从Uber和快的、滴滴、易到App对比看人性

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如果你认识一个经常对你撒谎的朋友，或者给你很多不确定性，或者让你感到不信任，或者如果你粗心大意，你可能会被他欺骗，或者如果你不小心掉进了他设计的坑里，我想没有人愿意交这样的朋友，每个人都愿意交没有那么多花和肠子的真诚、善良、可靠的人。这是人的共性。

一些出租车应用也是如此。如今，随着移动互联网应用的普及，碎片化时间使我们大多数人每天花在应用上的时间超过2小时(数据来自互联网)。在这些时间里，我们与这些应用程序互动，点击开始，输入单词，交谈，享受折扣，预测我们自己的旅行，等等。应用就像我们的朋友，我们每天都和他们交流，渐渐地我们可以感受到这些应用的人性化。

这些应用是由人设计的。每个设计的逻辑、想法、颜色和布局代表了设计师的想法和个性。设计师可能代表老板的意思或他自己的意思。通过与这些应用程序的互动，我们都能感受到设计者的目的、设计者的性格，以及设计者是什么样的人，是一个真实的人、一个可靠的人、一个有点聪明的人，还是一个。如果我们是一个可靠的谈话者，我们会越来越相信它。如果我们是一个阴谋家，我们会远离它，甚至不敢把我们的朋友介绍给他。今天，当市场竞争激烈的时候，最终可能只有几个应用可以留在我们的手机上，而最值得信赖的应用，其他的都消失了，渐渐被我们遗忘了。

然后，作为一名用户，我将谈论使用优步、快速、简单和其他出租车应用的体验，以及通过这些应用的设计、互动和营销所感知的应用背后的人性。

启动界面口号，查看应用概念

打开优步的启动界面，它由黑色背景和灰色线条组成。应用程序的名称放在左下角，一个更小的词“你的专属驱动程序”甚至更小。这个界面给人的感觉是它似乎削弱了它的品牌，因为它被放置在一个不显眼的位置。同时，一行小字，你的专属司机，给人服务你的感觉，因为这是你的话，它更尊重，同时反映。与此同时，当你打开fast应用程序时，它会显示“快速打车，随时待命。”文本放在界面顶部的中间，品牌名称在界面底部的中间再次重复。这种设计给人的感觉是，他们非常关心自己的品牌，因为产品名称在诺达大学的启动界面上出现了两次，看起来确实是重复的。就像你认识一个朋友一样，他会不断强调“我的名字是XXX”，这有点不可能。在中国，如果一个朋友对你说，如果你需要什么，欢迎你打电话给我。大多数都是客气话，因为我们都知道即使对方这么说，你也不会真的让他随叫随到。

相比之下，可以发现一款应用专注于为用户提供服务，而另一款应用专注于自己的品牌。那些专注于服务的人会把服务做得很好，这会让用户看起来很重要。那些专注于品牌的人会在广告方面做得很好，并让他们的声音更大。红海之后，用户将选择谁能给用户最好的体验和服务。