O2O创业者醒醒吧！滴滴快的模式不可复制

本篇文章2595字，读完约6分钟

目前，围绕人们衣食住行等基本生活需求的创业项目已经发展起来，其中一些项目逐渐成为蝙蝠巨人生态链的一部分，即被收购。这些项目都具有按需、高频率使用、普及性和通用性的特点。

与此同时，一些使用频率低、通用性差的急需o2o服务领域也在火上浇油。一批新的创业项目已经出现，并成为下一个热点的有力竞争者。

就国内服务行业而言，其行业发展的特点注定了它不可能像滴滴打车、公众评论等产品那样受欢迎。然而，大量的从业者仍然希望复制他们的奇迹，每个家庭已经用尽了各种技能。一方面，他们在业务发展和扩张过程中有充足的资本支持，另一方面，他们希望在短时间内从红海的竞争环境中脱颖而出。

在广州，在活跃的市场环境下，国内有无忧家政、E-help等o2o品牌的本土家政服务，还有很多国内品牌的竞争对手，如广州地铁站的阿依邦，市场竞争环境并不激烈。从他们的发展模式中，我们可以看到相当多的品牌想成为o2o行业在国内服务领域的急功近利，但这个奇迹真的能这么容易实现吗？

主流家政服务o2o的模式特征

目前，国内几家主流o2o服务公司的业务发展模式基本上是从频率高、门槛低、客户数量大的国内清洁业务开始，将其整体流量(包括以其独立应用或微信公众账户为主要存在形式的产品和服务流量)从业务流量层面拉开。

其次，为了在短时间内快速形成规模流量，实现数据匹配的高效率和平台规模水平，进而形成资源垄断的壁垒，大多数平台都采取了优惠补贴政策来拓展业务，有的补贴B方，有的补贴C方，有的两者兼有，就像原有的滴滴加Fast模式一样。

目前，o2o国内服务公司已经有了一定的业务流程和流水，但是大部分还没有实现盈利，有些还没有或者还没有启动收费业务模式，都是依靠vc来维持整个业务的运营。其基本操作逻辑是先实现平台，通过资金补贴或援助支持在短时间内形成足够大的平台，然后设计并实现后续的业务模式。

业务模型验证和业务扩展之间的关系

在过去的几天里，一篇文章在朋友圈里广为流传。文章的总体思路是，目前大多数o2o企业之所以如此迅速地消亡，表面上是因为资本断裂，其根本原因源于一个基本的战略错误，即在商业模式得到验证之前就迅速扩张，以至于大量资本被用于规模扩张，形成一条长期烧钱的发展路线，需要资本供给。在红海的长期竞争中，只要资金供应出现问题，那些没有自我造血功能的项目就会像秋叶一样一批批地倒下。

一方面，由于资本市场的热度或热钱的纵容，这种现象大量出现；另一方面，这也是创始人无法根据业务性质和浮躁情绪精心经营自己的创业项目的必然结果。与此同时，影响投资者和创始人的共同因素可能是我们能感觉到的所谓的成功幻觉。例如，之前相对成功的案例似乎是一个合适的成功模式。

在家政服务的o2o业务中，大多数创业项目都以滴滴快的为其所谓的成功典范疯狂效仿。面对投资者的言辞，面对消费者的言辞，面对商业伙伴的言辞，几乎都以滴滴快的为例。但是，滴滴快的真的那么容易复制吗？

成功不可复制，失败可以避免

滴滴的快速模式是一种典型的商业模式验证前的快速扩张，可能失败也可能成功。然而，它成功了，这可能是因为它有许多不可重复的因素，或一个独特的环境与正确的地点和正确的时间。

这种看似成功的滴速模式是与英美烟草巨头布局移动支付市场、实施市场化教育的背景分不开的。巨人资本投资于移动支付市场的教育，而滴滴快的就是这样一个正义的需要，一个在解决这样一个正义的需要的过程中顺便受益的项目。

在外部因素方面，成熟的美国模式优步的压力也决定了国内资本市场需要培育自己的自主品牌和平台，需要在短时间内形成资源的聚合和平台的整合，从而实现先安全后出国的战略布局。因此，短期资本补贴投资和平台整合已成为必然和必要。

此外，旅游市场的刚性市场需求、普遍性和高频属性、巨大的现金流等特点再次决定了滴滴快的被选中是必然的。

在上述三个原因中，英美移动支付的布局和优步国际品牌的竞争威胁是滴滴快的成功的主要原因，或者在某种程度上，这些外部原因最终超越了滴滴快的自身原因，最终导致了其所谓的成功。就市场规则而言，这两个方面的外部原因是不可避免的。

滴滴快的模式的成功有着深层次的原因。在这些原因中，外部原因在一定程度上超越了自身的动机，包括商业模式和逻辑、产品经验以及其他商业和技术因素。因此，它的成功应该被理解为一个偶然的和不可重复的成功。

虽然其增长模式是一个典型的特例，但它在不验证商业模式的情况下，凭借资本的力量迅速扩张，最终实现了资源的整合和垄断的基本确立。发展的道路几乎不可能再次被复制。

资本冬天背景下的生存法则

目前，所有人都以首都的寒冬为例，似乎所有失败的原因都可以归咎于此。然而，即使没有资本的寒冬，商业模式得不到验证，盲目利用资本的外生力量而不是自身的造血能力来拓展业务也不是一条健康的发展道路。此外，被更多创业项目效仿和推崇的滴滴快的模式也是不可复制的。在其他领域，照搬所谓的滴滴快的用资本烧钱的做法，形成规模优势，建立垄断地位，成功的机会越来越小。

冬天可能不会决定一个优秀项目的生死，而是它是否遵循市场发展的规律，一个科学合理的规律。充斥着浮躁气氛的大环境会让更多的异常思维暂时占上风，从而传递更多的错误信号，导致更多的飞蛾扑火，在地面上制造出更多的尸体，令人毛骨悚然。

不要对事情感到高兴，不要对自己感到悲伤，无论是在寒冷的冬天还是仲夏，在商业模式得到充分验证之前，进行快速扩张是不合适的。市场和商业规模都希望用资本换取金钱，这本身并不可靠，但也充满了危机。回归正常的心，不管是夏天还是冬天，都能充分验证其在最小规模体系下的商业模式的正确性，并能在收支动态平衡的前提下，控制其扩张欲望，实现健康的发展路线，这是在季节性变化的寒冬中屹立不倒的基本法则。

国内服务o2o需要2.0的发展模式

试图将滴滴快的模式复制到国内服务业几乎是不可能的。一方面，滴滴快的模式本身是不可复制的，另一方面，在充分验证商业模式之前，盲目扩张的浮躁和失败案例更多，这从另一个方面警示了国内服务o2o行业的从业者。

放弃1.0模式的发展道路，从价值回报的角度重新审视自己的发展模式，将发展模式升级到2.0版本，关注自己的商业模式的价值创造，而不是盲目寻求资本和业务扩张的帮助，从长期市场可持续运行的角度重新审视自己的发展模式。也许这是每个从业者，包括创始人，此刻需要思考的问题。