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经过几次风暴,黑莓终于盈利,但一度流行的黑莓又回到了八年前的发货量。一方面,收入在下降,另一方面,2014年销量仅为850万部,无助的黑莓开始向企业市场和软件服务业转型。
在科技行业,昔日的英雄成为土匪并不罕见。诺基亚和摩托罗拉都死了,现在黑莓正努力通过削减成本来盈利。事实上,黑莓的崛起与一些国内手机制造商非常相似。现在黑莓已经衰落,这对许多手机制造商来说是一个生死攸关的教训。
创新影响成败,方向决定生死
与诺基亚、三星和苹果不同,小米等国内手机制造商在短时间内从0升至1,黑莓也是如此,后者在911事件后迅速崛起。
现在,黑莓将其失败归因于技术创新的落后。诚然,黑莓因安全而出名后,它的主要优势只存在于安全领域多年。虽然苹果和安卓依靠漂亮的外观和优雅的用户界面设计让年轻人疯狂,甚至诺基亚也投入了微软的怀抱,但黑莓从未效仿。但是黑莓的失败真的是因为技术落后吗?
首先,安全领域只有少数黑莓。其次,当cm可以吸引数亿用户时,用户界面设计不是一条不可逾越的壕沟。在智能手机时代,手机不再局限于通信设备,而是集拍照、视频和游戏于一体的娱乐设备。黑莓已经看到了这一趋势,甚至多次抱怨苹果和谷歌不愿意开发黑莓应用。黑莓已经失去了它的生态,毁了它的未来。
但是正确的方向并不意味着一切。目前,所谓的风口理论在中国盛行,小米夸口说他已经找到了风口。“方向第一,创新第二”的经营理念创造了价值450多亿美元的小米,也满足了老罗的锤子。在基于互联网的机器制造狂潮的帮助下,一批批手机品牌被制造出来。国内手机市场血腥的价格战很难应付,不仅是三星,还有那些想深入技术领域的国内企业。一旦走上正确方向的手机制造商走出国门,他们将会遇到这样的问题,不仅是专利问题,还有安全问题。
找到创业的正确方向没有错。当整个行业都在追求它,把网络营销当成一场竞争,而忽略了技术创新时,这一代黑莓诺基亚仍然有转型的可能,只给国内制造商留下一个死气沉沉的未来。
没有一种模式可以一劳永逸
科技行业没有永恒的巨人,成功的商业模式也不会一成不变。黑莓尝到了安全的甜头后,全心全意地投入其中,最终赢得了从奥巴马到马等社会精英的青睐。可悲的是,黑莓失去了这些精英,却没有留住公众。
国内手机市场的商业模式已经经历了几代人。首先,鸟熊猫等人只注重广告和名气,而忽视产品质量和技术研发。最后,当山寨浪潮袭来时,他们失去了价格优势,缺乏核心竞争力,导致集体消亡。在智能手机时代,中国酷联抓住了运营商渠道的蓬勃发展,却输给了采用互联网模式的小米。现在小米模式遍地开花,互联网模式是长期的解决方案吗?
事实上,商业模式没有错。诺基亚和黑莓死于转型,但国内手机制造商的隐患在于品牌之间的高度相似性,这恰恰反映了国内手机制造商的短视。以互联网模式为例。中国酷联(China Cool Alliance)等原手机制造商对小米有些无奈,但为了限制小米的发展,国外使用的专利战和技术壁垒被抛到了一边,小米对小米的反扑浪潮来了又去。但是最终的结果是什么呢?小米没能成为困兽,但价格战变得越来越激烈。
现在,随着乐视和格力等手机的到来,联想的魔术工厂即将上线,360联合大神准备挑起另一场风暴。但是这些新制造商的到来对国内手机市场的发展有意义吗?互联网模型一直被捧到天上,但当它总是落到地上,我希望我们看到的不是一张血淋淋的脸。
成熟市场是机遇,但不是未来
安全性是黑莓的专长,正是这种差异化优势支撑了黑莓多年的辉煌。当其他制造商没有涉足政府和企业手机市场时,黑莓是唯一的选择。当这个市场成熟时,苹果和三星一个接一个地加入进来。在成熟的市场中,黑莓的优势依然存在,但劣势更加明显。此外,黑莓的市场份额主要在英国和美国。当英美政府开始限制黑莓设备时,前景并不乐观。
但对于国内手机制造商来说,这难道不是真的吗?除了中兴和tcl,几乎所有的制造商都把他们的重点放在国内市场。然而,国内手机的价格越来越低,当硬件的利润难以保证时,免费硬件的声音经常被提及。公平地说,有多少制造商可以获得服务利润?尽管华为和oppo不断提高国内旗舰机型的价格,魅族和酷派正与互联网巨头联手,照顾小米和联想开始测试印度和东南亚市场,但国内市场,尤其是低端市场,仍是利润的主要来源。中国作为全球最大的手机需求市场,可以在短时间内吸纳神话制造商的销售额。未来会如此乐观吗?
小米的海外战略并不顺利。首先是爱立信在印度市场的专利问题,然后是台湾市场雾蒙蒙的,欧美市场的布局只能从配件开始。小米在海外市场的亏损暴露了互联网模式的最大缺陷,但仍有大量手机品牌走上了互联网路线。看到国内手机市场的机遇,从相声演员到歌手再到网络领袖,他们都试图从中获利。我不禁要问,我们能谈谈一些感受吗?
在国内手机市场,从主角到小丑,我们都在努力重演第一代手机制造商的悲情大戏。我希望在性价比、工业设计和生态系统都势不可挡的时候,有真正清醒的制造商能让我们看到国产手机的未来。
就黑莓而言,手机业务将会失败,并有可能转变为企业服务市场。国内制造商的出路在哪里?黑莓的困境刚刚过去,国内制造商的风暴正在慢慢到来。
标题:殇者黑莓 手机厂商的又一生死教训
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