还在打价格战么？O2O敢不敢拼服务！

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自去年以来，o2o已经呈现出一股热潮，无论是哪个行业，它都希望在这个热门领域占据一席之地。从滴滴和优步的价格购物，到各大外卖软件的优惠竞争，每个人都选择在价格上发挥自己的优势。然而，在o2o热潮的背后，让我们冷静地思考一下。我们真的只能打一场价格战吗？

为价格而战不是长久之计

价格战实际上是传统企业和新兴企业的一种常见竞争形式。然而，过于夸张甚至不惜一切代价的价格之争，在早期阶段起到了提升品牌知名度的作用，但这无疑是一种饮鸩止渴的长期发展之道。随着消费模式和消费习惯的细化，o2o企业的发展也应该是针对消费者痛点的产品和服务的出口。

就我们生活的电子商务行业而言，一直面临着o2o如何健康发展的问题。重大节日的价格购物早已不是什么新鲜事，但伪劣产品、先涨价后降价、售后无保证等问题也层出不穷。面对越来越理性的消费者，单靠价格来获得企业和行业的健康发展显然是不可行的。

服务是重中之重

不管任何形式的竞争，认识到产品和服务本身是企业不变的信条，因为消费者最终会使用你的产品并享受你的服务。在o2o时代，你需要怎样提供好的服务？除了生活服务o2o，如饥饿，美团等。，它们的特性决定了离线服务的重要性。然而，对于许多传统的电子商务平台来说，离线服务已经成为缺点。最近，著名的智能移动外围设备公司品胜电子开始意识到这一点，并开始提供线下服务。

早在2013年，品盛电子就创造了一个以3c配件为核心的全新o2o平台。作为一个全新的数码配件o2o平台，它充分利用了分布式仓储和平面物流的强大优势，实现了24小时配送和数千个城市每日配送等高质量服务，不仅解决了许多电子商务的物流问题，也给消费者带来了有效的服务保障:送货的品胜大寨是品胜的员工，其中很多是品胜在客户家附近的店员，可以在送货的同时为客户解决路由器的安装、使用和维护问题，从而保证了卓越的服务质量。

今年5月，品晟采取了新举措，利用品晟路的日常平台，推出了wifi神器社区活动，在主要社区推广其wifi产品无线路接力宝。用户可以了解楼下的产品信息。购买后，大资上门安装调试。如果用户不满意，他们可以在网站上退货。活动一经推出，就赢得了消费者的认可。原因是除了产品本身的含金量之外，国内的深度服务也很出色。据了解，当客户在楼下申请时，品升大寨可以在客户家中安装和调试。更强大的是，如果客户需要其他数码配件，大寨可以在第一时间发货并提供服务，大大提高了服务效率和服务质量，同时实现了对目标群体的二次销售和增值服务。对消费者和特许经营者来说，赢得不止一件事是件好事。

据悉，品盛的wifi神器社区之旅已经在全国全面实施，从活动积累的良好口碑来看，品盛可能在o2o线下服务领域有所突破。