杰尼亚家族四代财富传承:家族关系决定生意成败

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在16岁的Dzheniya Gildo看来，阿尔卑斯山本身远比诞生于山区小镇trivero的Dzheniya Wool Mill更有吸引力。那时，当滑雪教练似乎是一个更有趣的职业。

"然而，这个想法没有持续多久."吉尔多提到这一理想职业时耸了耸肩。“我认为，即使我不加入家族企业，我最终也会成为一名企业家，或许在其他行业也是如此。我对外面的世界充满好奇和雄心。”

今年是吉尔多执掌家族企业的第19年。从他祖父时代开始的家族企业也已经成为一个有着世界525家店铺的百年奢侈品牌。

“要让所有人都同意肯定不容易，但你必须努力工作，花时间找到合适的沟通方式，做出一些妥协。”吉尔多在接受《中国商报》独家采访时坦言，随着家庭规模的不断扩大，达成协议变得越来越困难，但也不是没有解决方案。关键是要积极探索面临的问题，以开放的心态理解每个人的想法。

这家意大利家族企业已经传承了四代，但还没有提到上市和融资，而是在不断发展。Dzheniya家族的模式对于面临继承问题的中国企业家来说可能是值得借鉴的。

董事会做出了决定

1910年，Gildo的祖父ermenegildo从他父亲留下的四台织布机开始了他在Trivero的纺织生涯。

“当时，最好的面料是在英国，所以我的祖父有这样一个想法，把他的名字绣在面料的边缘，以保证质量，这是早期品牌标志的体现。”吉尔多回忆说，这种以质量为生命的原则一直延续到今天。

祖父逐渐把公司成功的秘密传给了他的两个儿子安杰洛和奥尔多。20世纪60年代，他们逐渐继承了捷尼娅的经营权，开始进入成衣零售市场。1972年，度身定制的服务被引进，卓尼娅的业务开始国际化。

吉尔多的叔叔奥尔多喜欢给孩子们讲他祖父和家族企业的故事，并将家庭行为准则和Dzheniya的基础传给下一代。奥尔多还将从父亲那里学习家族企业。

“我们的关系非常密切，因为当时这个家庭还比较小。我这一代有8个人，下一代有13个人。家族企业无法为所有家庭成员提供工作。”吉尔多承认，每个人都有自己的兴趣，没有加入家族企业的冲动。

奥尔多那一代有6个人进入了家族企业。除了奥尔多，表弟保罗是Dzheniya集团的主席，奥尔多的妹妹安娜是形象总监，保罗的两个妹妹劳拉和雷纳塔和吉尔多的妹妹贝尼代托也履行各自的职责。

“我们有严格的管理结构。虽然是家族企业，但董事会成员独立于家族，整个公司面临着严格的要求。即使家庭成员想加入，他们也必须首先确保自己具备相应的资格，否则就是一场灾难。”吉尔多坦言，当年进入中国市场的决定，包括印度和其他金砖国家的未来发展，都是由董事会做出的。

1978年，吉尔多从伦敦大学毕业。他首先加入了高端百货连锁店布鲁明戴尔，然后去哈佛商学院深造。在成为公司的首席执行官之前，吉尔多负责捷尼娅集团在北美和西班牙的分销业务。

今年，吉尔多的儿子也偶然加入了杰尼亚。“正好有这样的机会。我们需要找到一个合格的候选人来帮助卓尼娅在未来以一种新的方式做生意。幸运的是，他恰好是一个合适的人选。”吉尔多说，但在加入之前，他的儿子也给了自己一个必须满足的要求——留在伦敦，而不是回到米兰。“每一代人都有不同的想法，但现在，他是对的。在伦敦更有利。”

吉尔多对他的儿子寄予厚望，他的儿子将会给杰尼亚带来所谓的“文化变革”。对于现有商业模式的改变，首先是使旧项目更有活力，使产品与众不同，比如展示产品背后更多的细节和故事；第二步是创造一种全新的购物体验，无论网上还是网下购物都能提供最好的服务，并在此过程中达到优化库存的效果。

“这是一个非常复杂的计划，需要科学技术、速度和文化的大力支持。我认为这更多的是关于文化的改变。现在我们正在澳大利亚试验这些措施，我们已经看到了一些有趣的结果，这些结果将被推广到美国，然后推广到亚洲。这需要大量的时间和精力投入。我认为这肯定会改变我们的经营方式和与客户互动的方式。”吉尔多说。

家庭关系决定企业的成败

三十年前，吉尔多和他的父亲安杰洛从意大利来到内蒙古寻找高质量的克什米尔羊毛。在这次中国之行中，他们不仅对蒙古奶茶和茅台酒的奇异味道印象深刻，而且对中国的巨大市场印象深刻。

20世纪80年代末，安杰洛随世界制造协会再次来到中国，这促使他决定进入中国。1991年，卓尼娅成为第一个进入中国市场的国际奢侈品牌。今天，包括中国内地、香港和澳门在内的大中华区市场贡献了集团1/3的收入。

吉尔多认为，家族企业的成功离不开意大利的一句老话，即全家人都相信亲密的家庭能让企业繁荣，繁荣的企业能让家庭更加亲密，这已经成为了杰尼亚家族的一个重要原则。尽管家庭的规模在不断扩大，但每年两次的意大利家庭团聚是每个人都会努力参与的一项重要活动。

“我不是那种容易相处的人，但我非常重视这支球队。”虽然有时我可能会让团队陷入困境，我们会有争执，但资源是有限的，你必须决定去哪里，这真的很难。”吉尔多直言不讳地说道。在泽尼亚，人们形容吉尔多的命令像射击一样简短直接。

虽然不止一个家庭成员在Dzheniya工作，但分工是明确的。作为首席执行官，吉尔多是在商业事务中做出最终决定的人，而保罗，董事长的兄弟，在协调和团结家庭成员方面扮演着更重要的角色。

在过去的10年里，卓尼娅在各个领域进行了新的尝试，包括与雅诗兰黛集团合作推出香水，与意大利制造商perofil合作推出卓尼娅内衣。2013年，卓尼娅与玛莎拉蒂建立了长期合作关系，次年春天，限量版汽车正式推出，并取得了巨大成功。

这些新元素是吉尔多在全家人都信奉的原则下对家族企业发展的诠释，即根与翼。尽管一些发展决策在未来可能会被证明是错误的，但企业家必须经历错误。"纠正这些错误并知道如何处理它们是很重要的."

不要忘了自己的根，不仅坚持一年两次的家庭聚会，而且还参加了卓尼娅集团的运作。20世纪80年代，Angelo和aldo建立了垂直供应链系统，继承了ermenegildo对高品质面料的追求，保证了从牧场上的绵羊到商店的各个环节的质量。现在，朱尼娅仍然保留着这个昂贵的系统。

“这真的很贵，但如果你问我Dzheniya最重要的两个竞争优势，一个是布料，另一个是垂直供应链系统。”吉尔多表示，这不仅保证了面料的质量，有利于创新，还能让卓尼娅定制的西装在五周内到达欧洲和世界各地。

现在，杰尼亚家族的财富正在向第五代人扩散。六个月前，吉尔多的儿子正式加入了世界上最大的男性奢侈品集团，负责给该集团的商业模式带来新的变化。