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天津2015-09-17(商业电信)-在传统酒店,一系列繁琐的流程,如登记、存款交付和身份验证,必须在前台进行。有时正值旅游高峰期,长途旅行后不可避免地要排队等候。
互联网时代的到来颠覆了传统的经济模式和消费形式。在线预订和线下体验已经成为一种新的消费习惯,占据中国传统服务业半壁江山的酒店业也发生了新的变化。例如,在线预订、选房和付款等。,但这些远远不能满足智能酒店浪潮下消费者对智能入住体验的需求。基于对自营酒店运营模式的理解和对互联网技术的探索,电子家庭预订凭借其智能酒店管理系统——e-Live Hotel智能自助终端,已经走在了互联网酒店浪潮的前列。汇川中联科技的相关负责人表示。
据悉,e-Live智能终端设备专注于酒店的智能化改造和升级,通过与预订平台(移动终端/pc终端)的无缝对接,可以实现客户交易信息的实时同步。客户只需一张身份证即可在三秒内完成网上入住和退房,也可以通过智能终端e-Live完成酒店预订和退房手续,整个过程无需人工前台。
此外,智能终端设备e易于使用,人性化的操作界面和流程设计使酒店服务更加高效便捷。在第一秒钟内点击身份证或验证码进行核对;刷身份证,并在第二秒钟验证指纹;在第三秒钟收到房卡和收据后,只需要三分钟就完成了入住手续。点击退房,插入房卡,确认信息,并领取收据。只需1秒钟即可完成退房,省去了一系列琐碎的流程,如排队、登记、押金支付和在酒店前台查房。
同时,不需要通过e-Live的智能终端设备办理入住手续,也不需要支付押金。这不仅构建了一个社会信用体系,也满足了消费者对隐私保护的心理需求。它以细致的考虑和对顾客的充分信任,诠释了顾客至上的崇高含义,深受消费者的喜爱!
据介绍,智能终端设备基于标准的酒店管理系统,以简单快捷的操作为原则,融入了高效时尚的自助消费理念,使智能终端设备取代了人工服务,简化了前台服务的操作流程,选房时间短,支付速度快,提高了酒店的整体工作效率和现代化管理水平,构建了互联网时代智能便捷服务的新体验。更重要的是,智能设备一天24小时运行,相当于给酒店增加了无数的移动前台,优化了酒店人力资源的配置,有效降低了运营成本,实现了开源节流!
基于这一优势,我相信在不久的将来,酒店智能前台e-Live将赢得更多人的认可和青睐!
标题:e住通智能前台或将替代酒店人工前台
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