移动医疗业争夺战 BAT在如何布局？

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英美烟草不仅是我们访问期间中国最成功的公司，而且完全有资格在这一时期成为移动医疗的领导者。英美烟草及其投资公司的许多运营决策者现在都是知识界的精英。他们处理了很多与医疗服务有关的问题，我们不禁觉得他们一定是从策略的角度来讨论这些问题。基于功利主义的普遍讨论阻碍我们理解医学领域惊人进步背后的真相。 在决定选择英美烟草作为我们在此期间调查移动医疗的典型案例后，我们最好先从他们自己的业务、投资布局和在医疗领域的外部合作开始，按时间顺序进行。百度专注于获取数据，并为人工智能的大数据计算提供弹药。当医疗数据的积累足够大时，这些数据的应用场景非常有想象力，包括流行病监测、疾病预防和控制、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等。百度“大脑”将获得包括个人生理状况在内的更全面的信息。百度医学大脑将结合百度在大数据领域的经验和技术手段，支持从个人健康管理到大医疗、大数据研究到公共卫生政策管理等不同层面的卫生决策。 初期投资相对保守 百度在医疗行业的投资相对保守，其大部分行动都集中在自己的云健康平台和云健康硬件上。2013年，“百度健康”推出。2014年，百度开通了百度大数据引擎，开始访问各行各业的信息系统，并使用大数据工厂和百度大脑处理数据，比如访问北京的健康信息系统。；另一方面，人们的健康数据是通过移动医疗健康平台和智能可穿戴设备记录的，如其智能可穿戴产品。 2013年6月，百度推出院前智能咨询平台，依托百度了解专家资源和病例问答内容，以及好医生在线、39健康网、寻医网、问答网、育儿网、中国爱婴网、爱婴树等7个医疗健康网站的数据，帮助用户通过百度建立的病例数据库初步了解病情，避免盲目就医或延误就医。2014年10月，百度推出了医生在线咨询服务。2013年12月，百度成立了智能人体便携设备品牌dulife，其特点是百度云服务+联合品牌授权。与dulife设备同时推出的还有dulife平台。百度sdk是嵌入在智能手镯、智能秤等设备中访问百度云的。该平台收集个人拥有的所有智能设备的数据，并通过数据分析和处理提供健康解决方案。解决方案涉及各种领域，如健身、美容、睡眠和饮食。 百度与提供硬件生产技术的国内硬件制造商合作，百度提供服务解决方案和营销，并将所有用户健康数据存储在云中。通过对百度大数据的智能采集、分析和处理策略(将日常生活中的医疗卫生部分转移到大数据中)，实现了李彦宏提出的采集“用户健康慢数据”的目标。2014年7月，北京祥云项目的重点项目“北京健康云”正式发布，成为全球首个智能健康管理项目，百度健康云成为“北京健康云”计划的一部分。北京祥云项目由北京相关部门发起，百度牵头，整合了上游智能健康设备制造商和下游个人健康服务机构的平台。 2015年的激烈行动 在百度2014年年会上，李彦宏下令三大武装力量将战略从“连接人与信息”扩展到“连接人与服务”，百度的医疗行动在2015年变得异常激烈。为了更好地形成线上线下的闭环，我们首先与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作，共同打造移动互联网医疗在线平台；随后，百度推出了“百度医生”应用，作为连接患者和医疗服务的连接点；今年2月，百度对医疗网络进行了战略性投资，将百度的医疗服务延伸至线下。此外，据大型移动医疗咖啡公司dr.2称，百度直销将于4月推出“药品直销”，布局为“网上求医问药”，直接流向线下药店。 2015年1月15日，百度与301医院达成战略合作，双方将共同建立医疗领域o2o服务模式。百度可以依靠301医院的医生、医疗技术资源和良好的声誉，而301医院可以利用百度的大数据处理能力和百度的平台入口优势。在与301医院合作的初期，它只是为了建立一个在线医疗服务平台，但实际目标是建立一个未来的网络医院。2015年1月28日，百度推出了百度医生应用，并全面进入移动医疗o2o。 百度医生移动终端为用户提供了一个寻找医生、预约医生和评估医生的闭环服务。目前，百度医生应用已经实现了人工智能系统根据患者的输入需求完成患者身份的计算，并为患者推送三位最合适的医生。这种闭环服务模式将为百度积累大量用户。与301的合作是服务的补充，而在线百度医生是入口的补充。百度医生应用将凭借百度在移动应用分销领域的优势进入移动市场。 2015年2月15日，百度在医疗保健网络上战略性地投资了数千万美元。医疗网络是为公众提供专业医疗服务的门户。与300家三甲医院(占中国三甲医院总数的28%)和5万多名医生在注册、医疗指导和转诊方面进行了合作，新的业务微观指导覆盖了500家三甲医院。通过这一战略投资，百度将为医学网络提供图像语音识别、技术交互、大数据和人工智能等技术支持，共同探索o2o服务模式和医学领域的创新运营模式。与此同时，百度也将利用这一点开放线上和线下医疗服务。据了解，百度将于4月12日发布其药品o2o的产品“药品直销”。 作为百度直销的细分产品，“医药直销”的经营理念应该与百度直销相似。(注:百度直拨号码是商家在百度移动平台上的官方服务账户。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等。，客户可以随时随地直接联系商家服务。)直接药物将与药房合作，为用户提供药物搜索、附近药房的药物购买服务、药房的咨询和药物输送服务，以及第三方药物输送合作伙伴解决药房药物输送问题的途径。药品直销将是继天猫医疗中心和阿里健康之后的一个新的平台式电子商务流程入口。百度总裁张亚勤表示，百度已经在医疗领域的三个层面建立了一个闭环。首先，它完成了人和服务的闭环。百度的大流量可以将患者带到医院，医院可以为百度的医患双向选择平台提供丰富的医院和医生信息、挂号等门诊资源，从而与医疗服务形成闭环连接。第二，完成线上和线下的闭环。百度医患双向选择平台的在线服务最终可以为用户提供更好的就医体验，并通过医院的离线服务团队获得在线和离线服务。第三，产品本身的闭环即将完成，即医生预约、注册和支付的闭环。百度还将在4月推出“百度健康助手”和类似苹果健康工具包的健康管理平台。无论采取何种行动，我们都可以看到百度在智能和健康方面的角色是平台集成商。 阿里巴巴围绕移动支付展开合作，构建了在线医疗平台和医疗电子商务平台的生态圈，从医疗电子商务进入市场，先后投资了医疗咨询网、康华全景网等医疗平台。去年年初，阿里收购中信21世纪，更名为阿里健康，并推出支付宝的“未来医院”计划。支付宝将向医疗机构开放平台功能，包括账户系统、移动平台、支付和金融解决方案、云计算功能、大数据平台等。，帮助医院建立移动医疗服务系统。此外，阿里健康的“电子处方”平台已在北京、河北和杭州试运行。早期布局2011年9月，由阿里巴巴董事局主席马云等众多企业家和行业领袖发起的“寻医问药网”从云峰基金获得了数千万的A系列融资。2015年4月，在新浪爱问医生和康华全景之后，寻医问药网将落户阿里健康平台。 2012年2月，优医和优医从阿里部新浪微博基金获得数百万元的A系列融资。根据it orange的数据，U medicine U medicine(以前称为“寻找你”)刚刚开始关注o2o在周边药店的应用；2014年8月，她被转变为一名血糖管理医疗保健服务人员。产品包括优糖医生和优糖药盒，其中优糖侧重于糖尿病患者院外诊断后的随访应用。2014年1月，阿里巴巴与云峰基金联手，对中信21世纪进行了1.7亿美元的战略投资，持股比例约为54.3%。 中信21世纪是一家主要从事电信和信息增值服务、产品识别、认证、跟踪系统、系统集成和软件开发的公司。它在香港证券交易所上市，拥有第三方在线药物交易平台95095网站。中信21世纪拥有中国唯一的药品监管代码系统，这意味着整个流通过程的所有数据都在中信21世纪手中(即在阿里巴巴手中)。2014年7月，康华全景网络从云峰基金获得了数千万元的B系列融资，同年12月，从阿里巴巴获得了数千万元的C系列投资。康华全景网络最初是海南省卫生厅的官方统一预约登记平台，现已与广东、贵州等省市的卫生学科委员会达成合作。推出了医疗应用“医生预约”，实现了与各医院his系统调度数据的无缝连接和交互，实现了专家号码源的实时同步更新。伟大的健康战略阿里的伟大健康战略包括三个部分:阿里健康、未来医院和天猫医疗中心。阿里健康与未来医院主要专注于医疗，而天猫医疗中心则围绕药品开展业务。阿里健康

2014年10月，中信21世纪更名为阿里健康。基于阿里巴巴集团和阿里巴巴云在计算、数据处理和电子商务平台方面的经验和服务，阿里健康计划进一步发展和扩大其国内药品数据平台，并制定医疗保健产品的数据标准，从而在现有业务的基础上实现集团业务的多元化。

2015年1月，阿里健康与威宁软件签署战略合作协议(报价300253，咨询)，直接针对医院背后的处方药，有利于阿里抢占电子处方流程入口。威宁软件是一家为医疗卫生行业信息化提供整体解决方案的软件企业。根据协议，双方将共同建设一个以医生多点实践和有效医院联动为代表的云医院；在医疗支付服务方面，双方整合支付平台和威宁风控引擎，提升和拓展支付平台和威宁风控在医疗卫生支付系统中的价值和地位；在药品流通和监管方面，在支持阿里健康药品电子监管服务的基础上，共同探索电子处方的有效共享和市场应用；在基础环境建设方面，推动各种医疗卫生服务应用系统在阿里云部署。

这意味着阿里健康的布局将是三个医生(药品、医疗和医疗保险)的联动和三维(政府、消费终端和医疗机构)的发挥。阿里健康与医疗卫生服务机构合作，实现电子处方的网络流通。当病人去合作机构看医生时，电子处方会进入他的阿里健康应用程序，只有打开该应用程序，才能在附近的药店下订单。2015年1月，阿里健康推广了北京军区总医院的电子处方(社会化供应)，这是中国第一家实现电子处方社会化的医院。进入阿里健康应用，点击“我的处方”，将出现“医院认证”。输入医疗卡号或社保卡号，同步医院的电子处方，然后在平台上进行查询购买。“医疗资源”将成为医疗电子商务获取“处方药用户”的交通门户，医疗服务与医疗电子商务将深度融合。2015年2月，阿里健康云医院平台上线，实现医疗服务全过程在线管理。

目前，阿里健康信息系统和云医院平台主要被中小型医疗服务机构使用，而大型公立三甲医院仍在扩张。如果阿里的健康云系统能够帮助中小型医疗服务机构解决信息化薄弱、标准化不足和不透明的问题。阿里巴巴云医院平台医疗服务生态系统:政策鼓励执业医生下沉，阿里健康云医院平台提供服务帮助医生入驻并致电医疗服务机构解决网络诊疗法律问题；医疗服务机构利用阿里健康云医院平台的his接入云医院平台，通过互联网服务全国，实现互联网可以实现的所有医疗环节(注册、咨询、数据解读、处方等)。)；处方通过云医院平台转移到药房。

2015年4月，阿里健康宣布已与迪安诊断达成战略合作框架协议(报价300244，咨询)，并引入了第三方检测/测试中心。同一天，阿里健康云医院的在线网站被定位为“整合整个医疗系统和整个连锁资源，提供全方位医疗服务的网络平台”。其发展规划如下:一是与诊所签订合同，多点执业医生落户；二是开放零售药店，丰富药品支持；第三是引入第三方检验/检验中心；第四是引进医疗机构；第五，探索医疗保险和商业保险报销领域。

阿里健康引入了药品安全识别功能。用户可以使用阿里健康应用扫描电子监管码，快速查询每箱药品的“身份”，包括从配送到流通的使用方法和流通情况。根据中国药品监督管理局的要求，药品生产经营企业将在2015年底前实现对所有药品制剂、所有生产和流通环节的电子监管。中国所有药品电子监管码的数据和信息都集中在阿里健康的手中。这必将成为移动医疗领域的一大利器。

支付宝“未来医院”

2014年5月，支付宝钱包正式推出“未来医院”计划，将阿里的基本支付能力、账户系统能力、数据能力和云计算能力输出到医疗行业。支付宝未来医院实现了移动注册、门诊间支付、检查报告、科室导航、服务评估、医疗保险结算等功能。这意味着用户可以使用支付宝钱包完成从门诊登记、支付、报表检索到住院支付清单查询和支付的整个过程。

截至2015年1月6日，支付宝未来医院已登陆北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明、武汉等25个省市，覆盖37家医院，共为30多万名患者提供服务，随后进入医疗保险结算。医疗保险管理严格，坚持“收支平衡，略有结余”。近年来，医疗保险不断扩大和升级，覆盖的服务项目越来越多，支出压力越来越大，控制费用已成为医疗保险的一项紧迫任务。在这种情况下，支付宝方便了患者，这可能会增加就诊次数，从而增加医疗保险的成本。因此，大多数当地医疗保险公司对“未来医院”持谨慎态度。此外，不同医院的制度不一致，各地区的医疗保险结算制度也存在差异。医疗保险和支付宝之间的合作仍然困难重重。然而，在全民医疗保险时代，获得医疗保险已成为“未来医院”生存的关键。

天马药堂

天猫医学博物馆(Tmall Medical Museum)成立于2012年，是天猫旗下的一个医疗购物渠道，汇集了网上购物服务，如非处方药、医疗器械、计划生育用品、隐形眼镜、品牌保健品和传统补品。天猫已获得互联网药品信息服务资格证书，驻扎在天猫医疗中心的药品经营商必须有官方网站并获得两个许可证:互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书。依靠天猫巨大的交通入口，天猫医学博物馆现在占据了医疗电子商务市场的一半。目前，天猫医疗中心主要服务于天猫现有的在线人群，而医疗中心现在是在pc端。未来，包括医疗中心的销售和服务，将慢慢转移到移动端，实现更多的个性化。

腾讯

除了李彦宏和马云，马花藤还有一个医学梦想。在今年两会上，马提出议案，建议政府部门加快移动互联网在民生领域的普及和应用，解决看病难等民生问题。2014年，腾讯首次开始规划医疗保健，涵盖软硬件、手机和个人电脑。腾讯推出微型医疗服务支持微信注册，利用通信和社交领域的优势建立医患联系，从交通入口切入市场。微信智能医院于2014年推出自己的业务，基于“公共号码+微信支付”，并与微信移动电子商务门户相结合，用于优化医生、医院、患者和医疗设备之间的连接。整个流程包括微信预约注册和等待提醒；微信导航，诊所和实验室之间的有效引导；微信支付门诊费用，在微信上实时发送电子报告，出院后提醒就医等。

投资布局

2014年1月，邻家医生乐维科科技从德讯投资和桥梁投资获得数百万元天使投资(注:德讯投资由腾讯控股联合创始人曾李青于2007年创立，主要专注于互联网、无线、互动娱乐等高科技领域的天使投资(报价300043，咨询))。隔壁医生是一个在线医疗保健服务网站，专注于品牌专科医疗服务，旨在提供快速、权威的移动医疗咨询和后续帮助。目前，它主要为静脉曲张提供专科治疗服务。2014年6月，皮科从腾讯产业双赢基金和JD.com获得了2100万美元的第二轮投资。(注:腾讯产业双赢基金是腾讯旗下的企业风险投资平台，主要关注网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务和新媒体。Binke Prius是一家移动智能外设产品和应用的开发商，提供可穿戴设备以及医疗和健康服务，其产品包括拉丁健康测量仪器。

2014年9月，丁香园从腾讯产业双赢基金获得7000万美元的C系列投资，其核心业务模式“药物数据、技术服务”定位于服务医生。数据显示，丁香园已累计注册会员400多万人，其中执业医师200万人，占中国医师总数269万人的77%。在丁香园，医生可以获得大量的医疗数据和技术服务。丁香园目前的企业客户主要包括制药公司、医疗器械公司、医院和生物技术公司。丁香园相信，腾讯战略投资的引入将有助于行业客户更好地利用微信和丁香园平台进行合规高效的多渠道营销和数字资产管理。除了上述计划，腾讯还投资打造了一个“土皇帝”丁香园，并试图建立一个医生自由执业的平台。

丁香园倾向于在医生和病人之间进行离线互动，并通过在线方式管理这一过程。随着国家鼓励医生多行医政策的逐步放开，丁香园将投入资金开展网上和网下相结合的“医生免费行医培训”，并建立“医生免费行医基金”。2014年10月，注册网络从腾讯产业双赢基金、复星昆仲、晨星创投、祁鸣创投获得1.07亿美元的C系列融资，之后其触角开始向线下延伸。注册网站(2014年升级为micro-medicine)是一个在线和手机预订注册服务网站。2014年6月，注册网络推出“微医疗”应用，具有电子病历、预约挂号、医院内部沟通、节省时间等功能。通过“微医学”，信息可以在医生、医院和病人之间顺畅地流动。

据悉，注册网络已经在其接入的医院批量实施了移动应用“微型医疗”服务，这是一个移动医疗应用集群，有三大应用:“微型医院、微型医生和微型支付”。注册网首席执行官廖婕源透露，注册网将很快开通一个标准的医生接入端口，让医生们用一点接入就能打造自己的品牌沟通和患者服务平台，并推出“好医生在身边”推荐活动，这是注册网与腾讯合作后的第一个计划。

2015年4月3日，根据健康园发布的公告分析(报价600380，咨询)，腾讯ceo马、黑石董事长欧亚萍将投资12.21亿港元，间接持有健康园4.81%的股份。据透露，健康园董事长朱正在筹建一个名为“可爱医生”的网上咨询平台。“可爱的医生”成立于2014年7月，注册地址与前海伟忠银行完全相同，均在深圳前海深港合作区前湾一路甲座201室。官方网站“可爱的医生”表示，该平台自两个月前推出以来，已有2万多名顶级主治医生加入“可爱的医生”行列，腾讯、健康园、丽珠医药和中安保险都是其战略合作伙伴。