京东阿里对战双十一 竞争深入保险领域

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今年的“双11”狂欢正在进入高潮，只有“正品”和“低价”才能让消费者真正买单。今年，阿里与京东巨头在这场购物盛宴上的竞争已经渗透到互联网金融领域。京东金融推出了行业首个“买你的保费保险”。11月10日至12日，用户在京东商城购物。如果货物价格在30天内由于市场等不可控因素下降，保险公司将在确认无误后进行一次性索赔。这是国内电子商务领域第一个针对商品价格量身定制的保险。此前，天猫还推出了真品保险和质量保险，并支付了4倍的假货全价。分析师指出，真实性和低价已经成为电子商务战争的永恒主题。天猫真品保险表明，阿里决心打击网上销售，但也显示出对“双11”期间商品质量的一些担忧；然而，京东购买你的保险显示了京东对“低价”的信心。

据了解，“购买您的保费保险”是京东金融和中国人寿保险(报价601628，购买)共同为JD.com用户提供的一种特殊保险。它将于11月10日至12日出售，所有类别都将捆绑销售。配合幸运抽奖，您可以在JD.com购物并购买价格保险服务。京东金融披露的价格表显示，2000元以下的商品只能投保0.2元；2001-4000元的货物可以用0.4元投保，10000元的货物只需用1元投保即可享受此类理赔服务。

京东金融保险产品负责人表示，京东金融保险产品源于为京东商城用户服务。据悉，为了更好地服务用户，项目组还开通了电话、微信、邮件等多种客户服务渠道。保险事故发生后，方便用户索赔。如果确定属于保险责任，可以在5天内支付，赔偿金额为活动30天后的价格与购买货物时的价格之差。

业内专家告诉记者，正版产品是电子商务生存的基础，而假冒产品一直是淘宝和天猫的软肋，受到了用户的批评。在淘宝上假冒产品泛滥的背景下，推出正版产品和质量保证保险是一种被动的回应和无奈之举。另一方面，京东已经成为正品的代名词，更加注重价格，抓住“双11”期间消费者对低价的敏感，及时推出“买你的保费保险”，更容易被用户青睐。

这一次，京东的“买你的保费保险”与天猫的真正保险和质量保险遭遇，电商大战在互联网金融领域开辟了第二个战场。电子商务平台背后的金融服务和创新能力已经成为影响战局的重要因素。

记者了解到，除了价格保险外，京东金融还与中国人寿保险股份有限公司联合推出了“忘穿长裤保险”，颇具温馨和人性化，为用户提供冬季护理。目前，这种保险已经上线，用户只需11.11元就可以购买，销售将于11月16日结束。在2015年11月22日至2016年2月4日的承保期内，如果购买本保险的用户因意外伤残、冻伤、跌倒和感冒而发生相关医疗费用，最高索赔金额为人民币1，111元。

业内专家指出，电商大战愈演愈烈，电商平台背后的金融服务能力更为重要。保险作为对事故负责的金融业务，可以通过口碑赢得用户，成为电子商务战争的坚强后盾。从某种意义上说，京东金融和蚂蚁金融服务之间的金融创新能力竞争将在电子商务主战场之外开辟一个新的战场，互联网金融第一阵营的竞争将日益激烈。