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Htc过去依靠优秀的系统经验和优秀的硬件设计领先,但现在它在中国的市场份额已经下降了十几倍。这是战略失误还是历史必然?
最近,宏达电正式公布了2015年第二季度的销售业绩:实现收入330亿新台币(约合64.7亿元人民币),仅相当于去年同期的50%,净亏损51.4亿新台币。
近年来,宏达电在手机市场的地位越来越低。不仅销售量逐年下降,而且股价估值也在下降。最近,有消息称全球将有超过2300人被解雇,该公司15%的员工将立即被解雇。
曾经辉煌,永远消失?
在我们的记忆中,我们记得宏达电、三星和苹果曾经占据了手机市场的三个宝贵领域。但是现在我们只能看到苹果和三星。回顾宏达电的发展,我们看到的是一次又一次的“输”和“跌”。
过去的辉煌已经演变成今天的衰落,这让许多人感到困惑和不寒而栗。人们不禁要问:为什么以前强大的手机最终会出现在这个领域?
1997年,htc由王雪红、周永明和卓火图共同创立“铁三角组合”,主要从事加工业务。起初,htc总是在与运营商的深度合作中最大限度地满足他们的要求。从康柏到微软,我们已经看到了一代制造商的谦逊和进步,所以越来越多的运营商愿意让宏达定制他们的手机,宏达可以以非常低的成本迅速将其业务拓展到全球。
此后,为了寻求更好的发展,htc进行了自我创新和突破。2006年,htc开始创建自己的品牌,并在2007年和2008年推出了htc touch和htc diamond,这两款产品外观令人惊叹,并一度闻名于世。后来,宏达电与谷歌合作开发安卓手机G系列,一度使宏达电成为能与苹果竞争的公司之一。
当苹果以优势取胜时(从2007年到2012年,苹果只发布了5部iphone),宏达电以数量取胜(从2008年到2012年,宏达电发布了50多部带有wm系统的手机)。虽然这种押注策略让宏达电幸运地击中了一些手机,但它会让人感到盲目吗?
果然,2011年后,宏达电的财务报告显示出下降趋势;2013年,“损失”这个词第一次出现,现在它面临着裁员的命运。
从宏达电的前身来看,它从一开始就有一些先天优势:作为一家手机加工厂,它已经掌握了先进的生产能力和对手机美学设计的敏锐观察。如果有一个高瞻远瞩、技术要求高、管理能力强的领导班子,宏达电很有可能在一段时间内成为一家有能力的公司。从其发展轨迹来看,它确实达到了这一点。例如,2011年4月6日,台湾宏达电的市值超过335亿美元,首次超过手机巨头诺基亚。
然而,这种发展势头似乎并没有持续下去:在2015年第二季度发布的第二季度财务报告中,6月份的收入为86.8亿元(新台币),同比下降21%,同比下降60.4%。
从宏达电的失败中我们看到了什么?
产品亮点不明显
宏达不再是宏达手机的代加工厂,但它始终持有代加工厂的思想。手机市场瞬息万变,“啃旧”的策略已经不能适应当今手机市场的竞争。
就性价比而言,宏达电的手机近年来已被小米和华为等低端手机所取代。如果没有吸引消费者的亮点,消费者自然会选择其他性价比高的手机。
在差异化方面,宏达没有自己的产业链,很难根据市场形式与时俱进地创新。与拥有产业链并能独立生产这些手机组件的三星相比,屏幕和处理器不容易比较,产品问题频繁。例如,htc m9:高通810处理器严重发热,在功耗控制方面不如三星猎户座。
在外形设计方面,宏达近年来一直沿用其“老”的外形设计优势,这对于消费者来说似乎太乏味了。你认为消费者会一直购买这种老一套的手机吗?
对国内市场的忽视
高端市场的手机制造商可能对后起之秀的存在有如此自豪的态度,宏达电似乎也有同样的态度。起初,宏达电专注于高端手机市场,希望与苹果等高端品牌竞争,但忽视了低端市场。虽然这已经赢得了一些国外市场的基础上方便的时候开始。
然而,随着时间的推移,国外市场趋于饱和(他们无法竞争)。虽然国内市场前景看好,但进入太晚,失去了机会,国内市场的机会落入了小米、魅族、华为等低端手机手中。
此外,作为一个民族品牌,我们应该首先考虑国内市场。然而,与宏达不同的是,每一个新产品的发布似乎都是“先在国外,然后在国内”。一个民族品牌首先在国外发布自己的产品,这本身就在一定程度上伤害了一些爱国用户的感情,这种差别待遇自然会吸引一些用户反目成仇。
似乎自从宏达电和苹果输掉了他们的专利官司,他们在国外市场的销售表现就不太令人满意。
营销策略的缺点
近日,htc董事长王雪红在一封内部信函中表示,“htc的问题在于营销,而不是产品”,也就是说,htc一直认为htc业绩下滑的原因在于其营销策略。
然而,众所周知,宏达电在一段时间内将主要精力投入到市场营销上,并斥资1700万美元与钢铁侠演员小罗伯特·唐尼签约,为其拍摄广告。但实际效果似乎并不令人满意。几天前,它在美国爆炸式地被迫向手机用户推送广告,这引起了许多用户的不满。
手机内部设计的缺陷
作为一个负责任的手机制造商,人们总是相信它不仅会使外部设计非常漂亮,而且会照顾到内部设计。但从htc手机的拆卸图来看,我们发现它甚至比不上华为的设计。让我们来看看:
这是htc m8的拆解机
这是华为p8的分解图
这是苹果手机的拆卸图
相比之下,我们可以看到宏达电内部设计的不足之处。问:当你打开手机看到上面的场景时,你会选择哪部手机?
很难放下数字问题
在产品定位层面,我们可以看到宏达电已经将自己定位于高端手机市场。与同样将自己定位于高端市场的苹果和三星相比,宏达电的定位在一开始看不出任何问题。只有随着手机市场的发展,三星发展了自己的整个生产链,而苹果有自己的硬件支持。相比之下,宏达电的进步仍停留在自己的高端愿景上。
当然,宏达电一段时间以来一直试图开发中端手机。比如htc欲望系列,价格定在2000元左右。只是因为后期一系列的营销措施不到位,加上强大的竞争对手,他们失败了。
目前,手机的定位仍然是难以或不愿摆脱的弱点。然而,在宏达目前的情况下,这一立场与其自身的实际情况并不一致。htc似乎很难在高端手机市场找到信心。
人才流失很严重
2013年,宏达电首席工业设计师(新品发明者)简因泄露商业秘密罪被司法机关逮捕。随后,htc的首席营销官、前首席财务官、首席运营官、kouji kodera、副总裁全球公共关系总监(jason gordon)、全球零售营销经理(rebecca rowland)、数字营销总监(john starkweather)、产品战略经理(eric lin)等高层官员相继离职。
我不知道宏达电的内部员工是否已经看到了宏达电的下滑态势,或者可能是与首席执行官周永明的分歧。无论如何,在这样一个关键时刻,重要成员相继离开,这无疑对宏达来说是更糟的!
核心技术仍然是htc未来发展的关键
总的来说,我们发现宏达的主要问题是跟不上市场,另一个重要原因是没有自己优秀的核心技术的支持。核心技术始终是企业发展的关键。
早在2005年,三星首席执行官尹中龙就曾说过,核心技术是市场成功的秘诀。迄今为止,三星从未忘记这一点。虽然三星的成功在于它控制了60%的手机零件,但它能有效地控制成本和生产过程。但三星至少一直意识到发展的关键点。
苹果之所以能在高端手机市场屹立多年,也是其自身多年积累的核心技术。尽管苹果公司的大部分完工都依赖于铸造厂,但赚大钱的总是苹果公司,而不是铸造厂。
再看看宏达电,几乎所有涉及专利的案件都以败诉告终:
如果我们继续这样下去,我们将不可避免地失败。
宏达电曾凭借出色的系统经验和出色的硬件设计占据领先地位,但随着三星和其他手机的落后,宏达电在中国的市场份额已经跌出10%。似乎再找到新的发展点并不那么容易。那么,它将依靠什么战略继续在手机市场发展呢?
htc董事长王雪红似乎给了我们一个大方向:加强智能手机的开发;大幅降低运营成本,提高运营效率;内部流程合理化;积极发展新业务。
然而,我们仍然不知道这个策略是否真的能拯救濒临死亡的htc。但是对于痴迷于htc手机的用户来说,这应该被视为一线希望。无论如何,我们将拭目以待。
标题:HTC为什么衰败 是战略的失策还是历史的必然?
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