快递业距实名制差百亿投入

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快递行业实名制昨天正式实施。北京商报记者进行的多方调查发现，大多数快递员无法实施快递实名制。"顾客不愿意提供身份证，降低了收款效率."事实上，新的管理措施，包括实名制和快递x光检查，不仅被封锁在快递的“前端”，而且在成本投入方面对企业也有很大的压力。

根据公开信息，《今日北京商报》记者估计，仅通过硬件升级，快递业的总投资就将超过100亿元。

实名制受阻

包括公安部在内的15个部门最近联合发布了一份文件，要求在全国范围内开展专项行动，清理整顿危险品，运送物流，调查解决矛盾和纠纷。其中，快递实名制昨天正式实施。然而，根据《今日北京商报》记者进行的一项调查，快递业距离实名制还有很长的路要走。

《今日北京商报》记者昨天随机选择了两家快递公司投递快件。在邮寄过程中，快递员没有要求记者出示相关文件。当被问及是否需要实名制送货时，一名快递员说:“我们已经收到公司要求实名制的通知，但消费者在被要求提供身份证时不配合，这也是浪费时间。”《今日北京商报》记者选择了一个快递收集点，发现发送快递邮件也不需要登记个人信息。

此外，北京商报记者今天在朝阳某小区入口处的快递中心观察到，当快递兄弟要求消费者提供身份证时，消费者表示惊讶，直接说他没有带，然后快递兄弟检查后接受了快递。

消费者对此视而不见

消费者缺乏合作已成为快递行业实名制受阻的主要原因。包括SF快递和“三通一达”在内的多家快递公司的负责人昨日向《北京商报》表示，他们已收到邮政管理部门要求实名制的通知，并已将要求传达给该公司的所有分支机构。然而，在他们看来，很难完全实现它，尤其是用户的不理解。

虽然实名制需要由中央综合管理办公室、公安部、工业和信息化部等15个部门共同决定，但最终还是由国家邮政局发布。原中国快递协会副秘书长、永义智库高级专家邵表示，实名制缺乏过渡期，“消费者出于自我保护，很难向快递员提供身份信息。”

之前有消费者状告福建邮政快递公司，因为快递员来取包裹时要求消费者提供身份证号码并记录在快递单上。据北京大云快递相关负责人介绍，消费者的自我保护和维权意识越来越强，快递员很难直接要求消费者提供身份证。

《北京商报》记者今天询问《中华人民共和国居民身份证法》，发现除婚姻登记、出境手续等人民警察依法履行职责的个别情况外，其他个人或部门无权要求消费者出示身份证。

目前，快递实名制缺乏统一的标准。《今日北京商报》记者从几家快递公司了解到，目前还没有标准化的实名制标准。据了解，目前，一些快递员通过小额记录注册实名制，一些快递员验证他们的手机号码。邵认为，这些手工记录的个人信息存在很大的安全隐患。“小型快递公司每天有数百封快递邮件，而大型快递公司则有数千封。”如何保存个人信息成为一个问题。

投资100亿元

快递企业除了克服消费者的阻力外，还面临巨大的经济压力。《今日北京商报》记者粗略估计，仅升级标靶枪和增加x光安检机就要花费近100亿元。

据快递企业相关负责人介绍，对于个人来说，最好的解决方案是手持标靶枪将快递与相关部门系统连接起来，但公司客户可以以“公司”的形式直接进行实名制，但标靶枪升级需要过渡时间和资金投入。

《北京商报》记者今天发现，快递员每天使用的打靶枪价格约为2000元，能够识别身份证的打靶枪价格在8000万至1万元之间。据了解，有20多万名SF快递员。据菜鸟网统计，去年“双十一”期间，有120多万名快递员参与了这场战争。作为快递的必备设备，只有100万支标靶枪得到升级，投资约100亿元。

除快递实名制外，新的管理办法还要求快递企业对快递实施100% X光机安检。据了解，目前，各大快递公司都在配送中心设立了x光机安检设施，但数量非常有限。一位知情人士告诉《今日北京商报》记者，安检机的安检速度非常有限，而且不能全天候工作。“安检机接入分拣线后，每小时最早可处理900封特快专递邮件。”。根据市场情况，一台x光安检机至少需要25万元，大型高端产品达到100万元/台。

据上述知情人士透露，快递行业至少需要大中型安检机来保证其工作需要。根据国家邮政局的最新预测数据，今年双十一最高日快递业务量将达到1.4亿件。根据这一计算，全天不间断工作需要6000多台安检机，平均每台机器50万元，需要近30亿元。

一位未透露姓名的快递企业负责人表示，安装安检机将需要对分拣线进行全面调整，这需要大量时间进行调试，资金成本无法计算。

仍处于过渡阶段

邵认为，快递实名制和100%安全检查从长远来看具有积极意义，“不仅可以保证快递渠道的安全，还可以有效打击犯罪活动。”邵认为，快递实名制需要以法律法规的形式提出，这样快递从业人员和消费者才能更好地接受实名制。

邵还认为，快递实名制可以借鉴成熟的实名制行业。“消费者需要在送货过程中留下手机号码，并在网上购物过程中在线支付。快递系统通过与电信系统或金融系统对接，可以实现手机号码和银行卡形式的实名制快递。”

对于即将到来的“双十一”高峰，几家快递公司的负责人今天告诉《北京商报》，他们不会受到实名制的太大影响。这些快递邮件主要是电子商务项目，几乎全部由商家集中递送。北京商报记者李铎王芸