“8个月卖出19亿，罗永浩直播间都是那些人在买？”

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一个月前，罗永浩宣布出售的毛衣是假的后，迅速引起了关注。 在向顾客道歉的基础上，罗永浩表示自掏腰包要赔偿三倍。

1月6日，每日经济信息(博客、微博)记者得知，罗永浩去年12月26日完成了对所有购买这件假毛衣的顾客的赔偿金，累计超过了480万元。 这次，罗永浩的直播企业北京和朋友数字技术( 300079，应该是股票吧)有限企业(以下简称朋友)面对假货的“危机公关”广受好评，暴露了整个电子商务广播领域都被有问题的商品困扰。

图片来源:罗永浩微信公共平台

领域应该如何消灭这种顽固的疾病？ 经过记者对话交给朋友创始人黄贺，讨论如何根除下一件“假毛衣”，听说他从外部特别好奇的年罗永浩在8个月内创造了19亿元的带商品成绩，这些都是那些客户、客户

我想租三四线的“下沉”客户在直播期间度假

迄今为止，罗永浩遭遇的“假毛衣”已被确认是合作企业供应商伪造的。 但是在采访中，每当记者知道“假货”的起草过程不顺利时。 “我相信相关资料正在积极补充中，很快就能起草。 ”。 黄贺说。

回顾这次的“假毛衣”，黄贺有点无奈。 “其实，在与合作伙伴的接触中，我们有专业的法务团队正在审查流程资格的文件。 这是因为文件流程没有任何问题。 但我没想到供应商会对文件撒谎。 ”。

那么，之后为什么不让这些防不胜防的假呢？ “首先，在供应商的准入机制中，我们将进行更严格的审查。 简单来说，寻找领域的人，进行更深入的调查，比如这个供应商的名声怎么样，有没有类似的负面。 ”。 考虑后，黄贺表示除了设立专业的“质量管理实验室”外，企业还会安排一点“神秘顾客”。

图像来源:视频截图

“神秘客户的安排是为了‘货物不合板’。 ”黄贺进步一解释说，商家送给企业的样品一般没有任何问题，但在直播销售过程中，所有顾客收到的商品都是企业无法监视的“死角”。 “有稍微不诚实的商家吗？ 寄给我的样品和寄给我的顾客不同吗？ 所以神秘客户冒充我们的客户，在直播中进行商品的随机购买。 ”。

黄贺透露，他在全国部署了20多名“神秘顾客”度假。 “他们分布在一二线城市，甚至是三四五线城市，随机购买直播中的商品，保证我们供应商发送这些地区的商品没有问题。 ”。

这样能完全消除“假毛衣的事”吗？ “因为是随机的，所以不能保证100%零，但我认为随机采样在某种程度上有保障。 ”。 黄贺说。

男性客人中60%以上的酒卖得最好

年4月1日，罗永浩开启商品生涯后，受到业界内外的关注。 但是，名人在网上转过身来，不仅仅要热闹，还要用成绩说话。 前几天，黄贺发布了企业的带品数据:从去年4月到11月，罗永浩直播带品的成绩超过了19.16亿元，其中仅11月的支付金额达到了5.2亿元，是播放开始第一天的4月的2.8倍，成为了话题。

图片来源:罗永浩微博

短短八个月就带来了19亿个。 “刚开始的时候，我们的直播粉丝中，90%是男性客人，达到了80%。 到目前为止，男性客人的比例应该是60%~70%。 ”。 黄贺每次直言记者，都和其他直播间不同，他说:“在我们的直播间，男性的费用特别明显。”

据说现在市面上的头部直播期间，以女性客人为中心，人气商品以“二美”领域的化妆和美食等日化快消品为中心展开。 出身于“科技范儿”的罗永浩给电子商务的直播领域带来了与众不同的粉丝画像。

“在这里，卖得很好的类别是饮料，还出售稍微大一点的3c家电类。 ”。 对此，黄贺笑着说，除了上述类别的商品以外，在其他直播间也很畅销的类别，例如服装、化妆等，交朋友也有很好的成绩。 “考虑到我们的图像中男性顾客的增加，将来将对此进行深耕，强化数字家电类别的人设。 ”。

很多男性买家对和罗永浩交朋友既是机会也是挑战，黄贺也清楚地认识到了这一点。 “最大的困难是科学技术、家电等行业对服装、美妆的毛利空之间相当低，更新频率也很低。 之后，我们想办法做共同定制的钱。 ’”