云南临沧:推进“手机一游云南”的五项举措

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自全省开展“手机一游云南”工作以来，临沧市严格按照省委、省政府、市委、市政府的部署和安排，通过科学规划、精心组织实施，在“手机一游云南”工作中取得了可喜的成绩。

对顶级设计的把握。市委、市政府高度重视“旅游革命”和“手机一游云南”。董浩书记组织了几次市委常委会议听取工作汇报。他在市委理论中心组学习了“手机一游云南”工作，研究了我市“手机一游云南”工作的部署，并带领团队赴浙江、贵州学习发展乡村旅游的先进经验。政府市长召开了15次特别会议，安排“旅游革命”和“手机云南之旅”。围绕《2019年“旅游革命”九大工程实施方案》和《2019年“旅游革命”九大工程清单》，制定了《临沧市“旅游革命”九大工程实施方案》，发布了《临沧市关于大力推进乡村旅游发展的意见》和《临沧市乡村旅游示范村实施方案》。

第二，我们应该关注公共服务资源。完成9个城市名片、17个A级景区和25个非A级景区的优化、完善和上传。目前，全市有35张名片在网上。云南云腾公司11名关键业务人员应邀到临沧开展“一个手机云南之旅”和智慧景区建设指导。全市17个甲级景区配备85个频道的直播设备，25个非甲级景区配备55个频道的直播设备。共有140个频道进行了现场直播，其中30个频道被选为全省最高质量的慢速现场直播，并在“云南之旅”平台上播出。在“云南之旅”应用发现部分，有8个综合推广临沧旅游的策略。在活动现场直播部分，将推出28个大型活动现场直播。精品线路部分，引进7条精品特色旅游线路，宣传推介临沧旅游。完成1777个厕所的定位数据管理，上报26个景点的停车场信息和地图管理，改造上线61个智能厕所和15个智能停车场；完成7 3A景区智能化改造并通过省级验收。沧源翁顶和牙花鼓景区已经完成了闸机的安装，并连接到平台上，实现了代码扫描、身份证扫描和刷牙等入场方式。与此同时，站台上的票将享受20%的折扣。沧源翁丁、雅化谷、葫芦镇通过市级初审。郧县的滇缅铁路遗址公园已经完成了手绘地图的制作和上传。目前，全市已有24个景区完成了景区的标识工作。

第三，我们应该关注旅游资源。加快信用评估体系建设。修订完善《临沧市旅游相关业户质量指标评价细则》，组织市政府相关部门、旅游行业协会、茶叶协会、餐饮协会、酒店协会对上报的500多家旅游相关企业进行质量评价，确保专业评价规范化。印发《关于继续开展旅游相关业户诚信评价的通知》。各相关部门每月对网上企业进行审核和检查，并报“一机办”备案，有效保证了工作的连续性。同时，8个县(区)都确定了信用评价重点示范区(沧源葫芦镇为市级重点示范区)。对选定的重点示范区将及时进行深入调查，确定信用评价范围，以达到“充分利用信用评价，充分利用信用”的目标。在临沧举办了100名旅游企业家座谈会，并邀请云腾公司的专家与企业家就产品发布进行面对面的接触。到目前为止，已经对该市的247家酒店进行了评估。线上有275家餐馆。旅行社完成了对11家在线旅行社的评价；2 .旅游包机公司完成评估；租车公司完成了3项评估。对37家商品零售企业进行了评估和报告；线上有4家茶叶企业，12种产品。金桥茶叶公司已经推出了4款产品，分别是返程正宅、冰岛正宅、金威小青柑橘、一念健冲剂。禹岩茶叶公司推出了3款产品，包括陶陶、禹岩文华茶和富源礼盒生茶。龙润茶业的企业推出了普洱生茶、春城无处不在的飞花、枫寨和茉莉花四大产品。荣的茶叶公司推出了一种产品——勐库藤茶。从2018年10月起，班克斯玫瑰等茶叶企业的普洱茶产品也将陆续上线展示和销售，金桥销售订单超过1000份，营业额超过50万元。冰岛和西归上线3个月，完全售罄。与腾讯知识产权合作的小青文华和天津乔品牌被曝光超过千万次。龙润自2018年10月开始销售以来，已售出200多份订单，营业额超过20万元。自2019年5月上市以来，禹岩已售出90多份订单，成交额为2.8万元。普洱茶产品在线率占全省的20.34%。云南红集团、云南澳大坚果、石甘利酒等部分商品将陆续上线销售。

第四，市场监管。目前，有1个市级指挥中心和10个县(区)级指挥中心(包括临沧市边河区和临沧工业园区)，涉及市、县两级175个相关行政部门，419人。该市的旅游投诉处理平台有574个激活的账号。建立了10个旅游购物退(换)款监管中心(含市级、8个县、区和孟定镇)，制定并实施了全市旅游“红单”发布制度(已发布两期)，旅游专业人员“八禁”学习教育活动广泛开展，成效良好。截至7月5日，该市已收到44起各类旅游投诉，平均完成时间为8: 42分钟。按照“当天及时响应、当天结算”的工作要求，在24小时内及时处置。

宣传推广五重。全面提高“云南之旅”应用的知晓率和使用率，将“云南之旅”应用二维码放置在酒店、景区、人员集散地等重要节点。印刷15000份《手机云南行》宣传图集；制作40秒城市名片、手机铃声，3次邀请云腾公司专家到临沧开展业务培训。同时，市、县、镇(乡)级政府继续加强实施，组织本地区所有党政机关、企事业单位开展安装使用培训。到目前为止，我市已为40272人举办了824期培训班。(郭、卢毅华)

职责:吴迪、张妮

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