小米刘德：中国还没有哪个手机品牌是设计驱动的

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当手机制造商在配置和价格上无法区分时，他们都默认工业设计。与前两者相比，工业设计的特点是难以量化其优缺点。正因为如此，它不容易被消费者察觉，但它也有更大的空空间供制造商发挥和渲染。

随着今天手机的发展，很少有人相信“千人眼中有千个哈姆雷特”和“没有设计就是最好的设计”这种鸡贼式的说辞。如果手机制造商想在残酷的中国市场生存，他们必须花很多钱来探索这个问题，并找到“什么是好的工业设计？”这个终极命题的答案实际上。

4月22日，2015年“创造变革”工业设计论坛在北京雷锋艺术中心举行。记者采访了小米联合创始人刘伟先生。以下是采访记录:

雷锋。虽然每个人对美的感知是不同的，但是好的工业设计应该会让大多数人感知它，对吗？

刘德:没错。

雷锋。如果是这样，人们如何评价手机行业的设计？

刘德:从产品设计的角度来看，首先是合理性，比如它的结构是否合理，它的颜色是否合理，它的使用感觉是否合理，这些都是非常重要的。第二是使用方便。第三是产品是否以相对简单的风格呈现。手机原本是一个非常复杂的设备，如果外观也非常复杂，就很难让它广泛普及。为什么3c产品现在变得越来越简单？这是因为极简主义没有任何特征，它可以被更多的人接受。

雷锋。但是除了结构和颜色的合理性之外，制造商应该更多地考虑成本的合理性。

刘德:事实上，合理性也包括成本，同时也要考虑制造的便利性。假设手机外壳上的某一部分有一天会被生产出来，我怎么能保证为1000万人生产手机呢？手机在今天的消费电子产品中非常复杂和典型，因为有太多的因素决定了它。成本、生产能力、技术和使用习惯都会影响手机的最终形式。

雷锋。小米手机的工业设计是否受到成本的限制？

刘德:今天的手机仍然是一种无法摆脱制造和技术壁垒的产品。工业设计本身也受制于技术本身能够实现的厚度、体积和成本，这是关键的限制。

雷锋。这些成本主要由供应链的上游制造商承担吗？

刘德:是的，但这不取决于一家公司。全世界的供应链制造商都将面临这个问题。手机上有1000多个组件，所以手机的工业设计过于依赖组件技术和加工技术。

雷锋。但是对于每个手机制造商来说，组件的限制是一样的。

刘德:所以这涉及到选择的问题。以手机的厚度为例。许多制造商致力于使手机更薄，这将降低电池容量。小米手机的用户是更深层次的手机用户，他们比其他人每天使用手机的频率更高，时间更长。为了体验起见，我们将尽可能地加大电池，同时保持可接受的外观。虽然手机有点厚，但比一天充电两次或随身携带移动电源要好得多。这是由制造手机的态度决定的。核心问题是:是外表让位于经验，还是经验让位于外表？

雷锋。小米手机的工业设计中，外观的分量不是很重吗？

刘德:外观在所有产品的设计中占有很高的比重，但在小米，我们需要全面考虑手机的使用感受，我们不会盲目追求超薄的要求。

雷锋。相对来说，像电和无线电频率这样的东西是绝对不妥协的？

刘德:是的，这是由每个公司不同的产品观点造成的，因为不同的产品观点决定了多少东西可以妥协以及如何选择。

雷锋。在这个产品视图中，有什么特定的规则可以遵循吗？

刘德:没有规则。现在市场上的每一部手机都代表了一个公司的价值取向。

雷锋。如果公司没有具体的规章制度，产品形式不容易通过个人意志转移吗？

刘德:这实际上是一个系统工程。很难说这是由一个人决定的。你应该意识到这是一个非常复杂的产品，比那个复杂得多。

雷锋。如果小米内部在工业设计上存在差异，该如何解决？

刘德:在小米公司，不同的部门负责不同的事情，包括内部测试和权衡。如果部门内部没有结论，分歧将反馈给最高管理层，让他们做出决定。小米有一整套产品定义和决策过程。

雷锋。手机的工业设计周期有多长？

刘德:过去，电子产品的研发都是在工业设计完成后，由结构和硬件来完成的。然而，目前的手机并非如此。移动电话的工业设计必须从一张白纸跟进到移动电话的大规模生产。在这个过程中，工业设计需要不断的变化，因为有太多的合作和拔河，这是完全不同于传统的工业设计。因此，手机的工业设计师线性贯穿从R&D到量产的全过程，远远高于传统工业设计师的要求。一个纯粹的工业设计师无法应付。你(工业设计师)应该有工程背景，了解生产线，了解成本和追求新技术。这就是为什么很少有手机公司将工业设计外包给设计公司，因为这需要设计师长期沉浸在产品开发和生产的第一线。

雷锋。有人把手机公司分为工业驱动和设计驱动。你觉得这个观点怎么样？

刘德:我不认为当今中国的任何手机品牌都是由设计驱动的，因为在手机的工业设计中有太多的东西需要妥协，这远远不是设计驱动的水平。

雷锋。除了你，现场没有一个人在使用小米的手机。媒体人不在小米的用户群中吗？

刘德:这很正常。产品多样化原本是社会进步的标志，这是一件好事。如果你们今天都使用小米的手机，我会为小米感到骄傲。当我坐在这里，你们都使用不同的手机，我会非常骄傲，为这个时代骄傲。