京东翻新机事件谜团待解背后 产业链毒瘤已存在多年

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京东翻新机事件背后的谜团亟待解开

京东出售翻新机器的热潮变得更加复杂和混乱。据报道，24日，JD.com正在出售翻新的苹果手机。JD.com及其供应商纷纷表达了自己的观点，称“整个过程是真实的、经过许可的，不涉及翻新后的iPhones的销售。”此外，JD.com在25日晚的声明中表示，将对此事进行深入调查。

记者从一些消费者那里得到了不完整的信息，这个平台上翻新的机器绝不是一个例子。例如，在京东iphone5c的评估中，许多人质疑购买的商品是翻新的机器。令人困惑的是，为什么大型电子商务公司仍然拥有大量翻新的机器？翻新机器已经形成了一个成熟的产业链。为什么这种产品形式一再被禁止？

翻新的机器是从哪里进来的？

哪些链接将使翻新后的机器进入京东平台，让消费者“掏腰包”？据一些业内人士称，从供应商联通华盛到京东，最后到消费者，可能会出现问题。然而，很难确定问题出在谁或哪个环节。

一位业内人士告诉媒体，首先，作为苹果的代理商，联通华盛拥有一套完整的售前和售后服务体系，其中将涉及产品的退货和售后维修的二次销售。这个分手机会将再次进入销售渠道。其次，京东在处理退货方面可能存在问题。一些恶意消费者在JD.com购买正版手机后，使用无条件退货条款将正版手机留下，然后将一部平行或翻新的手机退回JD.com，但JD.com并未对退回的手机进行严格测试。

但无论如何，将旧的改装手机重新包装，作为新手机出售，意味着京东有这样一个漏洞，京东也应该为消费者承担相应的责任。

翻新机器产业链的毒瘤已经存在多年

事实上，翻新机器已经在市场上存在多年，并形成了一个巨大的产业链。据报道，除了线下电子消费市场，京东、天猫、一号店和亚马逊等知名电子商务平台都出售翻新机器。虽然每个电子商务平台在检查商家进入的产品质量方面都比以前严格得多，但是仍然有翻新的机器混入其中，这表明翻新机器的规模是惊人的，并且已经被多次禁止。

近年来，手机维修和回收的迹象在街头巷尾非常普遍。一位手机修理工直言不讳地说，现在人们更换手机非常频繁，大多数都是70%到80%的新手机。许多修理工在回收旧手机的同时修理他们的手机，然后把它们卖给固定企业。随后，这些商人拆卸或重新组装一些有问题的机器，并在出售之前对一些更新或更受欢迎的型号的外壳进行更换、抛光和打蜡。

烦恼链不仅存在于街道上，而且深入到手机制造厂和其他更深层的系统。2012年，深圳罗湖市场监督局发出了1.28亿元的罚款。原因是iphone代工公司私下向市场出售了一批有缺陷的iphone显示屏，这些显示屏最终可能会流入iphone翻新机器的链条中。就连苹果公司也被曝光参与翻新机器产业链:苹果公司在中国的五名员工以修理iphone的名义向苹果公司退回假冒零件，然后用更换的零件制造和销售翻新的iphone机器。