除了挂号和轻问诊 移动医疗还可以为医院带来什么

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在线注册只是一个垫脚石，移动医疗要进一步进入医院系统并不容易。在很多情况下，如果设计过程不到位，会给诊所带来麻烦。深圳心血管病医院院长涂告诉《中国商报》记者，在我看来，这些第三方服务机构最大的优势不在于流程设计，而在于数据监控，这是他们的技术专长。事实上，监控到位也能为医院发现和解决许多问题。

自2014年移动医疗在资本市场普及以来，人们谈论最多的话题是注册、在线药品销售和在线医疗。事实上，在许多公立医院工作人员眼中，医院的核心问题还没有得到解决:病人数量居高不下，医患关系没有得到根本缓解。那么，在这些一线员工的眼中，他们需要什么样的移动医疗服务呢？或者，移动医疗如何最有效地帮助医院，进而实现双赢？

不会购买完整的医院信息系统

的确，信息化可以改变医院的模式，但现在许多医院都是本末倒置。第三方首先设计方案，然后将其出售给医院，以便医院能够适应这些系统。事实上，这给诊所带来了麻烦。屠院长告诉记者。

他负责的新医院将在几个月后正式投入运营。在此期间，屠院长几乎每天都在各个展览中心寻找适合自己医院的信息系统，以提高医院的运营效率。

但是我还没有找到合适的。这些产品几乎一样。看来他们可以承包医院里的所有环节。但对我来说，我不需要购买这样一个完整的过程。系统的框架需要购买，但是具体的内容应该由医院信息部门的工作人员来完成，或者让这些服务提供商来定制设计。屠院长告诉记者，注册和结算制度确实给许多医院带来了解脱，但在他看来，这些并没有解决医院的痛点。

事实上，我不认为这些信息系统的优势在于流程设计。好的流程设计仍然需要与临床经验相结合，他们可能做不好。相反，这些信息系统可以在数据监控中发挥重要作用，而医院却不能。屠院长补充道。

打破利益链条，让医院显化

事实上，屠院长所考虑的也是许多移动医疗信息服务提供商的下一个发展重点。

如果进行手术，只能由主任医师进行，不能由副主任医师进行。过去，如果副主任医师做了手术，发生了事故，只能事后追究责任，但为时已晚。但是现在，通过术前注册，医生如果不合格就不能注册，所以这个问题可以从源头上避免。万达信息股份有限公司副总裁吴金国在接受《中国商报》记者采访时表示，近年来，万达信息股份有限公司一直致力于医院系统信息化建设。

此外，这种监测也为规范医生过去的行为提供了监督的可能性，如开药和检查。

以前，在许多医院里，一张处方中要开三四种抗生素。事实上，根据中国卫生部门的规定，医生开的处方标签上不允许有两种或两种以上的抗生素。但是，如果信息系统对其进行监控，当医生开具两个或多个处方时，系统无法生成这样的处方，因此在发生事件时可以及时控制。

但事实上，对于医院来说，信息化更多的是一把双刃剑。当它扎根于医院系统时，它必然会面临一个采摘洋葱的过程。

一方面，信息化可以帮助医院大大提高运营效率。过去，普通社会保障病人门诊和住院的医疗保险报销比例不同，直接导致医院住院人数多，病房流动慢。对于大型医院来说，改善病人的病床循环可以增加医院的手术次数。作为医院最有利可图的环节，它可以大大提高医院的盈利能力。

以介入性心脏支架手术为例。在上海，这种手术的费用大约是8000元。手术只需要一名外科医生、一名助理外科医生和一名护士，手术时间只有半个小时。然而，手术设备——支架的利润更高，一个支架的成本可能高达2万元。

门诊和住院结算流程开通后，患者住院前的各种检查都可以在门诊完成，费用通过系统自动计入后期住院部分的结算，节省了患者两到三天的住院时间，患者进来后可以直接操作，提高了病床的流通效率。吴金国告诉记者，目前，数据健康占万达移动医疗业务份额的三分之一，但移动信息在医院的介入将不可避免地意味着许多传统利益链被打破。

一方面，监控医院数据可以重塑医疗活动的过程，另一方面，它也可以使医院显化。

这种表现意味着许多传统的利益链条必然会被打破。吴金国告诉记者，例如，通过对病房的数据监测，在那些病房里仍然有几张空病床，病人一眼就能看出我在未来几天什么时候可以住院。病人可以看到我何时可以在家住院，但在过去，所有这些信息都掌握在护士长手中。