“S+服务”落地在即 信通中国邀您共同见证品质服务

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北京2015-06-30(中国商业电信)-随着互联网金融行业的快速崛起，同行业竞争日趋激烈，业务同质化现象严重。企业本身已不能完全满足市场和客户的需求。在互联网时代，个人声音变得越来越方便，客户体验的重要性不言而喻。微信可以很快占领很多原本属于qq的网站，很大程度上是因为它重视客户体验和提供服务的能力，而不是想尽一切办法去赚钱赚钱，这与ICT中国的经营理念不谋而合:没有客户为王，什么都做不了！

为了践行尊重服务、重视诚信的服务理念，信通中国特别推出了以诚信、安全、速度、微笑、成功、专业为核心要求的s+服务。在保持原有服务内容的基础上，增加了客户关怀服务、到期提醒服务等。同时，为了让客户享受到更好的服务，ICT中国正在积极筹备会员服务、vip客户服务、会员俱乐部、积分商城等特殊服务。

S+服务不是空的几个口号，而是一种为各地客户服务的敬业精神。它是引领信通技术实现超高质量服务的指示灯。这显然要求信通技术人员重视客户信息的安全和保护，强调客户问题处理的速度和有效性，让每个客户都能感受到信通技术的微笑服务。为了真正服务于s+付诸行动，ICT中国将开展为期两个月的推广普及活动，并推出s+手势总动员、s+服务百星评选、s+十大评选等一系列精彩而值得期待的主题活动。

在s+系列活动中，手势的总动员是一个非常特殊而有趣的存在:将左手放在左胸上，握紧拳头，举起拇指，保持微笑，这很简单但很深刻。拳击拳击一形象地描绘了信息通信技术的拳击之心，这意味着全心全意为信息通信技术中国服务；博兴始终如一，这意味着ICT中国始终将客户满意作为自己的责任，帮助客户获得财富。届时，公司将有5000多名员工同时参与其中，用简洁的行动给每个人带来温暖和力量，并兑现信通技术的承诺。

随后的s+服务百兴评选活动也很抢眼。根据总部的要求，全国各分行轮流在各地开展落地展示和宣传活动，并根据评选标准选出100名候选人向总部报到；该公司的官方微信开通了投票功能，推出了全国十大服务奖。连续10天，每天推出10个简介，以供持续宣传和选择。得票最多的前10名候选人是s+服务明星前10名候选人。

客户满意度评价是信息通信技术成功的关键。信通技术中国希望通过一系列的主题活动来提升和贯彻全心全意服务的精神，让更多的客户认同信通技术中国的品牌，认可信通技术中国的服务，使信通技术中国成为客户专属、值得信赖的金融专家。