接力暑运 “互联网+服务”让吉祥更出彩

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盛夏，太阳像火炉一样燃烧。每年的暑假，就像这样的天气，已经进入了飞行的高峰期。自今年6月初以来，吉祥航空空本地服务部从安全、服务、生产组织、干部管理、员工服务等方面为暑期做好了准备。为了响应国家号召，节能减排，建设绿色民航，更好地展示空高值航空公司(hvc)的战略定位，地勤部门全体员工将在暑假期间尽最大努力为乘客提供更加时尚、温馨、充满活力和创新的服务。

虹桥机场吉祥柜台实现综合值机服务

为了迎接暑假的高潮，它为乘客提供了一种更快捷、更方便的飞行方式。吉祥航空公司空虹桥机场的登机柜台已经从原来的e岛和f岛整合到e岛。办理登机手续后，乘客可以按照安检点指示的方向尽快到达登机口。

据悉，继合并上海虹桥机场的登机柜台后，空吉祥航空公司对登机柜台进行了更详细的细分。东岛1-4号是头等舱值机柜台；其中，3号柜台是头等舱特殊旅客办理登机手续的专用柜台。5-16号是经济舱乘客的登机柜台；其中，5号柜台是值机柜台，主要为候补乘客和有特殊需求的乘客提供值机服务；6-11柜台是经济舱旅客的值机柜台，9-11柜台可以为网上值机旅客提供行李值机服务；12-13号柜台是补充托运行李的专用柜台；14-16号柜台是团队客人的专属柜台。

互联网加，让吉祥服务到家

随着信息时代的到来，互联网技术改变了人们的传统生产和生活方式。您不仅可以使用我们的官方网站和微信办理登机手续，当您体验传统的登机手续时，空吉祥航空公司还会为您提供令人满意的座位选择服务。如果座位允许，我们将满足您对座位的要求，让您的旅途更加舒适愉快。

整个暑假也是雷暴和台风频发的时期。为了让乘客能够及时准确地掌握航班信息，空吉祥航空公司率先在虹桥机场推出延迟显示服务。您可以在登机前通过显示屏了解航班动态，为您的旅行带来更多便利。

接力暑假，无人陪伴儿童客运服务成为亮点

暑假期间，为了解决农民工没有时间接送孩子回家的问题，我们将推出无人陪伴乘客全程陪同的一站式服务，我们的工作人员将为您提供最放心、最热情的服务。我们将为无人陪伴的儿童提供拍照服务，家长可以随时了解孩子的动向。在飞行过程中，工作人员会随时联系家长，通知您航班延误信息和航班到达时间提醒。暑假期间，无人陪伴的孩子也可以得到一份神秘的礼物。

迎接晨峰，做先锋

根据今年夏季运输能力和航班布局的调整，空浦东机场吉祥航空公司客运部提前制定了应急预案，解决了早间高峰航班客流量大的问题。工作人员提前2小时上岗，值机柜台提前为值机乘客开放。真正做好移峰填谷机，提高服务质量的保证。吉祥航空空浦东国际机场的登机柜台也从原来的八个增加到了十二个。现场安排值班人员随时更换，解决临时情况。值机柜台前部还增加了带有吉祥元素的自助值机柜台。并设置专人提供服务指导，帮助乘客完成自助值机。

从2015年7月1日起，吉祥航空空精品航线将正式开通。当您乘坐空吉祥航空公司飞往深圳和三亚的航班时，会有专门的登机柜台为您办理登机手续，这也将为您带来更加尊贵的飞行体验。吉祥航空公司空地面服务部全体员工都准备好去度暑假了！