊喜上线 提高用户忠诚度如此简单
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