SAP大中华区总裁纪秉盟： “互联网+”将改变商业模式

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诸如“互联网+”、“一带一路”和“中国制造2025”等伟大的战略对德国sap公司产生了深远的影响。思爱普在中国市场努力工作了23年，现在把中国视为自己的第二故乡。sap大中华区总裁mark gibbs表示，这些战略项目的实施鼓励人们和企业充分利用移动、大数据和物联网，从而帮助中国企业乃至整个国家实现自身的重大转型。

在此过程中，sap正试图抓住机会，围绕这些经济热点开展业务。“可以说，sap的能力完全符合这一大趋势。我们的技术创新可以发挥互补作用，帮助中国企业更快地参与互联网和技术发展的浪潮。”6月9日，在接受《21世纪经济记者》采访时说。

《21世纪英文报》:您认为“互联网+”、“中国制造2025”和“一带一路”等战略给sap这样的企业带来了哪些机遇和挑战？

季:中国正在进入一个新常态，不仅注重增长，而且注重质量增长。我相信每个人都看到了中国改革的深化。我们对这些主题越来越熟悉，如“互联网+”、“中国制造2025”和“一带一路”，这些都是激动人心的项目。它们能够真正促进发展与合作。

在“互联网+”领域，我们需要思考的是如何更好地控制移动、商务云计算、大数据和物联网等高科技，以提振传统产业。事实上，不仅是传统产业，还有新兴产业。“internet plus”将推动伟大的创新，并将永远改变我们的商业模式。我相信一些行业将会进行大的升级和转型，特别是在通讯、零售、金融服务、旅游、交通、汽车等行业。

“中国制造2025”是第一个推进国有企业特别是制造型国有企业转型的十年规划。同时，还有五个智能项目——智能材料、智能产品、智能设备、智能过程和智能服务，这些也是我们需要关注的机遇。我相信这五种智能也是与我们的sap密切相关的五个领域。我们将积极利用技术和这些转型机遇，推动中国及相关地区的巨大发展。

还有历史上最雄心勃勃的项目，即“一带一路”。该项目将更好地促进区域合作和一体化，更好地帮助中国缓解产能过剩问题，并帮助我们实现更好的跨行业合作。

21世纪:你能帮助我们理清sap在互联网上能做什么吗？

季:我对互联网和“互联网+”的理解是，在充分灵活运用移动、大数据、物联网等最新技术和先进分析技术的基础上，实现自己的发展。

第二点是，sap自己的技术与“internet plus”非常匹配。我们所有的软件都可以部署在移动终端平台上。也就是说，所有企业数据都可以放入移动终端的任何应用程序中。

此外，sap自始至终参与物联网的全过程，从尖端传感器数据采集到数据采集、大数据处理、分析、相关信息提取，分析能力强。因此，hana是一个数据平台。

我们还有hana云平台。Hana云平台可以直接连接物联网和数据平台。除了分析历史数据，hana还具有预测未来的能力。

因此，sap的产品、技术和“互联网+”在很多方面都很契合，包括移动性、物联网、强大的分析能力、实时业务平台等等。

21世纪:在数字化浪潮下，企业如何成为数字化驱动的组织？sap在这个过程中能做什么？

冀:数字化正在改变一切，包括业务流程和业务决策。所谓的数据驱动和无缝连接是指整个生态系统，包括您的客户、员工和供应商。您可以让相关信息在正确的时间在安全的环境中相互交流。

就sap而言，我坚信五个核心领域可以帮助企业成为数据驱动的无缝企业。首先，数字鸿沟变得越来越明显。有时98%的数据是所谓的暗数据，所以我们不能共享和控制它。我们需要清楚地思考的是如何访问这些数据，如何构建一些新的应用程序，以及如何进行高级分析以预测未来。在这方面，sap推出的hana是一个实时平台，可以帮助企业成为真正的数据驱动型企业。

第二个领域是企业应用。第三个领域是围绕企业的客户。我们听说过b2b、b2c或b2c，但它仍然需要改革。我们坚信c2b，现在主导力量已经转移到消费者身上。我们应该认真思考消费者如何看待问题，以及他们寻求什么样的结果。

你对你的顾客了解多少？你真的想360度了解你的顾客吗？他们用什么渠道与你互动？根据这些问题，思爱普重新定义了客户关系管理，这不仅仅是针对销售人员，以帮助他们了解谁是客户，而是真正了解消费者想要如何与企业互动，并让消费者与你互动，以任何方式，他们想提供全方位的渠道。

第四个领域是员工。越来越多的分析师认为，中国的人才库正在缩小，高技能劳动力在中国很难找到。全球化和劳动力流动也给企业带来了许多复杂性。云可以极大地简化我们员工的管理。我们在中国有一些应用程序包和一些本地案例，这证明我们的解决方案可以处理这些问题。

第五点是企业网络。思爱普拥有最大的企业网络，未来将在中国迅速发展。中国企业也在扩张并走向全球。因此，与全球供应商和下游买家的互动对企业来说将变得更加重要。