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传统企业在做o2o的时候,往往会像太阳一样被压在五星脚下。空:他们有一项技能,但被施了魔法。是什么束缚了传统企业的手脚,给了它们沉重的枷锁?
从2011年到2014年的四年间,国内o2o市场已经超过了1万亿元。数据显示,2015年国内o2o市场的增长率将超过50%。一些分析师认为,o2o将在5-10年内颠覆b2c,成为最主要的电子商务模式。
在过去的10年里,电子商务给传统产业带来了强大的冲击,传统企业一直在寻求互联网的变革。对于仍然拥有线下资源优势的传统企业来说,利用线上线下进行转型是一个合乎逻辑的选择,近两年来,大量传统企业蜂拥而至进行o2o转型。然而,转型毕竟不仅仅是一个口号,它需要脚踏实地去做事情。现实是大多数传统企业的o2o之路并不平坦。
从频繁更换教练的万达电子商务,到红星美凯龙大规模裁员的米邦威o2o体验店,甚至一度被贴上典型标签的SF黑客,都彻底改变了经营理念,成为了SF的家。
因此,我们不禁要问,如果我们希望市场有一个市场,如果我们希望模型有一个模型,如果我们希望商店有一个商店,为什么似乎肯定会赢的传统企业不能做好o2o?传统企业真的会用魔法做o2o吗?通过分析许多传统企业o2o项目失败的原因,可以得出一些结论。
首先,与他人一起玩剩下的,传统企业o2o正在同质化的道路上越走越远
O2o市场是嘈杂的。每天都有新的项目出现。有些人喜欢融资,而另一些人则突然离开市场。传统企业只要进入o2o领域,就必须面对激烈的竞争。
o2o激烈竞争的根本原因是同质化严重,复制模型的速度比新模型快得多。当一个新的模型出来时,用不了多久它就会被批量复制。每个人都用相同的风格去竞争,然后是谁能跳出来形成差异化。因此,o2o不是关于规模,而是关于谁活得更长。
然而,大多数传统企业都是走别人的路,很少有传统企业能玩新把戏。事实告诉我们,追随者并不顺利。
第二,线上和线下的左右手是相互的,利益很难平衡
传统企业在进行o2o的过程中面临的另一个严重问题是,在线和离线之间的关系很难调和。因为线上和线下都是针对同一个消费者,利润和工作的分配是非常重要的,而利益分配的矛盾在传统企业做o2o时尤为突出。
传统的实体o2o企业对利益分配感到头疼,因为它们已经从原来的大卖场、直营店、连锁企业等转型。,离线卷远远超过在线卷。在电子商务转型的过程中,不可避免地会出现两类问题。首先,在这个时期开始时很难在网上操作。新建的电子商务部门受到传统商务部门的制约,难以放开;第二,在转型期间,在线流量增加,导致线下商店的交易量下降。线下商店成为网上购物中心的“试衣间”,消费者在店内体验商品和服务后转向网上支付,这大大降低了商店o2o转型的热情。
第三,在第三方安顿下来:理想是满满的,现实是非常瘦的
许多传统企业希望通过进入第三方o2o平台来实现转型。他们天真地认为第三方平台的流量池可以为自己排干,让更多的人知道他们的产品。然而,随着越来越多的企业落户第三方平台,他们的用户获取成本大大增加,这种模式越来越难以发挥。
同时,进入第三方严重影响了企业的线下商店。由于营销主动权被第三方平台掌握,企业需要依靠第三方平台进行排水,导致对平台的高度依赖。此外,进入平台导致营销数据统计不充分、获取客户信息能力弱等缺点,也制约了企业的发展。
第四,我们必须了解线下实体和网络思维,人才太少
目前,o2o人才存在“断档”现象。那些了解电子商务的人不了解传统企业,那些出生在传统企业的人很难玩电子商务。这种情况使得传统企业在o2o转型过程中很难招聘到人才,也带来了电子商务渠道和实体渠道之间的矛盾,导致企业内部的分化。
第五,适应它很慢。想要快速是非常困难的
要成为一家电子商务公司,就必须通过宣传和注资迅速占领市场并扩大规模。然而,传统的经营理念一直是一步一个脚印,从最原始的产品开始,首先改善供应链,然后逐渐扩大市场,最后扩大规模。经营理念的对立使传统企业在变革o2o时陷入困惑,电子商务渠道与实体渠道的矛盾更加突出。
第六,嘴唇不能匹配嘴唇,旧系统不能匹配新系统
在传统企业向o2o转型的过程中,它们会无一例外地遇到新旧系统的对接问题。在转型之前,传统企业已经拥有成熟的商店和供应链系统。一些企业已经使用这些系统将近十年了,整个系统已经适应了这样一个操作系统。虽然新的电子商务系统可以提高企业的运营效率,但其快速迭代的特点和全新的运营理念使许多传统企业无法适应,导致高管的排斥。即使苏宁云商(报价02024,咨询),他们一直以其执行和坚决促进整体转型而闻名,也没有幸免。
虽然传统企业很难转化o2o,但企业中也有优秀的参与者面临困难。同样,它们大多是自建的o2o平台,而不是平台;不同的是,在自建平台的过程中,有的是通过组建电子商务团队来完成的,有的则是通过寻找专业的第三方电子商务服务提供商来合作。
国内知名橱柜品牌是与第三方电子商务服务提供商合作搭建o2o平台的代表,也取得了良好的效果。它是行业的领导者,在中国有近1000家实体店。在家庭o2o发展的窗口,它与第三方电子商务服务提供商合作,推动o2o转型。首先,建立网上b2c平台,建立网上客户流失和线下体验的运营模式。设计师在线为客户提供设计图纸和报价,客户在线参与优惠活动,预约咨询,然后离线体验产品,确定设计方案,签订合同,完成o2o闭环。
自建团队转型和与第三方服务提供商的合作各有优势,但与第三方服务提供商的合作相对更轻松、更快捷,前期投资更少。在o2o的转型过程中,传统企业往往感到精力充沛,无处可去。例如,太阳盛达被压在了五线山下,空有一技之长,但却有一种魔力,而帮助传统企业改造电子商务的专业第三方服务提供商可能就是帮助盛达打破这种魔力,欢迎盛达回来的人。
标题:头顶六大魔咒 难怪传统企业总做不好O2O
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