央视曝光京东涉嫌售卖翻新iPhone

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新京报(记者刘)麒麟(音译)昨日，央视报道称，一名消费者在购买了一部苹果手机，但被发现是“翻新过的”。京东回应称，该产品的供应商是苹果授权的全国经销商，供货来源正规可靠。

京东表示，供应来源是可靠的

央视《每周质量报道》昨日报道称，翻新后的苹果手机在JD.com出售。报道称，消费者吴在京东的自主平台上购买了一部价值3000多元的苹果5c手机。使用了一个多月之后，手机经常死机，直到根本无法开机。

吴女士在苹果的一家维修中心发现，机内主机扫描码的序列号与机身外的序列号不匹配，认为是翻新手机。

对此，JD.com表示，该产品的供应商是中国联通的全资子公司联通华盛(报价600050，咨询)，该公司是苹果的授权全国经销商，其供货来源是正规可靠的。“我们愿意与有关部门合作，彻底调查此事，找出真正的问题环节。”

根据声明，“经调查，媒体报道中提到的iphone5c(联通3g版32gb)产品于2013年9月20日在中国上市。”我公司于2013年12月3日购买，2013年12月21日出售。从上市到采购时间只有两个多月。”据指出，在上市两个多月后，它不太可能被翻修。

京东没有出现在苹果授权目录中

关于苹果客服人员在央视《每周质量报告》中称“其手机产品不得销售给京东”，京东相关负责人予以否认。“我们得到了苹果的官方授权，而苹果的客服信息却滞后了。”

记者昨天联系了苹果，但对方没有对此事做出回应。记者在苹果官方网站的授权经销商名单中没有找到京东。

此外，央视报道还显示，当吴女士最初想在京东退货时，京东客服表示她无法处理，只能提供换货手续。经过工商部门的干预和协调，才同意退货。

■律师的观点

知道这是一台翻新过的机器却还在出售，这是一种欺诈

“根据《三包法》，“7天可以退货，15天可以换货”，吴女士购买的手机已超过有效时间。但前提是京东没有违约，也就是说，手机是全新的机器。”知名it和知识产权律师赵占领向《新京报》记者解释说。现在的问题是京东本身就是违约的，交付给消费者的产品有问题。

“销售翻新的机器是违反合同的，并承担违约责任。消费者可以选择独立终止合同，即退货；或者履行合同，那就是更换机器。”赵占领说。

赵占领还表示，很难确定京东是否知道手机翻新的事情，目前也无法判断。“如果卖家知道这是一个翻新的机器或一个假的，这是欺诈，它必须是‘假一赔三’根据假价格。”