即时生活电商 看Instacart在中国的轻重学徒

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拼车、小时工、半成品食品、上门修指甲、按摩等。，越来越多的o2o服务出现，定义了每个细分市场，为用户提供了不同于以往的消费体验。利用互联网改造线下传统产业，在共享经济和众包领域催生了许多新机制。有了互联网平台，这些传统产业可以升级，支持规模和高效运作。

在电子商务和分销相结合的领域，新的o2o模式的即时生活电子商务正在中国迅速普及。实时电子商务不同于电子商务。与电子商务相比，它以不同的思维切入仓储和配送，这在三体思维中具有降维的意义。一号店等电子商务公司、中心仓库的仓储模式和快递物流系统决定了他们需要一天的时间来配送。然而，即时生活电子商务的交付时间可以减少到一个小时甚至半个小时。

快速解决问题需要不同的想法。颠覆通常来自不同的跨境领域。让我们先看看instacart，一家我们在中国知之甚少的美国公司。它关注的是即时生活电子商务市场。

简而言之，instacart提供跑腿和代他人购物的服务。当用户在手机上下单时，集中在尚超附近的instacart的买家将代其购买和发货，主要是日常生活所需的商品类别，一小时内的发货服务费为9.99美元。Instacart不拥有商品，不建立仓储，并且有少量自己的配送人员，其中大部分是由社会力量众包的。

成立两年多的Instacart公司今年1月宣布，已获得2.2亿美元的C系列融资，估值达到20亿美元。在它的背后，聚集了一批著名的投资者，如kpcb、红杉资本(Sequoia Capital)、安德森霍洛维茨(andreessen horowitz)、兴旺资本(drift Capital)、康卡斯特风险投资(comcast ventures)和yc新任总裁萨姆奥特曼(sam altman)。2014年，它覆盖了美国的15个城市，今年将覆盖美国的主要城市。Instacart告诉《纽约时报》，其收入在2014年增长了10倍。

instacart模式下的中国学徒

在中国，instacart模式也有很多学徒。但是，根据不同的业务链、不同的市场选择和目标用户，instacart模式形成了不同的模型，并衍生出两个权重不同的派别。

一种是以快鱼为代表的光模式。与instacart的市场不同，他们转向了中国的校园市场，而不是城市社区。快快鱼与校园内的商家讨论折扣价格，学生用户在手机上下单，学生参与配送众包完成采购服务并送到宿舍。例如，如果你想买一盒方便面，而又不想下楼，你会点一份快餐鱼。快鱼的送货员会以零售价格购买，然后免费送给用户。商品的零售价和折扣价之间的差额是经销商的服务费。

与instacart及其在中国的模仿者专注于居住社区相比，校园市场具有一些独特的特征。

首先，同质用户集中在实地和消费群体。商店通常离学校不到两公里。这样，交货时间相对有保证。快鱼模式是，它不拥有商品或建立仓储和物流，但只提供一个在线配对平台，这是一个轻模式，侧重于细分用户群。

在光模式下，从校园市场，从0到1，再到垄断，它比社区居民市场更具爆炸性。就像facebook一样，对于互联网阵营的企业家来说，这是一个很好的方式，他们可以从一个他们知道的小市场入手，深入了解一部分人，然后引爆有着相同需求的群体。

其次，用户的集中使得营销成本、口碑传播和分销问题的解决变得容易。在社区分发中，如果用户使用社会化的力量，他们会担心安全。根据报道的数据，去年10月推出的“快鱼”现已扩展至全国100多个城市，覆盖1000多所学校，5月初的日订单高峰已超过10万份。

轻模式类似于优步，竞争是匹配的效率、调度的优化、用户获取和物流的成本，最重要的是扩张的速度。竞争背后是资本的野心。

另一个是爱情蜜蜂所代表的沉重模式。爱仙蜂涉及商业链中的许多环节，在商品供应链、品类选择、物流配送、区域和目标用户等方面继承了instacart的一些特点，但也表现出许多差异。

喜爱新鲜蜜蜂的模式是自营商品和网络平台的结合。自营产品自己销售，而网络平台是社区商店的网上商店。社区商店把产品放在喜爱新鲜蜜蜂的平台上。这些类别通常是日常用品，用户可以看到附近提供的商品进行订购。社区内的配送将由这些小商店的员工承担，并在一小时内送达。面向城市社区的居民。这是一种混合模式，也是一种偏置模式。

它的优势在于它拥有独特的商品，可以在社区居民市场建立一定的门槛。缺点是，作为传统商品代理、电子商务和众包分销的混合模式，未来的发展将更加有限。例如，就有更直接消费需求的商品类别而言，重型模式的企业应该从事自营职业吗？如果你不选择即时消费需求强烈的日常杂物，而是选择你所代表的食品等商品，并与电子商务竞争分销速度，品牌和流量将不会占主导地位，新用户的成本将会很高。

instacart可以选择灯光模式多远

Instacart的市场环境与中国不同。大学宿舍的聚集与中国不同，美国城市居民和市民的出行和购物习惯及费用也与国内居民有很大不同。汽车协会的美国人通常在周末去大型超市集中购物，并在开车时支付停车费和时间。社区杂货店没有我们的密集。不同的国情导致了中美两国在这一模式上的差异。

不管其重要性如何，最终的模型应该满足市场需求，而业务链应该与成本和收入结构相匹配。instacart的创始人Apoil Meht负责亚马逊的程序算法，以找出最有效的送货上门路线。Instacart的成立是因为梅塔认为亚马逊的服务效率不高。作为一个互联网人，他选择了光模式，而不是建立供应链和仓储，他使用众包提供采购和分销等人力服务，这也是他的优势。

按照互联网的思维，光模式可以迅速占领市场。除了校园市场，资金利用效率相对较高，可以扩展到许多城市。没有必要将资金投资于自营商品的压制和仓储，而是投资于获取用户，从而引爆当地的大学市场。此外，很难从重模式切换到轻模式，而从轻模式切换到重模式相对容易。

instacart的投资者之一、兴旺资本的合伙人威尔盖布里克(Will gaybrick)表示:instacart商业模式最令人兴奋的地方在于它的资本效率，它可以迅速进入一个新的市场。今年，已经获得大量投资的instacart，不仅将考虑扩张的城市，还将探索除了代其购买日用品之外增加其他服务。