好利网简育清：投资人变“挑剔” P2P用户体验须提升

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上海2015-12-08(商业电信)p2p产业发展迅速。根据第三方信息平台网上贷款家园的数据，截至2015年10月底，全国P2P平台历史累计交易额达到10983.49亿元，首次突破万亿元大关。双十一网贷行业交易额达到102.63亿元，比2014年双十一交易额增长37%，p2p网贷单日交易额首次突破100亿大关。从行业来看，我国闲置资金的容量巨大，p2p挖掘的程度还很浅。未来五年，p2p将覆盖中国5亿被银行忽视的群体。凭借政策支持、技术进步和发展，它有能力为全国5亿互联网信用白板用户提供服务。

中央财经大学金融法研究所所长黄镇表示，互联网金融的创新驱动效益已经显现，充分发挥了鲶鱼效应，搅动了金融之水。但与此同时，一些专家指出，目前p2p行业同质化严重，平台需要深化细分。一些平台选择在全国各地开设更多分支机构，以扩大资产面，而另一些平台则依靠合作机构的力量来进一步积累资产面。

业内很多人都指出，目前很多p2p平台开始下沉，这主要表现在资产的变化上，它们围绕熟悉的行业进行深度整合，呈现出专业性的特点。

面对日益严重的行业同质化问题，产品和服务创新将成为互联网金融竞争的利器。对此，Haoli.com首席执行官简玉清表示，目前，p2p投资者不再是以白人用户为主的主体，投资者教育已经相对成熟，变得比以前更加理性。投资者对平台的选择也更加挑剔，因此p2p平台开始更加关注用户的感受，包括产品创新、使用方便、信息公开透明等。未来，该平台甚至不排除满足用户的个性化定制需求和优化用户的个性化感受，这可能是p2p网络借贷行业的发展趋势。

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P2p平台不仅帮助投资者获取利润，还不断优化投资者的体验，为他们提供一系列增值服务，增加用户粘性。随着p2p平台纵向细分的深化和差异化服务的提供，行业将大范围洗牌，行业差异化格局将进一步形成。