O2O混战下 废品回收行业要怎样另辟蹊径？

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不久前，我写了一篇关于垃圾回收和移动互联网结合的文章，在业界引起了很大的讨论。很多人来找我，想了解更多的信息，包括很多业内老手。

目前，从事废品回收的o2o企业正在聚集，笔者从公共渠道大致了解到有十几个，如:淘到弃宝，爱回收(二手产品回收)再活，收集废品，老虎兄弟回收，兄弟回收，闲豆回收，音乐收集，货币兑换等。，可能还有更多项目没有公开报道。此类项目的一般运作模式可以概括为两种方式:一是自建物流人员上门回收，回收物品以虚拟货币计价，不能兑现，但可以在平台上购买商品；另一种是组织农民工和其他社会回收者，并划分该地区的势力范围。用户回收的物品也以虚拟货币计价，可以累积到一定金额提取现金(转到支付宝账户)或充值。目前，市场更倾向于以前的自建物流方式，因为社会工作者面临的沟通成本和管理成本较高，难以控制，甚至可能导致回收者和使用者之间的补贴现象。

10月下旬，我走访了北京的几个垃圾回收项目，就垃圾回收的o2o情况以及目前的运营和推广等一系列问题，与淘大废弃物首席执行官李天一进行了交流和讨论。

首先，我们可以肯定，这个行业前景广阔，发展潜力巨大。从国家战略的角度来看，资源短缺是可再生资源利用的重要驱动力，因此也有一系列国家倡议支持可再生资源项目。对于本地城市，尤其是像北京和上海这样的大型消费城市，垃圾周边城市的困境正在迅速加剧，这为空赢得了可再生资源项目的立足和发展空间。

其次，回收一些废料实际上是一种牟取暴利的交易。这在电子产品和二手商品的回收中尤为突出。作者从业内人士处了解到，例如，从用户处回收的电视机等家用电器的价格约为40元，当它们被转移到垃圾处理厂时，价格将提高到100元左右。回收行业有无数的内幕交易。打破资源的垄断和打破中间成本的叠加将是一个巨大的利润。

再次，行业内竞争激烈，社区垄断现象严重，因此有必要重塑行业规则，改变旧的市场秩序。例如，当他们生活在新的垃圾回收市场时，他们会被绑轮胎、剪断电线等进行报复。因为社会回收者的利益。然而，在传统的回收产业链中存在许多不公平现象。例如，对于废物回收者，价格可以随意提高或降低。没有标准可言。如果你把它扔掉，它会变成别人的。如果你不把它扔掉，你将不得不根据回收商的价格强制交易。

在交流过程中，我在几个问题上同意李田的看法:

1.清晰稳定的交易结构是商业模式的基石。从本质上来说，商业模式是一个持续稳定的交易结构。因此，对于像淘大这样的废物回收项目，参与此交易的利益相关者主要是销售废物产品的用户(包括低端商户)和收集废物产品的大型回收站。有两个关键词:坚持和交易。第一层交易是淘大与用户之间的交易，保持这种交易的方式是让用户不断获取利润，即不断向用户购买废品。第二层事务是淘大和回收站之间的事务。同样可持续的方式是不断向大型分拣中心供应废品，这样回收站就可以不断获得较高的差价。淘大弃宝相当于整个交易链中的一级中间商，赚取用户和回收站之间的流通差价。据李天逸介绍，淘大弃宝将很快建立自己的分拣中心，直接与再生资源处理厂连接。从这一交易链中受益的用户、回收站和中间商越多，他们之间的相互依赖性就越强，这种结构就越稳定，除非有外力改变交易收入水平，即减少差价产生的收入，提高用户的购买价格或降低回收站的返利价格。交易结构的持续稳定表明该业务模式是可行的。

2.充足而平稳的现金流是项目的基础。一般来说，这意味着有良好的自我造血能力。作为连接用户和回收站的中介，淘大目前的现金流来自四个方面:一是回收用户垃圾交易的保证金(以虚拟货币的形式展示在平台上)，回收的资金越多，资金流就越大；二是转售给大型分拣中心的差价资金是淘大现金流的主要渠道；三是B端商户定期结算产生的大量资金；第四，由联合供应商进行的平台商城销售的利润分享。充足的现金流是解决日常运营成本的主要途径，只有先生存下来，我们才有机会讨论发展。

3.资本是扩大再生产的助推器。如果商业模式得到验证，并且没有大的资金投入，就可以保证项目的生存和扩展，基本上认为是在正轨上。然而，在互联网时代，掠夺者很容易跨越国界或争夺金钱，将一个正常发展的企业带到崩溃的边缘。如果他们想巩固基石，他们需要为速度而战，而资本是扩大再生产的加速器。时间换基金，空换基金，这是许多互联网公司迅速建立行业壁垒的法宝。要获得资本的提振，我们需要实现上述两个目标:商业模式得到验证，现金流正循环。

4.优化需求，争取行业的单一突破。用于废物回收的O2o在媒体渠道中一直很难找到，但这并不意味着参与者很少。正如文章开头所提到的，有近100个项目没有在全国范围内公开报道，不包括只使用微信号提供服务的个体企业。由于中国地大物博，人口稠密，垃圾回收是一项本地化的工作，它一直被认为是低贱和肮脏的，自然淹没在高楼中的互联网频道鲜为人知。只有那些进入这个行业的人才更清楚这个行业内部的竞争相当激烈。

说到这里，我个人有一些建议:(1)为竞争服务体验开发有针对性的优化解决方案。例如，收废品的人走到门口快速回收照片，然后不加区别地回收瓶子，收取一定的费用。大的和小的一样。即使用户不提问，他们也会心存疑虑；看到用户家中的一些废品不能回收，如果你能帮忙把它们搬到楼下扔掉，用户会感到有点感激。(2)鼓励用户自我传播，鼓励用户通过商场积分等其他实现兴趣转化的方式开发社区用户，这比临时工更好；(3)加强与用户的情感互动，不仅限于交易互动。一方面，你可以找到新的需求，与合作伙伴一起发展。另一方面，它也是针对价格补贴的疫苗。否则，竞争将覆盖到目前为止的业务，只要购买价格略有提高，市场将立即转手；(4)共同财产进入门槛的设定不是很明确，但财产往往向社会回收者收取保护费，这是行业中的潜规则。

最后，我要说一些总结的话:(1)商业模式和正现金流是企业生存和发展的基石；(2)用户的开发价值远远大于简单回收二手物品的价值，提高用户粘性是贯穿产品的底线；(3)不要孤军奋战，与各种合作企业一起筑起一道护城河，这比单纯靠资本来建门槛更划算。