“云服务”温暖海外同胞的心

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江苏省委统战部副部长、省侨办主任王华，江苏省侨联主席周建农等。，与澳大利亚江苏总商会执行理事王宁和美国江苏经济贸易文化联合会主席徐小凤进行了现场视频互动。胡安·安摄影

“安心行动”心理专家现场为海外华人提供心理服务，“网络庇护医院”为海外华人进行“云会诊”，烹饪大师为海外华人开展“云教学”...

网络搭建了一座与国内外同胞沟通的桥梁。在每一个字和每一个字母之间，他们都是关心和关心的。网上和网下的共鸣、谱写和天堂仍然是我们邻居的同胞友谊。

“安心行动”现场直播送温暖

4月3日，澳大利亚华侨徐飞参加了一个特别的现场直播。现场直播的“主持人”是深圳市精神卫生中心主任、深圳康宁医院院长刘铁邦。

“我的孩子在墨尔本上小学，当时澳大利亚的小学和中学都没有关闭，让孩子留在家里担心对他的学习的影响和上学时感染的风险。因此，我问的第一个问题是如何处理这种心态，并就这种情况做出决定。”徐飞是当天在现场直播中联系到的海外华人、海外学生和来自墨尔本、纽约和达拉斯的专家之一。

刘铁邦是“安心行动”项目的负责人，他为海外同胞广播“与健康同行”。在接受本报采访时，刘铁邦表示，这是第一次现场直播“深圳华侨安心行动项目，抗击新皇冠肺炎疫情”。“我作为第一个现场嘉宾开始，更多的专家参与了后续活动。现场直播只是“内心平静”的多种形式之一。"

据刘铁邦介绍，“安心行动”是深圳市政府各部门领导组织的一项心理服务公益项目。针对防控期间海外华人及其家人的焦虑和悲观情绪，专家通过400-995-995-9热线、网络直播、微信和网站提供心理咨询服务。

“形式非常新颖，我觉得我在和专家面对面地交谈。”徐飞说，“专家们提出了一些非常中肯的建议，比如‘适度的焦虑可以帮助人们认识到疫情的严重性，并更好地加强个人防护。对抗这种流行病是有帮助的，但是过度的焦虑需要专业的帮助。

刘铁邦提到，海外华人、海外留学生等群体都有心理需求。“现场直播非常实际，通过视频联系的海外华人和观众非常热情。一名非洲医疗队的医务人员在看了现场直播后告诉我，看到国内专家提供心理服务非常温暖。”刘铁邦说道。

“网上庇护所”是海外华人的“云咨询”

在“医生建议”一栏中，每个意见都用红色字体标出。这些诊断意见来自浙江省文成县中医院专家组。该医院的副院长周建飞说，专家们每天都会填写几十条这样的反馈和意见。

该医院是意大利华侨的“云咨询”平台，被称为“网上庇护所医院”。3月中下旬，意大利米兰华侨社区与米兰中国帮助中心共同建立了“网上收容所医院”，利用互联网小程序收集当地华侨健康信息，并配合中国医疗专家小组协助意大利开展工作。这个想法是由米兰华侨华人工商联合会秘书长朱提出的。据朱介绍，中国医疗救护队回国后，该地区仍有一批备用药品。如何使用这些药物？他去他的家乡文成县中医医院寻求帮助，于是“网上庇护所医院2.0”开始运作。

"这是国内外密切配合的工作."文成县卫生局医政科科长兰胜华在接受本报采访时表示:“意大利工作人员每天都收集海外华人的身体状况信息，并将其发送给文成县中医院的专家。专家提供指导。当地工作人员要么将专家的建议反馈给海外华人，要么按照处方将药物送到他们的家中。”

"帮助海外华人是我们义不容辞的责任."周建飞回忆起当时的心情。后来，他和医院里的几个中国医生组成了一个专家组，每天都要“咨询”海外华人的意见。一些病人干咳，担心新的冠状肺炎的症状。经诊断，医院专家发现只是咽炎引起的不适，并给出了配合药物治疗的方案。

周建飞说，“网上庇护所医院”主要是针对在米兰的海外华人。在许多欧洲国家，网站和微信群等在线渠道正在保护海外华人的健康。“我加入了20多个微信群，其中一些有400或500人，都是为海外华人服务的。”

“云教学”给人家的感觉

“药物和食物是同源的，可以过健康的生活。淮扬菜，全球共享！”八位烹饪大师在镜头前喊着口号，这是“药食同源，健康生活”系列菜肴教学短片的第一幕。

4月9日，中国美食“云”海外推广新闻发布会在江苏食品博览会电子商务平台举行。会议由江苏省委统战部、省侨联、省食品饮料行业协会联合主办，是“心连心，共克时艰——江苏华侨爱心援助行动”的一部分，并启动了烹饪大师的云菜视频教学，将“寄宿”时期的华侨风味带回家。

打开“江苏省侨联”微信公众号系列教学视频，枸杞蘑菇蒸鸡翅、金银花玉凤丝、红酒焖牛排骨...从原材料到成品的一系列菜肴展示在观众面前。

目前，教学视频正在微信公众号上陆续推出。与此同时，他们也通过微信群发海外华人。“江苏省侨联中医防疫保健小组”也在如火如荼地开展。一些海外华人提出了关于食品生产的问题，江苏食品饮料协会的工作人员在网上回答了这些问题。

“感谢您的体贴关怀，让我们深切体会到药食同源。”一些华侨在小组里说。

新闻发布会当天，澳大利亚和美国江苏商会也进行了现场视频连接。澳大利亚江苏总商会执行理事王宁在网上表示，这些配料在澳大利亚很容易买到，也很容易制作。“现在酒店关门了，我们每天都在家学做饭。我经常在我的朋友圈和微信群中发送这些食谱。许多人读了，说它们很好！”

江苏省侨联主席周建农在接受本报采访时表示:“强烈的家味最温暖人心。我相信，美味食物背后的家乡味道是难以割舍的，它一定会让远离家乡的海外华人“下厨”，在疫情期间给他们最温暖的安慰。”

职责:吴迪