1号店创始人再传“离职” 沃尔玛经受电商亏损“阵痛”

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7月14日，沃尔玛控股旗下的电商一号店再次传出重大人事变动的消息。据报道，沃尔玛全球高管抵达中国，与一号店高管举行沟通会议，宣布董事长俞刚、首席执行官刘俊岭辞职。这两个职位暂时分别由一号店的财务副总裁和人事副总裁担任。

同一天，一号店的负责人告诉《21世纪经济报道》，他还没有收到关于上述消息的确切声明，公司内部正在召开紧急会议，将会发布声明。沃尔玛(中国)负责人表示，公司正在等待与一号店相同的声明。但是截至记者发稿时，一号店和沃尔玛还没有收到沃尔玛美国总部的声明，表示将在15日公布。

余刚和刘俊岭辞去一号店的长辈职务了吗？上述人员都没有给出明确的声明。然而，据一号店负责人告诉《21世纪经济报道》记者，在此之前已经有很多创始人离职的消息。有些人说两位领导人一年后没有来上班是假消息。一年后，他们去工作，并在每周的例会上与我们交流。据他透露，余刚目前正在国外度假。

收购一号店后，离开公司的传言仍在继续

五年前，平安以8000万元购买了一号店80%的股权，沃尔玛在2011年购买了一号店20%的股权，次年将其资本增加到51%。双方合并后，余刚被多次告知辞职。早在2012年10月，在沃尔玛完成对1号店51%的持股后，就有报道称其即将离开。于刚当时就说过，自从平安在2009年入股一号店后，这种猜测就一直没有停止过，而沃尔玛在2011年入股后更是侃侃而谈，对此我从来没有忽视过。2015年2月，又有报道称他刚刚离开公司。

余刚，作为一号店的联合创始人，有着丰富的履历。他曾是戴尔全球采购副总裁和亚马逊全球供应链副总裁。就连他辞职的消息这次又出现了。14日上午，上述一号店负责人对其辞职的消息表示怀疑，称之前有其辞职的消息，但各方均予以否认。现在于宗正在度假，我们无法联系上。他说。

刘俊岭的简历和他的搭档余刚的一样丰富。百度形容戴尔前中国区高管刘俊岭说，刘俊岭在2007年11月突然宣布离开戴尔，然后消失在公众视野中。事实上，刘俊岭并没有消失，而是在2008年7月与余刚一起推出了一个前瞻性的1号店，并开始进入电子商务。

目前，一号店的前四名股东是沃尔玛、平安、余刚和刘俊岭。7月11日，中国之声的“新闻之夜”爆出俞刚和刘俊岭已经离职的谣言，称cbsi中国区前总裁、世界副总裁王璐将出任一号店新任ceo。另外，报道指出，余刚和刘俊岭作为一号店的灵魂人物，与沃尔玛合作不佳有一定关系。收购私营企业是为了发展，而收购外国企业是为了获得渠道。

据一号店的内部负责人介绍，自从公司成立以来，于刚和两个老板，都有分工，主要是为外界服务，但是刘却不为外界服务，因为他出身于供应链和决策科学，而且在技术操作上投入了更多的精力。刘主要负责销售、营销、人力资源、行政和财务等方面的工作。据说一号店的所有权结构可能会在两个有如此分量的人离开公司后发生变化。然而，截至《21世纪经济报道》的新闻稿，一号店和沃尔玛仍然没有确切的声明。

提高一号店的绩效不是一次性的事情

电子商务在中国发展迅速。以京东为例，2014年京东销售额达到2602亿元，同比增长107%；净利润1150亿元，同比增长66%。京东每年净亏损近50亿元，营业亏损58亿元。7月9日，中国工商联合会副主席王耀乐观地发表了讲话。他表示，2014年，百强零售商的销售增速明显加快，其中网上零售增速加快，实体零售增速明显放缓。

数据显示，2014年，中国百强零售商网上零售规模达到11049.3亿元，同比增长110.1%，对百强零售商销售额增长贡献82.7%。与网上销售增长的快速发展相比，近几年百强零售商实体店销售增长率持续下降，2014年同比增长率仅为5.6%，对百强零售商销售增长的贡献率仅为17.3%。2014年，百强零售企业中有6家超大型零售企业，规模超过1000亿元，与2013年持平。100亿元以上企业63家，比2013年减少1家。从百强前十名公司来看，天猫实现销售规模7630亿元，同比增长119.9%；苏宁和京东分别增长3.1%和113.5%，排名第二和第三。

沃尔玛作为一家在中国扎根多年的外国公司，面临着电子商务的冲击，被指责电子商务布局迟缓，反应迟缓。这与沃尔玛从传统零售业起步并稳步发展有关。去年11月，沃尔玛亚洲首席执行官贝思哲在接受《21世纪经济报道》采访时多次强调，尽管电子商务竞争激烈，但实体零售仍有很多商机，这与电子商务带来的购物体验不同。在重视实体店的指导下，沃尔玛将在未来三年内在中国增加110家商场和配送中心，甚至扩展到三个四线城市。

就电子商务业务而言，沃尔玛针对中国、印度和日本制定了不同的战略，关注当地消费者的需求模式。例如，沃尔玛在印度推出了新的电子商务模式，并支持小型家庭商店Guilana。在中国，贝思哲当时向《21世纪经济报道》记者提到了一号店，并表示沃尔玛与中国一号店的合作是一个战略步骤，这使得沃尔玛通过更多的渠道为客户服务。

时间已经推进到今年4月，沃尔玛对电子商务的重视进入了一个新阶段。4月29日，沃尔玛全球总裁兼首席执行官道格·麦克米伦(doug mcmillon)在北京宣布，沃尔玛不仅将在中国增加新店，还将增加对移动终端的投资，打造在线和线下无缝连接的一站式购物体验。具体来说，在战略部署上，沃尔玛未来在中国有三大招数:加快山姆会员店的开业计划；增加对电子商务的投资；新的14天退款覆盖全国。

据报道，1号店的市场份额只有1.4%左右。去年，一号店的营销成本为10亿元，导致一号店亏损。鉴于一号店业绩不尽如人意，包括与京东和阿里巴巴的距离逐渐拉开，董明伦告诉《21世纪经济报道》记者，一号店的业绩不可能在一夜之间改变，全球零售企业都将面临业绩压力，但沃尔玛不想走捷径，而是希望加快目前物流建设的基本布局。

自2008年7月以来，第一商店网站上线，销售额从当年的417万元增加到2009年的4600万元，2010年达到8.05亿元，2011年达到27.2亿元，迅速进入中国电子商务的第一梯队。