e家预定：智能酒店联盟平台

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天津2015-09-29(商务电信)-单身酒店的现状与未来

如果一个新事物想要被认可和认可，它不仅要经历一个艰难的过程，还要有合适的时间和地点。汇川集团董事长、易居创始人杨连成说。

2008年，携程在各地选择了三四星级酒店，并将其整合成一个统一的品牌——星际，进行统一配送。然而，由于缺乏标准化的管理，它被朱华收购，但这并不意味着单一的酒店联盟将无法运作。

在杨连成看来，市场上有两大需求，而智能酒店入住系统的诞生正是时候。

首先是主流消费群体对智能服务的需求。

目前，80后和90后已经成为酒店消费的主流，他们对酒店的要求不仅停留在环境、卫生和服务方面，而且对智能化、快捷化和私密性提出了更高的标准和要求。

第二，升级单体酒店的零成本智能联盟的需求。

据不完全统计，中国约有27万家酒店，其中约80%为单身酒店。虽然占据了酒店市场的半壁江山，但由于其在品牌效应、客源结构、运营管理、营销推广等诸多方面的优势不足，正面临着高端星级酒店和经济型酒店的双重攻击。

2000年连锁酒店出现后，其经营状况一直优于单一酒店。入住率一直保持在90%以上，有些房间甚至可以达到150%。有些房间在晚上入住，白天变成每小时一次的房间，还有全职房间，但是他们必须提前退房；虽然单个酒店超过20万家，但入住率一般低于50%，40%是利润平衡点。

与连锁酒店和经济型酒店相比，单个酒店正在孤军奋战，其经营业绩正在逐渐下降。如果你只靠自己一家店，很难实行会员制；如果在网站上建立中央预订平台，投资巨大，几十个房间很难收回成本；即使是在携程和鳄龙上推广，一方面也要承受很高的佣金压力，另一方面也很难得到合理的分销价格；同时，由于软硬件难以不断更新，许多原有的客流被分割。

在这种情况下，单个酒店必须热身，并有新的要求和愿望，以提升商业模式，管理水平，智能和标准化。

我们以联盟的形式将高品质的个体酒店结合起来，实现会员共享、数据信息共享和品牌利益共享，为个体酒店提供统一的在线预订平台e-home预订、离线智能酒店管理软件e-pms、酒店智能自助终端e-residence和专业品牌营销推广，使个体酒店拥有连锁酒店的各种竞争优势，帮助个体酒店突破连锁酒店的封锁。杨连成说。

单身酒店的依赖之痛

对于酒店集团来说，拓展直销渠道是他们的核心战略:首先，没有理由自己掏钱，而是让顾客对第三方忠诚。其次，直销没有中间渠道，利润是毋庸置疑的。如家酒店、朱华酒店和白金酒店集团都在打造自己的酒店联盟。

但是对于单个酒店来说:第一，品牌认知度低；二是缺乏会员制；第三，它无法承担在线系统建设的高额成本。因此，单个酒店对分销平台的依赖非常明显。

然而，当单个酒店将其市场开发放在ota等销售平台上时，无疑会失去其主导地位和话语权，支付大量的佣金成本，同时，由于ota成员之间的信息不共享，可能会导致客户来源结构和比例的失衡。

在传统的在线旅行社模式下，所有会员都是在线旅行社。但是一个真正开放的平台可以为会员提供丰富多样的服务。成员的信息和数据应该共享，共享越多，成员的价值就越大，获得的增值服务也就越多，这就是核心价值。

另一方面，酒店业也出现了新的趋势。

作为互联网公司的典型风格，今年阿里与世纪和BTG共同建立了一个名为未来酒店的互联网加酒店模式，并首次将其所有的pms放在阿里巴巴云上。这也是杨连成对阿里的旅行持乐观态度的一个重要原因。

阿里旅行的想象是，在未来，消费者可以住在不同城市的不同酒店，但他们看到的简单服务标准是一样的。使标准一致的最好方法是没有服务，比如前台的登记过程可能会消失。

在我们国家，当客人离开去退房时，他们必须等待查房来完成手续。在国外是没有防范措施的。中国信用体系的缺失是由于质量的缺失。杨连成说，这种情况今后肯定会改变。

e的预定业务方法

如果您与我们合作，您不仅可以消除这些缺点，顺应市场趋势，还可以提供智能解决方案。我们可以将所有愿意与我们合作并符合我们条件的单个酒店联合起来，形成一个不涉及产权和经营权的集团式营销联盟，进行异地客户的直接置换和直接供应，从而帮助酒店实现会员制建设、分销渠道的快速拓展、数据和信息的准确连接、劳动力成本的降低和酒店的智能化升级。杨连成说。

我们的预订平台通过酒店注册、在线招聘、横向联盟和大客户协议等多种渠道帮助单个酒店增加会员；它可以为酒店免费提供统一的网上预订平台，实现网上预订，拓宽酒店的分销渠道；杨连成说，通过在线预订平台、智能自助终端和酒店管理软件，可以实现房间状态信息、预订信息和交易信息的实时同步，确保房间信息更加准确，降低了数据核对和前台对接的人员成本。

我们是一家思维敏捷、行动敏捷的公司。我们的价值观是先实现彼此，然后实现自己。杨连成说，单身酒店是我们的合作伙伴。根据他们的共同和个人需求，我们量身打造一套全方位的价值链来帮助他们成长，这样我们才能值得信赖，赢得长期发展。

忠诚的顾客通常只是酒店业的一厢情愿。在价格战的背景下，消费者知道以最低的成本享受最高端的完美服务的道理。会员对三点很敏感:第一，价格；第二是同样的价格能否体验到更多的增值服务；第三，是否享受差别待遇。要解决这三个问题，可以通过会员优惠政策、积分计划等方式实现电子家庭预订。

如果您是使用我们智能系统的酒店的成员，我们可以免费为您提供服务，不收取任何佣金。如果你住在系统上的其他酒店，我们甚至可以获得折扣。我们不仅经营酒店，还经营会员。

成员共享模式展望

事实上，在规划电子家庭预订平台之前，杨连成一直在为哪家餐厅或酒店值得优先考虑而苦苦挣扎。选择酒店的原因是它有一个高的入门水平，酒店有一个成员储备。酒店会员的频率和消费能力，以及酒店会员的排水方式，都让他看到了未来的价值和希望。

平台上客户流量的导入方式:包括跨境黄金配送和酒店导入；一级直销和在线招聘；横向联盟，成员更换；为大客户商务旅行提供管理系统；校园促销，白色地带入住。

我们的顾客流失主要来自两个方面:一是来自加入单一酒店的积极性；第二，该平台通过微信红包等营销方式吸引用户。

会员的沉淀是最大的财富，一个真实可靠的会员制度是许多企业顺利发展的前提。

互联网时代是一个互联的商业时代。从分散走向集中是生存法则，搭建大型连锁平台整合资源升温，打造多业态、线上线下020联合营销模式。杨连成知道他的路。未来，电子家庭预订平台将逐步拓展餐饮、旅游、交通、票务、医疗和娱乐等多个业务领域。

自2015年4月1日起，电子家庭预订项目已正式向外界开放。2015年4月中旬，北京办事处成立，5月，深圳办事处和上海办事处成立。

截至目前，天津、北京、上海、深圳等14个城市的布局已经完成。目前已签约75家酒店，其中推出60多家酒店，包括万佳国际酒店集团、汇川商务酒店、金马酒店、红宝石酒店和河塘湾酒店。

在市场拓展过程中，一线城市和省会城市作为直营城市，地级城市招募代理商，直营城市作为培训中心，对代理商进行培训和考核，完成直营城市的推广。合格的代理商返回他们所代表的地级市，扩大市县市场，最终实现从点到面的布局。

按照杨连成的计划，E家将从一个点逐渐辐射到另一个点。到2018年底，将实现全国布局，拥有1万家酒店和6000万注册会员(个人会员+企业会员)

计划于2015年底完成股权分置改革，2016年初启动上市计划，2016年6月完成新三板上市。