张近东：谈企业转型 要坚持在创新中走自己的路

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从今年年初苏宁宣布成功转型，到不久前见证苏宁与阿里巴巴正式“联姻”，媒体上频频出现“张”和“苏宁”的字样，引起人们的关注，成为互联网行业的焦点。

张在苏宁变法期间，是如何作出重大判断和决策的？如何让“80后”团队与阿里巴巴谈判？对于当前年轻人的创业浪潮，你有什么建议？日前，苏宁董事长张分享了自己的经验和看法，认为企业转型成功的关键在于坚持创新，同时鼓励年轻人面对创业浪潮，充分利用企业的平台资源进行创业创新。

无论是创新还是创业，生存和发展都是先决条件。创新过早成为烈士，过晚被时代抛弃。只有在正确的时间发挥力量，创新才能成功。"

谈经验:“移动前注意节奏和计划”

回首过去，道路上布满荆棘，但由于当时的决定，我们赢得了转型时期和空时期的战略机动。

“无论是创新还是创业，生存和发展都是先决条件。创新过早成为烈士，过晚被时代抛弃。只有在适当的时候发挥作用，创新才能成功。”这是苏宁董事长张总结的经验。这一经历背后是他25年的创业经历。

从南京一家不起眼的空店，到与中国顶尖互联网公司的携手合作，苏宁见证了中国传统产业，尤其是家电行业近20年发展的起起落落。

“我们决心突破自我，甚至犹豫是否要走上网络零售之路。”在今年3月的全国“两会”上，张宣布苏宁的互联网转型已经取得成功。当张在2009年做出“转型”的决定时，苏宁的线下商店正如火如荼的进行着，即将进入发展最快的阶段。

在随后的几年里，电子商务的发展让传统零售业感受到了压力和危机，但张提前转型的决定给苏宁带来了机遇。历经数年磨难，苏宁在张的带领下扭亏为盈，成为中国顶级互联网企业俱乐部之一。

“回顾过去，荆棘丛生，但正是因为当时的决定，我们赢得了变革的时代，赢得了战略机动的空。”在接受媒体采访时，张感慨地说。

谈论趋势:线上线下整合是零售业的未来

互联网已经成为企业的一种“标准”，传统的线下企业必须将线上线下结合起来才有出路。

“可以说，现在我们面临着与世界级企业同样的挑战。”张近东认为，从目前的社会环境来看，互联网已经渗透到社会生活的方方面面，如阳光、空煤气和水。“特别是在移动互联网时代，用户的购物越来越分散。移动，随机，用户在哪里，消费者需求在哪里。互联网已经成为企业的一种“标准”，而线下的传统企业必须将线下和线上结合起来才有出路。

在这种情况下，“苏宁想成为一个网络零售商，需要将其门店网络化。这是苏宁线上线下整合的重要一步。”今年4月，苏宁真正的网络产品苏宁云电正式亮相。苏宁及其合作伙伴探索了o2o的实践。“一旦我们在中国成功实践，我们将能够在全球范围内复制，从而将互联网+的模式带到世界。推动中国品牌在全球畅销。”

“我认为苏宁能够成功转型的原因很简单，因为苏宁多年来一直坚持一个理念:坚持走自己的创新之路。”

谈转型:我们必须坚持企业家的企业家精神

转变是掌握新工具和获得新能力的学习过程。有这样或那样的问题是正常的。

“转型是掌握新工具和获得新能力的学习过程。遇到这样或那样的问题是正常的，这要求我们能够坚持企业家的企业家精神。”回顾苏宁以往的转型，张总结了企业角色定位和创业精神的重要性。

张靳东说:“苏宁的定位是作为一个零售商。”作为一个行业，零售的核心本质不会从过去改变到现在和未来。“它总是沿着更好地提高效率、更好地扩大规模和更好地满足用户需求的道路发展。我们的天职是以更低的成本为消费者提供专业的、有保证的商品和服务。”

对于企业家的创业精神，张认为是要坚持学习，保持清醒的认识。在苏宁以前的转变中，张对的决定有时是出乎意料和反对的。因此，张认为，在任何企业转型的背后，企业家都需要控制内部管理和外部环境，并坚信企业家的判断力。

谈论团队:管理层的平均年龄是28岁

新人、老人和年轻人，只要他们符合苏宁的价值观，就会被大胆任命，而不管风格如何。

8月10日下午，阿里巴巴和苏宁尚云宣布达成战略合作，两家曾经的“对手”互联网公司联手，在业界引起轰动。在战略会议上，马云透露，阿里与苏宁此次“牵手”，双方仅用了两个多月的时间进行接触。“在整个谈判过程中，张和我几乎没有干预，他们都是由年轻的球队完成的。”

经过六年的网上零售改革，苏宁已经基本实现了线下互联网化。"苏宁是一支年轻的团队，苏宁管理层的平均年龄为28岁."张对员工发展的态度是:“不管是新的、老的还是年轻的，只要符合苏宁的价值观，就会大胆任用。”

目前，苏宁的社会招募大多是从20世纪80年代开始的，他们在苏宁拥抱互联网的过程中发挥了重要作用。“商店电影、手机断屏保险、彩虹跑步等用户参与度高的项目都是年轻人的创意。”

谈论创业:年轻人应该学会使用平台资源

创业不一定适合所有人，年轻人有更好的机会利用企业平台资源脱颖而出。

张表示，有鉴于此，苏宁决定向全社会开放20年来积累的物流、金融、数据、线上线下平台等各个方面，发挥行业示范作用，与全社会共享企业资源，鼓励和支持中小企业创业。

此外，苏宁乐购还推出了一个金融众筹项目，为企业家提供各种机会。“例如，我们在众筹平台上推出了一款电动汽车。在产品正式发布之前，我们将帮助企业家。筹集了超过4600万美元的资金，帮助他渡过从创意产品到大规模生产的难关。”

同时，张认为创业并不一定适合所有人。“利用企业提供的平台资源在企业内部进行创新和创业，年轻人有更多的机会脱颖而出，实现自己的价值。

为了鼓励企业中的年轻人创新创业，苏宁投资1000万元设立了互联网创新奖基金，将于今年年初颁发。今年，我们进一步增加了激励措施，每个季度都用一辆特斯拉作为对杰出创新型企业家的奖励。"