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据《北京晨报》报道,酒店业12点退房的行规最近寿终正寝,正式退出全国旅游酒店业的行规。 交换的条款没有确定收款时间点,只要求明示。 这个规则至今为止被北京市顾客协会评价为排除竞争、损害顾客权益的规则。 制定行为规范的领域协会曾经被称为国际惯例,不能改变。
记者在前几天在中国旅游饭店业协会新发布的《中国旅游饭店领域规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)中,删除了12点的退房,超过12点追加半天的房费,超过18点追加1天的房费。
取而代之的是,第三章第十条是确认酒店在大厅显眼的位置明示客房价格和住宿时间的结算方法,或者以适当的方式将上述消息通知了客户。
中国旅游酒店业协会2002年制定的《中国旅游酒店领域规范》中,根据第三章第十条的规定,酒店客房的收款以间/夜为计算单位(钟表室除外)。 。 客人住一个房间/晚上,计算一天的房费。 第二天12点以后,18点之前办理退房手续的人,酒店可以加算半天的房费。 第二天18点以后退房者,酒店可以加上一天的房费。
穗部分五星酒店现在弹性退房
许多酒店还在12点退房
新报(记者陈淇实习生李静通讯员路春芝)在昨天中国旅游饭店业协会最近发布的《中国旅游饭店领域规范》中,删除了12点退房的规定。 广州酒店调整吗? 记者采访的结果表明,现在市内除了部分五星级酒店改为弹性退房外,大部分酒店都在短期内实行12点退房制。
退房时间可以自定义。
最新修订的《中国旅游酒店领域规范》删除了12点退房规定,并追加了其他规定,即酒店在大厅的显着位置明示客房价格和住宿时间的结算方法,或者以适当的方式确认上述消息是否告知了客户。 据业界人士分析,这意味着今后什么时候退房,没有统一的规则,酒店可以根据客户自己决定。
有些酒店动作很快
记者访问了多家星级酒店后,发现有些星级酒店动作最快,自己改变了退房时间。 其中,像白金五星花园酒店一样,退房时间调整为14点。 如果您需要的话,酒店可以免费延期到16点。 从16点到0点入住的客人只需要半天的房费。 中国酒店也把退房时间推迟了两个小时。 白云酒店和天鹅酒店统一16点退房。
但是,广州的大部分酒店现在也是12点退房,是超过12点加半天房费,超过18点加一天房费的旧制。 富力君悦酒店的话,退房时间暂时不变。
弹性不一定要花钱。
中山大学旅行计划和管理学部长张朝枝表示,这次新版的《中国旅行酒店领域规范》由于12点退房的时间没有规定范围,市场激烈竞争下的诉求不足,因此这一措施能否拉动越来越多的费用
标题:【要闻】宾馆取消12点退房行规
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