查博士“90天包退”保障深得消费者信赖-布拉格时报中文网

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近年来,我国二手车市场发展迅速。中国汽车流通协会数据显示,2022年1-5月,二手车累计交易量616.86万辆,累计交易金额为4303.91亿元,同比增长0.75%。中国汽车流通协会相关负责人曾有预测,2023年我国二手车销量将力争突破3000万辆,2025年二手车交易量将与新车销量基本持平。可见,这是一个海量的市场,是一个亟待爆发的赛道。

但是,一直以来,二手车市场“水太深”“不透明”等问题,是阻碍消费者选择购买二手车的关键因素,也是阻碍二手车行业良好健康发展的壁垒。如何避免买到重大事故车、泡水车是消费者关心的核心问题。在这样的行业大背景下,像查博士这样的第三方二手车检测机构应运而生。

二手车检测如何确定车辆是否存在重大事故、水泡等问题?当检测检测失误时如何保障消费者权益呢............媒体记者带着相关问题对查博士进行了一次专访。

二手车检测如何定义事故车、水泡车呢?

查博士检测负责人:二手车检测的目的是如实反映车辆当前车况,把透明化的车况呈现给消费者,这其中最重要的目的就是要排除泡水车以及重大事故车。

事故车的定义:车辆结构件经过撞击等外力作用,即使修复但仍存在安全隐患的车辆总称。以下表中任一检测项目存在缺陷项目列表中的任何一项缺陷时,即可判定为“重大事故车”或“事故车”。

水泡车的定义:“泡水车”是指因水浸泡导致驾驶舱进水,影响车内电器元件的正常工作,存在安全隐患的车辆;“进水车”是指因涉水或其他因素导致驾驶舱内进水,且水位不超过前排座椅滑轨,不影响车内电器元件的正常工作;

第三方检测机构需要具备哪些资质才能体现出检测的专业呢?

查博士检测负责人:以查博士为例,查博士二手车检测与鉴定评估服务团队在全国拥有专业检测鉴定评估人员几百人,在全国拥有190多家二手车检测服务中心,覆盖了全国100多座城市,系全国最大的二手车直营连锁检测鉴定评估机构之一。资质方面:查博士是中国汽车流通协会“行”认证授权服务机构、日本 AIS检测中国区指定合作机构、二手车鉴定评估服务国家认证机构、人民法院对外委托司法鉴定机构。查博士成立至今,坚持诚信经营,在行业中享有极高的声誉,并多次获得商务部、全国工商联、中国汽车流通协会等单位的公开表彰以及全国各地电视台的相关报道。

查博士有哪些检测项目呢?又是如何对二手车进行检测呢?

查博士检测负责人:查博士现有“车辆事故排查检测114项”、“车辆重要部件检测193项”、“全车检测266项”、“豪车事故检测”等多元化服务;查博士拥有专业智能检测技术,平均从业5年以上的专业检测师在前端通过智能检测设备、智能app、采集车辆相关数据,回传云端服务器,通过Ai智能算法生成检测报告,对于车辆车况进行分析并生成车辆“体检报告”,报告生成后消费者可获90天包退保障权益。

如果存在检测失误的情况,查博士如何保障消费者权益?

查博士检测负责人:二手车检测是比较复杂的,据查博士了解,目前还未有一家检测机构能做到检测“零”失误,查博士针对检测失误推出“90天包退”服务,集车况检测、事故排查、回购保障于一体。为保证消费者权益,让消费者买到放心车。通过查博士检测认证的车辆,在90天内若发现被检测车辆是重大事故、火烧车、水泡车,而检测报告未明确指出,查博士将对该车辆全款回购,从而保障消费者权益。“90天包退”的推出颠覆了传统二手车检测行业的赔付标准,提高了二手车检测行业的赔付门槛,从而让消费者避免损失,也让消费者更加信赖第三方二手车检测服务。