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边肖说:
在处理信息反馈时,商家一般需要手工收集,然后安排相应的人处理。这个过程需要很长时间,一些酒店和餐馆每月只收集一次统计数据。处理效率低会导致用户反馈不能及时解决。
本周,消息模板被升级,商家可以根据不同的消息类型设置不同的管理员来接收消息。及时处理各种用户订单信息。节省时间,提高工作效率。
添加商家消息接收设置
设置好管理员信息模板后,反馈会实时发送给管理员微信,可以根据不同的信息类型设置为不同的管理员接收。
例如,超级表单的反馈可以设置给超级表单管理员;可以为整个团队管理员设置整个团队的反馈;这种直接而准确的微信推送大大提高了反馈处理的效率。
设置:
交互-消息模板-商户消息接收设置-添加消息接收者
扫描代码,成为邮件接收管理员
添加优惠券消息模板
用户使用优惠券的详细过程可以在设置消息模板后的第一时间获得。
友好提醒:目前在业务消息接收设置中只开通了微表单,将来还会开通很多产品,如微电子商务、全员系列等,敬请期待。
标题:点点客消息模板升级:新增商家消息接收设置
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