养老地产新趋势：社区服务应用嵌入养老产业

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今后，我们将专注于家庭护理服务，并成立一家公司，为老年人提供更多的上门服务。主要有两个原因。首先，我们可以实现轻资产，我们不需要租任何财产；第二，很多老年人不喜欢去养老院，所以社区养老已经成为房企开始关注的一个环节。绿城地产总经理杨表示。

目前，随着国内外投资者的日益关注，房地产细分市场中的养老地产正在兴起。根据国际公认的标准，5%的老年人需要机构养老，中国至少需要1000万张老年病床。根据2014年全国民政工作会议披露的数据，目前中国有500万张老年病床，对500万张老年病床的需求仍然巨大。

记者从多次采访中了解到，这个巨大的市场给了很多开发商空空间，拥有自有资源的开发商获得客户的成本低于专业养老机构，通过社区进行养老地产的尝试也在开发商中展开，包括绿城、融创、万科、郑融等房企，他们已经开始了社区养老之战。

进入社区赡养老人

自从我们获得这块土地以来，我们一直参与规划这个社区70年的生活蓝图，贯穿于定位、设计、产品和服务。我们希望建立一个全生命的建筑体系，为业主和社区创造更大的价值。融创中国首席执行官田强告诉记者。

田强提到的是融创正在建设的社区服务体系，包括社区美食、体育逆向成长、社区便利网络、社区朋友圈和社区建设。

我们在社区建造厨房，引进体育设施，并提供一个社交平台，其中老年人和儿童这两个群体非常重要。他们通常不工作，他们更依赖社区。如果我们能很好地为他们服务，或者在他们年老之前帮助他们为老人做计划，我们就能让更多的业主意识到产品的溢价，我们也能从服务中获得更多的好处。田强认为。

这就是为什么融创在自己的社区里为老年人开设日常课程，并且会有各种各样的活动为老年人提供一个社交平台，这样他们就不会感到孤独。

很多从事老年房地产的业内人士在接受记者采访时发现，中国的老年人不喜欢离开原来的社区去养老院，主要是因为他们害怕陌生的环境。此外，许多养老院里的老人感觉不到活力，但仍然想和年轻人在一起。这就是为什么开发商在社区中布置更多的养老服务。对开发商来说，这是社区服务本身的升级，其成本不高，但其收入和未来嫁接的服务确实是多种多样的。

目前，土地出让期限为70年，我们希望在这项工作中起到带头作用。过去，从开发企业的角度来看，我们认为我们的产品将是一个高质量和美丽的产品，我们的使命将在交付给客户时完成，其次是物业公司。目前，它仍然在硬件寿命创造中起着主导作用，但它将把最终结果的坐标图移回到客户30年和50年的寿命，这些附加值也是客户选择项目的依据。田强认为。

巧合的是，绿城地产充当了整合社区资源以嵌入养老服务的角色。我们自己建立了一个养老体系，提供从老人生活到医疗甚至死亡的全程护理。我们嫁接了绿城自身的医院资源和旅游资源，让绿城的业主可以在更多方面享受到养老服务。此外，我们将利用自己的学校资源建立老年学院，为老年人提供更多的精神服务。杨认为，这些概念在发达国家已经非常流行。目前，我们的客户可能仍然是高收入的老年人，这也符合我们的社区业主。

与硬件相比，老年人更需要的是软性精神需求。郑融集团最近在自己的社区与微信合作，测试水资源，建设智能社区。与年轻人不同，老年人对便利和个性有更高的要求。郑融集团物业公司总经理林志伟表示，过去标准化的物业服务将向更适合客户需求的体验式服务模式转变。这些服务对老年人来说显然非常重要。

盈利模式探索

然而，国内参与养老地产的房企也面临政策、人才、管理模式等瓶颈。虽然很多房企都在探索从自身社区的角度来建设老年房地产，但目前老年房地产的盈利模式仍不明朗。

内资房企很早就涉足老年房地产，但进展缓慢。自20世纪90年代以来，越秀地产参与了民政局经营的部分公共养老机构，先后承担了多个健康工业园和养老设施的咨询、规划和设计工作。但直到2011年，越秀地产及其下属设计院广州城建开发设计院才成立养老地产研究中心。

目前，国内养老地产面临的一个问题是，我们的客户未富先老，甚至那些能够负担得起养老服务的客户也不愿意在养老上花更多的钱。上海万科副总经理徐青川在接受记者采访时表示，与国外成熟的养老模式相比，万科也在探索如何在社区建设养老产业。

绿城乐毅发展中心主任薛军表示，该物业无疑将在家庭护理服务中发挥重要作用。绿城益阳集团是绿城集团旗下的商业养老服务公司，主要提供养老服务的运营及相关咨询服务。薛军指出，五年后，改革开放后长大的人将面临退休，他们将有一定的消费能力。此时，养老地产将面临新一轮的商机。然而，目前，作为长三角养老地产代表的天地健康城和乌镇雅苑，尽管在销售上实现了相当程度的去化学化，但仍面临运营问题。

受访的业内人士认为，老年房地产的未来方向可能是嵌入式的。为社区提供足够的配套设施和长期的专业养老服务是下一个实践方向。然而，对于这种模式是否可以复制，仍然没有明确的答案。