这位CEO为什么认为MBA一文不值？

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拥有斯坦福大学工商管理硕士学位的祖锐科技首席执行官左宣庭认为，商业领域正在经历百年一遇的巨变，所有现有的规则都将被打破，包括工商管理硕士课程教授的所有知识。

我给所有企业家的第一个建议是忘记他们在商学院学到的东西。或者，根本不去商学院。为什么？因为目前，商业社会正在经历百年一遇的巨变，所有现存的规则都将被打破，包括mba课程教授的所有知识。你不相信吗？我们不妨回顾一下过去100年来商务专业的教学方法。商业的基本目标是创造第一个产品，这是公认的事实。然后你必须销售尽可能多的产品，最大限度地分摊固定成本，并竞争利润。但在我看来，这个想法毫无价值。时代变了。

如果你现在开一家新公司，你还会一个接一个地销售有形产品吗？我对此深表怀疑。你可以建立一个提供优质服务的在线公司，而不是销售小产品，比如instacart、bloomthat、washio或postmates。这是因为商业部门正在从产品销售转向订阅内容销售，在“订阅经济”中，公司致力于创造经常性收入。因此，产品的价格和利润不再重要。关键是为顾客提供价值，并吸引他们不要改变他们的服务。为了有效地实现这个目标，你必须做好五件事，并回答一个非常重要的问题:

确定订户标准

你必须衡量年平均和总合同价值，支付和下降，月平均和年平均经常性收入，并试图留住用户。这是你不能从基础会计课程中学到的东西。

了解你的消费者

如今，人们期待能满足自己特殊需求的产品，并希望获得持久的价值和独特的体验。他们对结果比对方法更感兴趣。这是你不能从市场营销的基础课程中学到的东西。

个性化您的服务

产品经济是刚性的——产品不能个性化。产品无法理解你的行为和偏好。产品不能不断升级到不断改进，相反，它们会被淘汰。这在制造业的基础课程中是学不到的。

自定义使用权

如今，人们将所有权定义为控制实物资产的减少。更多的人选择使用权而不是所有权:拼车、流媒体服务和订阅箱。这在基础设计课程中是学不到的。

创造一流的体验

您必须创建能够学习和适应用户行为的服务。可以自动完善的服务。可以真正定制的服务。没有mba项目会教授这样的知识。

最后一个关键问题不是“我可以销售什么产品”，而是“我的客户真正想要什么，我如何通过直观的服务而不是独立的产品来满足他们的需求？”如果你能回答这个问题，就表明你已经找到了自己的发展之路。